서비스나우, CRM 시장 공식 진출...엔드투엔드 솔루션 승부
서비스나우가 최근 CRM 시장에 공식 진출한다고 발표했다.
서비스나우는 그동안 'CRM'이라는 용어 사용을 자제해왔지만 CRM 서비스 회사로서의 정체성을 본격 강화하려는 모습이다.
20일 CX투데이에 따르면 서비스나우의 마이클 램지 고객 워크플로우 제품 관리 부사장은 "서비스나우는 지속적으로 투자해왔으며, 시장에서 검증된 결과를 봤다"면서 ""단순히 더 나은 CRM을 만들려는 것이 아니다"라고 말했다.
서비스나우는 2016년 고객 서비스 관리 솔루션을 선보였고 2024년 1분기에는 판매 및...
서비스나우는 그동안 'CRM'이라는 용어 사용을 자제해왔지만 CRM 서비스 회사로서의 정체성을 본격 강화하려는 모습이다.
20일 CX투데이에 따르면 서비스나우의 마이클 램지 고객 워크플로우 제품 관리 부사장은 "서비스나우는 지속적으로 투자해왔으며, 시장에서 검증된 결과를 봤다"면서 ""단순히 더 나은 CRM을 만들려는 것이 아니다"라고 말했다.
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지난달 20일 도널드 트럼프 미국 대통령이 취임한 지 한 달이 지났다. 19일 블록체인 매체 코인텔레그래프는 트럼프 임기가 시작된 지 30일 동안 암호화폐와 관련된 주요 사건을 돌아봤다.취임 첫날인 1월 20일 트럼프는 수많은 행정 명령을 쏟아냈다. 총 42개 행정 명령 중 암호화폐와 관련된 것은 하나도 없었지만, 트럼프는 솔라나 블록체인에서 밈코인인 오피셜트럼프를 직접 출시하면서 파장을 일으켰다. 이 토큰은 150억달러의 시가총액으로 치솟았다가 트럼프 취임 직후 약 40%
LG유플러스는 보안 전문기업 엔키화이트햇과 8개월 간 '블랙박스 모의해킹'을 진행하면서 서비스 보안 취약점을 점검하고 있다고 18일 밝혔다.업체와 미리 협의해 특정 조건이나 상황을 점검하는 일반 모의해킹과 달리 블랙박스 모의해킹은 별도 시나리오 없이 보안 점검을 진행하는 것이 특징이다. LG유플러스는 이번 블랙박스 모의해킹은 화이트해커들이 모든 방법을 동원해 서비스에 침투를 시도하기 때문에 전체적인 보안 시스템 수준을 파악하고 취약점을 보완할 수 있을 것이라고 밝혔다.LG유플러스는 지난해 11월부터 블랙
컴투스홀딩스는 프로젝트모름이 개발중인 신작 '론 셰프'의 글로벌 퍼블리싱 계약을 체결했다고 18일 밝혔다. 신작 론 셰프는 사냥과 탐험, 요리가 결합된 하이브리드 장르의 게임이다. 다양한 개성의 캐릭터들이 밝고 코믹한 스토리를 엮어 간다. 이용자는 맵 탐험을 통해 아이템을 파밍하고 요리를 하며 캐릭터를 성장시켜 나가야 한다. 웹툰 스타일의 감성적인 원화와 아기자기한 도트 그래픽을 도입했다. 이 게임은 올해 하반기 스팀과 닌텐도 플랫폼을 통해 글로벌 시장에 출시할 예정이다. 컴투
AI 기반 사이버 보안 스타트업 드림이 1억1000만달러 규모 투자를 유치했다. 이번 투자는 베인 캐피털 벤처스가 주도했고 드림은 11억달러 규모 회사 가치를 인정 받았다고 실리콘앵글이 17일 보도했다.드림은 스파이웨어 '페가수스' 개발사인 NSO그룹 공동 창업자 겸 CEO였던 샬레브 훌리오와 오스트리아 전 총리 세바스티안 쿠르츠가 2023년 설립한 기업이다. 쿠르츠 전 총리는 "주요 기반시설을 대상으로 한 사이버 공격은 점점 더 정교해지고 있으며, 이는 사회적 혼란과 실질적 피해로
애플워치는 다양한 기능을 통해 개인의 건강과 일상을 추적하기 용이하다는 점에서 어느덧 일상생활의 필수품으로 여겨지고 있다. 그런데 과연 애플워치 사용자들은 기기에 내재된 모든 기능들을 알차게 사용하고 있을까?관련해 18일 IT매체 나인투파이브맥이 일상생활에 편리함을 더해주는 애플워치 최대 활용법을 소개했다.애플 워치는 단순히 시간을 확인하는 것 이상의 기능을 제공한다. 먼저 애플워치의 사용 생체 인증 잠금 기능을 통해 맥 기기 잠금을 해제할 수 있다는 것이다. 이는 맥 키보드의 터치I
캐슬아일랜드벤처스 파트너 닉 카터는 “밈코인이 리테일 투자자에게 공정한 기회를 제공하는 것처럼 보였지만, 리브라 코인 스캔들 이후 시장이 내부자와 봇 주도 거래에 장악됐다”고 지적했다.19일 코인데스크에 따르면 카터는 밈코인의 핵심인 ‘공정한 출시’ 개념이 더 이상 유효하지 않게 됐다고 주장했다. 그는 “도널드 트럼프 미국 대통령 트럼프 밈코인을 필두로 한 거래 열풍이 이제 끝났다”고 평가하면서도, 시장 자체가 완전히 사라지지는 않을 것이라고 덧붙였다.그는 리브라 토큰 사례를 언급하
“우리의 최우선 목표는 고객이 원하는 기술과 기능을 갖춘 차량을 최고 수준의 품질과 훌륭한 디자인을 통해 선보이는 것입니다.”현대자동차 설립 이후 첫 외국인 최고경영자인 호세 무뇨스 사장이 취임 후 처음으로 타운홀 미팅 자리를 갖고 임직원과 적극적인 대면 소통에 나섰다.호세 무뇨스 사장은 이날 신임 CEO로서 취임 후 약 두 달 간의 소회를 밝히고 향후 현대차의 경영전략과 미래 비전 및 방향성 등을 공유했다.타운홀 미팅은 20일 오후 2시 현대차 연구개발의 산실인 남양연구소 대강당에서 R&D본부장
제주특별자치도는 21일 오후 화순곶자왈과 황개천 생태탐방로를 방문해 마을과 기업이 협력하는 지역경제 활성화 모델을 점검하고, 이를 확대하기 위한 방안을 논의했다고 밝혔다.이번 방문은 지난 1월 10일 오영훈 제주도지사의 서귀포 집무실 방문 소통의 날 행사에서 마을대표와의 현장 방문 약속에 따른 후속조치로, 마을이 보유한 자연자원을 활용해 기업과 협력하는 사례를 살펴보고 지속가능한 경제활동 모델을 마련하기 위해 기획됐다.특히 제주 생태 콘텐츠 기업 더사운드벙커와 화순리 마을회의 협
철원군은 지적측량 업무처리기간 단축과 디지털 지적행정서비스 실현을 위해 온라인을 통한 비대면 방식의 ‘온택트 지적측량 성과검사’를 추진한다.온택트란, 비대면을 뜻하는 언택트에 온라인을 통한 외부와의 연결을 더한 개념으로 ‘온택트 지적측량 성과검사’는 기존 지적측량수행자가 종이도면을 출력해 성과검사 요청하는 오프라인 방식에서 기관 간 시스템을 연계하여 전자파일을 통한 성과검사 요청 및 측량결과부를 교부하는 온라인 방식으로 전환되는 체계이다.철원군은 전환에 앞서 2월 중에 한국국토정보공
22일 이뤄진 제1160회 동행복권 로또 추첨 결과 1등 당첨자가 12명이 나오면서 1인당 25억935만9875원씩 받게 됐다. 추첨결과 1등 당첨번호는 '7, 13, 18, 36, 39, 45'으로 결정됐다. 2등 보너스번호는 '19'.5개 번호와 보너스 숫자를 맞힌 2등은 84명이 나오면서 1인당 각각 5974만6664원씩 받게 됐다.5개 번호를 맞힌 3등은 3176명으로 158만202원씩 지급된다.4개 번호를 맞힌 4등은 16만611명, 3개 숫자를 맞혀 고정 당첨금 5000원을 받는 5등은 268만1692
SSG랜더스가 23일 출국해 3월 5일까지 일본 오키나와에서 2차 스프링캠프를 실시한다. SSG는 캠프 기간 동안 삼성라이온즈, 한화이글스, kt위즈, LG트윈스와 총 5차례 연습경기를 치를 예정이다. 이를 통해 실전 감각과 전력을 점검하며 시범경
대구FC가 개막 후 파죽의 2연승을 거두며 쾌조의 출발을 알렸다. 김천상무 역시 같은날 시즌 첫 승을 거뒀다.대구는 22일 오후 4시 30분 대구 iM뱅크PARK에서 열린 하나은행 K리그1 2025 2라운드 수원FC와의 맞대결에서 2경기 연속 득점에 성공한 라마스 등의 활약에 힘입어 3대1로 승리를 거뒀다.박창현 감독의 대구는 정재상, 박세진, 한종무가 전방에서 수원FC의 골문을 노렸고, 라마스, 요시노, 세징야가 중원에서 발을 맞췄다. 정우재, 카이오, 박진영, 황재원이 수비 라인을, 오승훈이 골키퍼로 나서 골문을 지켰다.전반 초
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