신한은행, 2025 KS-CQI 콜센터 품질지수 최우수기업 선정 및 AX컨택센터혁신상 수상
신한은행은 22일 한국표준협회가 주관한 2025 KS-CQI 콜센터 품질지수 조사에서 11년 연속 최우수기업으로 선정되었고 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 밝혔다.
‘KS-CQI’는 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발한 콜센터 상담서비스 품질 측정 조사다.
올해는 57개 부문 256개 기업으로 조사가 진행됐으며, 신한은행은 ▲본원적 서비스 ▲부가 서비스 ▲접근...
‘KS-CQI’는 국내 콜센터 산업의 발전과 경쟁력 향상을 위해 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동으로 개발한 콜센터 상담서비스 품질 측정 조사다.
올해는 57개 부문 256개 기업으로 조사가 진행됐으며, 신한은행은 ▲본원적 서비스 ▲부가 서비스 ▲접근...
CJ올리브네트웍스가 2025년 하반기 신입사원 공개채용에 나선다. 이번 채용은 △비즈니스 시스템 △소프트웨어 △AI △데이터 △ERP 시스템 △보안 △클라우드 서비스 △네트워크 서비스 △인프라 서비스 △인사 등 총 10개 분야에서 진행되며 오는 24일까지 신입사원을 모집한다.CJ올리브네트웍스는 올해 AI, 데이터 등 신기술 분야를 전략적으로 강화하며 관련 채용을 확대한다. AI 엔지니어는 딥러닝 프레임워크를 활용한 AI 기술 개발과 자연어 기반 AI 솔루션 서비스화, 에이전트 기반 응용 서비스 개발을 맡는
자동차 케이블 제조기업 인팩이 중국 자회사 삼하인파극기차부건유한공사를 매각한다.16일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 인팩은 지난 15일 공시를 통해 삼하인파극기차부건을 총 136억5018만원에 매각하기로 결정했다고 밝혔다.이번 매각은 해외법인 관리 운영 효율성을 높이기 위한 조치로 인팩 자기자본 대비 8.38%에 해당하는 규모다. 처분 예정일은 오는 10월 31일이다.삼하인파극기차부건은 제조업을 영위하는 업체로 2024년 말
바이오 의료기기 전문기업 바이오플러스가 운영자금 및 시설 확장을 위한 자기주식 처분을 결정했다.18일 공시에 따르면, 바이오플러스는 총 235만7639주, 약 180억원 규모의 자기주식을 장외에서 매각할 계획이다. 처분 예정일은 9월 19일이며, 거래는 장외 방식으로 진행된다.처분 대상은 보통주 152만8627주, 상환전환우선주 82만9012주로 구성돼 있다. 주당 처분가는 각각 6845원과 9091원으로 책정됐다. 거래 상대방과 위탁중개업자는 공개되지 않았다.회사 측은 “배당가능이익 범위 내 보유 자사주
블랙스완 캐피탈리스트 공동 창립자 베르산 알자라가 XRP 공급 충격이 불가피하다며, 보유 자산 매도를 즉각 중단하라고 경고했다.18일 블록체인 매체 더크립토베이직에 따르면 알자라는 최근 팟캐스트에서 개인 투자자들에게 XRP 보유 물량을 절대 팔지 말라고 경고하며, JP모건과 블랙록 같은 대형 금융기관들이 조용히 XRP를 축적해왔다고 주장했다.그는 "이를 뒷받침할 구체적인 증거는 없는 상태지만, 이러한 추측은 앞서가기 위해
암호화폐 시장은 비트코인을 포함한 주요 암호화폐들이 일제히 하락하며 투자 심리가 위축된 모습을 보였다. 시장의 대장주인 비트코인은 11만5384달러를 기록하며 전날 대비 0.79% 하락했다. 비트코인의 시장 점유율은 56.53%로, 시장의 불안감을 그대로 반영했다.비트코인의 하락세에 힘입어 대부분의 알트코인들도 동반 하락을 면치 못했다. 시가총액 2위인 이더리움은 4518달러로 2.75% 하락했다. 특히 솔라나는 234달러로 3.96%, 카르다노는 0.86달러로 4.39
항암세포 치료제 기업 큐로셀이 전환사채로 자금을 조달한다.18일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 큐로셀은 지난 17일 공시에서 총 100억원 규모의 CB를 발행해 운영 자금으로 사용할 계획이라고 밝혔다.발행되는 사채의 만기일은 오는 2030년 9월 26일이다. 전환가액은 4만1950원으로 설정됐으며 전환가액으로 전환 시, 발행되는 주식수는 23만8379주로 전체 주식수 대비 1.63%에 해당한다. 전환청구기간은 오는 2026년 9월 26일부터 2030년 8월 26일까지다.조기상환청구권(Put Op
22일 민생회복 소비쿠폰 2차 신청 접수가 개시된 가운데, 이와관련해 불분명한 인터넷주소가 포함된 의심 문자에 각별히 주의해야 한다.정부는 '2차 민생회복 소비쿠폰' 신청·지급과 맞물려 정부·카드사·은행 등을 사칭한 다양한 스미싱 공격에 주의할 것을 당부했다.스미싱은 문자와 피싱의 합성어로, 인터넷주소가 포함된 문자를 피해자에게 보내 악성코드 설치 후 개인정보를 탈취하는 수법을 말한다.소비쿠폰 지급대상·금액을 안내한다거나 카드 사용 승인·신청 등을 해준다며 '인터넷주소 바로가기'(URL
유통기한 2~3주 연장, 유통업계 파급 효과 클 듯생산자·유통업자·소비자 모두 '윈윈' 혁신 솔루션 후르츠팩토리가 포도의 신선도를 획기적으로 유지할 수 있는 신개념 포장재 ‘숨’을 출시했다. 이 기술은 수확 후 빠르게 시들어가는 포도의 수분 손실을 효과적으로 조절해, 마치 나무에 달려 있는 듯한 상태를 유지하도록 돕는다.포도는 수확 순간부터 뿌리로부터의 수분 공급이 끊기며, 줄기·지경·포도알 순으로 수분이 말라간다. 상온 보관 시 약 5일만 지나도 알맹이가 푸석해져 상품성이 크게 떨어지는 것
이재명 정부의 국정과제에 수도권 공공기관 2차 지방 이전이 포함되면서 향후 치열한 유치전이 전개될 전망이다.정부는 지난 16일 국무회의에서 국정과제를 확정하면서 2차 지방 이전 검토 대상 공공기관을 124개로 정했다. 이에 따라 올 하반기에 이전 대상 공공기관에 대한 전수조사를 실시한 후 내년에 이전 원칙·일정 등을 발표될 예정이다.제주특별자치도가 유치를 추진하고 있는 공공기관 1순위는 한국공항공사, 2순위는 한국마사회다. 한국공항공사는 전 세계에서 가장 이용객이 많은 제주-김포 노선을 안정적으로 관리하고, 제주공항 인프라 확충,
통영시에 지난 18일 통영블루웨이브여성합창단이 지역 인재들의 꿈과 희망을 응원하기 위해 인재육성기금 200만원을 기탁했다.이날 기탁식은 천영기 통영시장을 비롯해 한현숙 단장과 단원들이 참석한 가운데 진행됐으며, 기탁금은 지역 청소년들이 안정적인 교육 환경 속에서 학업에 매진할 수 있도록 장학사업과 교육 지원에 소중히 활용될 예정이다.통영블루웨이브여성합창단은 2007년 창단한 순수 아마추어 여성합창단으로 직장인, 교사, 가정주부까지 다양한 연령과 직업군의 단원들이 모여 활동하고 있다. 지휘 최병식, 반주 배지현의 지도로
통신대안평가는 비금융정보 기반 포용금융 신용평가 서비스 ‘이퀄’이 금융위원회로부터 서비스의 혁신성과 사회적 필요성을 인정받아 ‘혁신금융서비스’로 신규 지정됐다고 밝혔다.전문개인신용평가 기업인 통신대안평가의 이퀄은 신용정보원이 집중관리∙활용하는 개인신용정보를 제외한 정보만 처리할 수 있었으나 이번 혁신금융서비스 지정을 통해 일반 개인신용평가회사와 같이 신용평가모형 개발∙검증에 한정해 신용정보원의 정보를 직접 활용할 수 있도록 특례를 부여받게 된다.이에 따라 이퀄의 신용평가모형 개발 및 검증의 정
넥써쓰가 참여하는 가상자산 '크로쓰'가 국내 거래소 코빗에서 거래대금 상위권을 꾸준히 유지하고 있다. 22일 관련업계에 따르면 '크로쓰'는 지난 19일 코빗에서 거래대금 1위를 기록한 이후 상위권을 계속 유지하고 있다.이날 오후 기준 '크로쓰'의 거래대금은 165억원을 넘어서며 비트코인과 이더리움은 물론 스테이블코인 테더보다 우위를 점하며 거래대금 기준 1위를 기록 중에 있다.'크로쓰'의 가격 변동 역시 눈길을 끌고 있다. 지난 17일 317원에 거래되던 크로쓰는 22일 새벽
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“한돈산업 육성법으로 지속가능 성장”
국회 농림축산식품해양수산위원회 어기구 위원장은 지난 15일 국회 의원회관 제5간담회의실에서 ‘한돈산업 육성·발전을 위한 국회 간담회’를 열고, 한돈산업의 현황과 과제를 점검하며 한돈산업육성법 제정 필요성과 중장기 발전 전략을 논의했다.한돈산업은 연간 9조 6,500억 원 규모의 생산액을 기록하며 농축산업 중 가장 높은 생산액을 올리는 핵심 식량산업으로 자리잡고 있다. 그러나 기후위기 대응, 농가 고령화에 따른 인력난, 환경·질병 문제 등 복합적인 도전에 직면해 있어 제도적 지
무사고, 국내 최초 통합 법률 플랫폼..."법률 서비스의 혁명이 시작된다"
국내 법률 서비스 시장에 혁신의 바람이 불어온다.법률 서비스 전문 기업 ㈜무사고,가 오는 9월 공식 출시하는 '무사고 앱'은 단순한 모바일 애플리케이션을 넘어, 법률 서비스의 새로운 표준을 제시하는 혁신적 플랫폼이다.변호사, 세무사, 노무사 상담을 하나의 앱에서 통합적으로 이용할 수 있는 국내 최초의 '원스톱 법률 서비스'로, 법률 시장의 패러다임을 바꿀 것으로 전망된다. 그동안 법률 문제에 직면한 개인이나 기업은 분야별로 각각 다른 전문가를 찾아 헤매야 하는 번거로움을 겪어왔다.변호사 사무실, 세무사
내년 정부예산안에 경기도 접경지역 관련 예산 대폭 증가. 균형발전 기대
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17호 태풍 미탁, 18호 태풍 라가사,19호 태풍 너구리 정보 등 지역별 오늘 및 내일날씨, 내일~모레 전국 비!
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대구시, 2025년도 제2회 공무직근로자 채용 시험
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대구상의-국힘, 지역 경제·현안 해결 방안 머리 맞대
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김정기 대구시장 권한대행, 산하기관장에 공정·투명 운영 당부
김정기 대구시장 권한대행이 산하기관장들에게 시민들의 높아진 기대와 눈높이에 맞는 공정하고 투명한 기관 운영을 당부했다. 김 권한대행은 22일 대구시청 동인청사에서 열린 대구시 산하기관장 회의에서 "권한대행 체제에서 산하기관장들이 조직의 중심을 잡고 더 각별한 책임감을 가져야 한다"며 "조직을 보다 긴장감 있게 운영하고 직원들과의 소통도 강화해야 한다"고 강조했다. 김 권한대행은 "시민들은 산하기관 직원 역시 사실상 공무원과 다름없다고 인식한다"고 지적하며 "그 눈높이에 맞게 단순히 맡은 일을 처리하는 것을 넘어 공적인 가치와 소명의
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