SKT, AI 고객센터 오픈...내년부터 전면 도입
SK텔레콤은 고객센터 AI 상담 업무 지원 시스템을 지난달 중순부터 한 달 여간 성공적으로 시범 운영했다고 18일 밝혔다.
고객센터 AI 지원 시스템에는 SK텔레콤이 자체 개발한 텔코 거대언어모델과 대형멀티모달모델을 활용했다.
텔코 LLM은 통신 전문 지식을 학습한 언어모델로, SK텔레콤이 앤트로픽 등 해외 주요 해외 주요 LLM 업체들과 협력해 개발했다.
고객센터 상담 전문가들이 참여해 다양한 학습 데이터를 구축했고, 테스트와 피드백 등 강화 학습을 반복해 통신 서비스 전용 LL...
고객센터 AI 지원 시스템에는 SK텔레콤이 자체 개발한 텔코 거대언어모델과 대형멀티모달모델을 활용했다.
텔코 LLM은 통신 전문 지식을 학습한 언어모델로, SK텔레콤이 앤트로픽 등 해외 주요 해외 주요 LLM 업체들과 협력해 개발했다.
고객센터 상담 전문가들이 참여해 다양한 학습 데이터를 구축했고, 테스트와 피드백 등 강화 학습을 반복해 통신 서비스 전용 LL...
LG전자는 아름다운 디자인 뿐 아니라 고객 중심의 세심한 디자인으로도 높은 평가를 받아 총 18개 제품·UX로 한국디자인진흥원장상, 특허청장상 등 우수디자인에 선정됐다.산업통상자원부 주최, 한국디자인진흥원 주관으로 열리는 '우수디자인 상품선정'은 지난 1985년부터 매년 제품과 UX, 서비스 등 다양한 영역에서 심미성·독창성·사용성·환경친화성 등을 종합적으로 고려해 우수 상품을 선발, 정부 인증 마크를 부여한다. 이번 시상식은 15일 서울 코엑스에서 열렸다.올해 국무총리상을 받은 L
SK텔레콤은 이번 대입 수험생을 위해 최신 IT 경품, 공연·전시 할인, T멤버십 등 다양한 혜택을 제공하는 '0 수능 페스티벌' 이벤트를 14일부터 진행한다.'0'은 SKT의 만 13~34세 청년 고객을 위한 브랜드로, SKT는 수능을 치른 청년들의 새로운 시작과 도전을 응원하기 위해 이번 행사를 마련했다.먼저 SKT는 신규 가입이나 기기 변경을 한 2005~2006년생 수험생 대상으로 '0 스타터 팩 이벤트'를 진행한다. T월드 0페이지에서 오는 27일까지 자신이 원하는 진로를 선택하면 추첨을
CJ프레시웨이가 스타 셰프와의 협업을 통해 구내식당에서 미식 경험을 선사했다. CJ프레시웨이는 지난 14일 급식 서비스를 제공하고 있는 경기도 한 점포에서 여경래, 여경옥 셰프와 '형제요리사' 이벤트를 진행했다. 형제 대결 콘셉트로 준비한 이번 행사는 특별한 중식 메뉴와 함께 웍 쇼, 포토타임 등 다양한 즐길 거리로 구성됐다. 이날 셰프들의 메뉴를 맛본 이용객은 2천 5백여 명이다.두 셰프는 각기 다른 메뉴를 준비해 이용객에게 즐거운 고민을 안겼다. 여경래 셰프는 △유니짜장 △짬뽕국 △유린기 등 기본에
삼성전자가 오는 14일부터 가전에서 모바일까지 구매 당일 배송·설치가 가능한 '오늘보장' 서비스를 시작한다.삼성전자는 당일 배송에 대한 선호도가 높아지고 있는 국내 소비자 트렌드에 맞춰 '오늘보장' 서비스를 출시했다고 밝혔다.'오늘보장' 서비스는 삼성닷컴에서 낮 12시 이전에 구매할 경우, TV, 냉장고, 세탁기 등 사전 공사가 필요 없는 가전제품은 삼성전자로지텍을 통해 10만원에 당일 배송·설치가 가능하다.또한, 스마트폰, 웨어러블 등 설치가 필요 없는 50만원 이하 모바일 제품도 별도 배송 업체를 통
NH농협은행이 블록체인 기술을 활용한 사업모델 발굴 및 디지털자산 분야 협력 강화를 위해 파이어블록스와 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다.NH농협은행은 지난 12일 싱가포르 파이어블록스 아태 본사에서 블록체인 기술을 활용한 사업모델 발굴 및 디지털자산 분야 협력강화를 위한 업무협약을 체결했다.뉴욕에 본사를 둔 파이어블록스는 블록체인 기술을 활용해 디지털 자산의 이동, 보관, 발행을 가능하게 하는 안전한 인프라를 제공하는 기업이다. BNP파리바, BNY멜론, ANZ 등 글로벌은행과도
삼성물산이 이지스자산운용이 개발하는 경기도 안산 데이터센터 투자와 건설에 참여한다.삼성물산 건설부문은 이지스자산운용이 경기도 안산에서 개발하는 초대형 데이터센터인 안산 글로벌 클라우드 센터 사업을 4000억원에 수주했다고 12일 밝혔다. 이지스자산운용은 최근 데이터센터 개발사업에 괄목할만한 실적과 전문조직을 갖추고 있는 국내 대표적 대체투자 자산운용사다.이번 프로젝트는 1만1795m²규모의 안산 반월 산업단지 부지를 재개발해 데이터센터를 건립하는 사업으로 수전용량만 40MW에 달하는 초대형 데이터센터다.
안성시는 제6차 미세먼지 계절관리제를 대비하고자 만전을 기하고 있다.시는 밀폐형과 개방형 미세먼지 안심쉼터를 운영하고 있다.밀폐형은 사람이 머무르는 시간이 긴 버스정류장을 미세먼지 안심쉼터 겸용으로 설치하여 IOT시스템을 통해 공기청정기, 냉․난방기를 운영하며, 시민들의 건강보호는 물론 사이니지로 시민들에게 미세먼지 대응요령, 안성시만의 대기질 농도, 미세먼지 예측농도를 제공하는 등 밀착형 안내 및 홍보를 진행하고 있다.개방형 미세먼지 안심쉼터는 유동인구가 많은 지역에 고농도 미세먼지 발생
신천지예수교회 이만희 총회장이 이번에는 진주교회를 찾았다. 93세의 고령임에도 불구하고 나흘 전 창원교회를 방문한 데 이어 성도들의 신앙을 세심히 살피는 활발한 행보로 깊은 감동과 놀라움을 전하고 있다.신천지예수교 증거장막성전 안드레지파 진주교회는 13일 이 총회장이 방문해 직접 예배를 인도했다고 밝혔다. 이날 예배에는 이 총회장을 직접 보고자 약 3000여 명의 성도가 참석했으며, 장소가 협소한 관계로 일부 성도들은 영상으로 예배를 함께 했다.이 총회장의 진주교회 방문은 지난 13일 창원교회 방문에 이
한미약품은 지난 12일 서울 송파구 한미약품 본사에서 ‘제5회 한미약품 협력업체 멘토십 프로그램’을 열고 협력사들과 동반 성장을 위한 상생 경영을 다짐했다고 18일 밝혔다.이번 멘토십 프로그램에는 한미약품의 원자재 협력업체 39개사 관계자 50여명이 참석, ‘국내외 제약 협력업체의 온실가스 감축방안’ ‘의약품 원료 및 자재와 제품 품질의 상호 연관성’ 등 2개 주제의 강의를 듣고 업무 현장에 실제 적용할 수 있는 방안을 논의했다.이날 행사에는 박재현 대표이사 사장이 참석해 30년 넘게 긴밀한 소통과
경기 화성시가 한국토지주택공사 경기남부지역본부와 협력해 대규모 대학병원 유치에 본격 나선다. 정명근 화성시장과 강오순 한국토지주택공사 경기남부지역본부장은 18일 ...
영양군기독교연합회 주관으로 지난 15일 영양군청 앞 솔광장에서 영양군기독교연합회 회원과 지역주민 50여 명이 참석한 가운데 성탄트리 점등식을 가졌다.매년 성탄절을 앞두고 개최되는 성탄트리 점등식은 경제 불황과 자연재해로 피해를 받은 군민의 마음을 위로하고 성탄트리를 감상
한화그룹이 1조7000억원 규모로 추진 중인 애월포레스트 관광단지 조성 사업을 두고 인근 마을 주민들이 물 부족과 오수 처리 문제, 소음 피해 등을 우려하는 것으로 나타났다. 제주특별자치도는 애월포레스트 관광단지 조성 사업과 관련해 주민 등의 의견수렴 결과와 반영 여부가 담긴 전략환경영향평가서 초안을 18일 공개했다.사업 부지 인근 마을주민들은 물 부족 문제를 먼저 제기했다. 애월읍의 경우 상수도는 물론 농업용수 고갈로 더는 지하수 개발이 안 되고, 단지가 완성되면 하루 물 사용량이 5422톤이 되는데 구체적인 공급계획이 없다는 의
내년 상반기 개통 예정인 인천도시철도 1호선 검단연장선의 총사업비가 7,277억원에서 7,900억원으로 623억원 늘어났다.인천시 도시철도건설본부는 iH, LH와 협의를 거쳐 인천 1호선 검단연장선의 총사업비 증액을 확정했다고 18일 밝혔다.이들 3개 기관은 이날 검단연장선 성공적 개통을 위한 점검회의를 열어 총사업비 증액에 따른 분담에 합의했는데 시가 62억원, iH·LH가 561억원을 더 내기로 했다.인천 1호선 계양역~검단신도시
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로빈후드, 솔라나·페페 등 추가…거래 코인 19개로 늘어
주식 및 암호화폐 거래 플랫폼 로빈후드가 미국 고객들이 거래할 수 있는 암호화폐 토큰을 확대했다.13일 블룸버그에 따르면 로빈후드는 솔라나, 페페, 카르다노, XRP를 토큰 목록에 새롭게 추가했다. 이에 따라 로빈후드에서 거래할 수 있는 암호화폐는 총 19종으로 늘었다. 이는 도널드 트럼프의 대선 승리 이후 비트코인 및 기타 암호화폐 가격이 상승한 가운데 이루어진 조치로, 암호화폐 친화적인 규제 환경이 마련될 것이라는 기대감에서 나온 것이다. 트럼
의대생들, 내년에도 복학 안 할 듯…'투쟁 지속' 압도적 가결
의대생들이 내년에도 윤석열 정부의 의료 정책 반대 투쟁을 지속하기로 결정하면서 의대생들의 휴학도 당분간 이어질 것으로 보인다. 대한의과대학·의학전문대학원학생협회는 1...
'SNS 유명템' 한자리에...쿠팡, 버추얼 뷰티 스토어 가보니
"어서오세요. 여기는 쿠팡 메가 플래닛입니다. 아래 표시된 QR 코드를 태그하시면 특별 원플러스원 프로모션 페이지로 연결됩니다."쿠팡이 17일까지 서울 성동구 베이컨트 성수에서 화장품 세일 행사 메가뷰티쇼의 오프라인 팝업 행사인 '메가뷰티쇼 버추얼스토어'를 연다. 15일 오전 쿠팡 뷰티 스토어 앞에는 해당 시간대 입장을 기다리는 50여명의 관람객이 대기행렬을 펼쳤다.쿠팡은 2030세대, 외국인 등이 밀집한 성수동을 행사장 위지로 선정해 130평 규모 복합문화공간 전면유리를 분홍색 래핑 처리해 이목을 집중
[지스타 2024] 삼성전자 게이밍 모니터 '오디세이'... 지스타 곳곳서 흥행몰이
"지스타에 삼성전자 오디세이가 나타났다."올해 지스타 곳곳에서는 삼성전자 게이밍 모니터 '오디세이'를 쉽게 만나볼 수 있다. 넥슨, 크래프톤, 펄어비스 등 주요 게임사 부스뿐만 아니라 개별 체험존도 마련했다. 예년 대비 몰입감 높은 게임 시연이 가능했다는 평가다.삼성전자가 14일 부산 벡스코에서 개최된 국내 최대 게임전시회 '지스타2024' B2C관에 부스를 마련하고, 오디세이 게이밍 모니터 체험존을 운영했다.체험존에는 ▲오디세이 OLED G5 ▲오디세이 OLED G
전통공연예술진흥재단, ‘전통예술 지역 균형 발전을 위한 이슈와 과제’ 포럼 개최!
전통공연예술진흥재단은 지역 전통예술 생태계 분석과 지역인재 지원 방안을 모색하기 위한 ‘전통예술 지역 균형 발전을 위한 이슈와 과제’ 포럼을 오는
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석유공사, 윤리경영분야 전문성 강화 위한 '협업감사' 실시
한국석유공사는 11일부터 15일까지 법무 및 윤리경영 분야 내부감사 시 한국가스공사와 ‘협업감사’를 실시했다.이번 내부감사는 지난 2022년 12월 양 기관이 감사분야 전문성, 특장점 등에 대한 업무교류를 위해 체결한 감사업무 협약에 따른 것으로 한국가스공사에서 관련 전문인력을 지원받아 실시했다.이번 감사에 참여한 가스공사의 내부감사인은 외부활동 신고, 성비위/직장 내 괴롭힘 예방 관련 경험이 풍부한 감사인으로, 양 기관간 관련 규정 및 처리 체계 등에 대한 비교 검토를 통해 업무 개선에 실질적인 도움을 줄
국내 첫 민간 주도 ‘전남해상풍력1단지’ 준공…"정부∙지자체 힘 모았다"
■ 추형욱 SK이노베이션 E&S 사장“정부 및 지자체의 적극적인 협력과 지원이 큰 힘…지역경제 활성화와 국가 재생에너지 보급 목표달성에 기여” 국내 1위 민간 재생에너지 기업 SK이노베이션 E&S가 국내 첫 민간주도 해상풍력사업인 ‘전남해상풍력1단지’의 준공을 위해 정부 및 지자체와의 협력 강화에 나섰다.SK이노베이션 E&S는18일 한덕수 국무총리가 전라남도 신안군 앞바다에 건설 중인 전남해상풍력 1단지 시운전 개시를 기념해 현장을 시찰하고, 풍력발전기 적치현장을 둘러본 후 지자체 및 업계 관계자들과 간담회를
제주도 "버스 준공영제 문제 관련 주장, 사실과 다르다"
제주특별자치도는 18일 노동단체에서 제주도 버스 준공영제 관련 기자회견에서 주장한 내용과 관련해, "사실과 다른 점이 있다"면서 반론을 폈다.제주도는 이날 버스준공영제 개선 관련 '설명자료'를 통해 "버스 준공영제 재정지원은 표준운송원가 내에서 실제 운송 손실분을 보전하는 방식으로, 회사의 모든 집행액을 100% 지원하는 것이 아니다"고 밝혔다.또 "서귀포운수의 자본잠식은 2016년 23대, 2017년 36대 등 대규모 신차 구매에 따른 비용 지출 증가가 재정지원액을 초과하는 등 여러 문제가 발생한 것으로, 이는 회사의 자체적인 경
제38회 금복문화상 수상자 선정
금복문화재단은 제38회 금복문화상 3개 부문 수상자를 선정했다.
수상자는 문학부문 시인 정유정, 음악부문 성악가 강혜정, 미술부문 서예가 류재학 씨가 선정됐다. 수상자에게는 상패와 상금 1000만원이 수여되며, 시상식은 오는 12월 5일 오후 2시 ㈜금복주 홍보관에서 열릴 예정이다.
제38회 금복문화상 수상자는 지난 1년간 대구·경북지역 문화예술인들의 활동을 종합적으로 평가해 엄선한다.
금복문화상은 1987년 제정된 이래 해마다 활동이 두드러지고 지역의 문화·예술 발전에 이바지한 문화예술인들과 단체들을 선정해 시상해왔으며, 올해까지
[독자기고] 11월은 불조심 강조의 달! 안전수칙 준수하자
소설이 다가오며, 코끝이 차가워지는 겨울이 다가왔음을 몸소 실감할 수 있다. 많은 사람들이 추운 겨울을 대비해 창고에 보관해 두었...