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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
소나무당 공식 해산
송영길 국회의원이 옥중 창당한 ‘소나무당’이 2년6개월만에 공식 해산했다. 사실상 더불어민주당과의 통합으로, 당원들은 민주당으로의 복당 또는 신규 가입이 가능할 것으로 보인다.
창고서 발견된 옛 선산군청 표지석…31년 만에 귀환
구미시와 선산군의 시·군통합 과정에서 자취를 감췄던 옛 선산군청 표지석이 31년 만에 제자리를 찾았다.구미시는 지난달 31일 선산출장소 입구에 옛 ‘선산군청 입구 표지석’을 다시 설치했다. 1995년 1월 1일 구미시와 선산군이 통합된 이후 31년 만의 귀환이다.1980년대 초 제작된
제주양돈농협, 양돈장 질식·추락사고 예방 협력 강화
제주양돈농협은 지난 8월 25일 정부제주지방합동청사에서 열린 ‘양돈업 질식 및 추락사고 예방을 위한 간담회’에 참석했다. 광주지방고용노동청 제주산재예방감독팀과 안전보건공단 제주지역본부가 주최한 이번 간담회는 최근 도내 양돈장에서 발생한 중대재해를 계기로 밀폐공간 질식과 개구부 추락사고 예방 방안을
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스포츠 관광으로 지역경제 살린다…태백시, 36홀 파크골프장 속도
태백시가 178억 원을 들여 황지동 산 143-1번지 일원에 36홀 규모 파크골프장을 조성한다. 늘어나는 파크골프 수요를 흡수하고 스포츠 관광으로 지역경제를 살리기 위한 목적...
남양주 이패동 창고서 불…소방당국 진화 중
5일 오전 5시16분쯤 남양주시 이패동 한 창고에서 불이 났다.현재까지 확인된 인명피해는 없으며, 화재로 다량의 연기가 발생했다.신고를 받고 출동한 소방당국은 장비 24대와 인력 60명을 동원해 진화 작업을 벌이고 있다.
윤상현 "부정선거 음모론 나락 빠진 국민의힘, 안타깝다"
6.3 지방선거 당일의 투표지 부족 사태 등의 진상규명을 위해 구성된 국회 선관위 국정조사 특위 위원장을 맡았던 국민의힘 윤상현 의원이 소속 당인 국민의힘을 "부정선거 음모론...
산사태 현장 달려간 신영재 홍천군수…"주민 안전 확보·신속 복구 총력"
신영재 홍천군수가 4일 서면 모곡리 산사태 발생 현장을 찾아 주민 안부를 살피고 피해 상황을 점검했다. 신 군수는 관계 부서에 주민 대피 지원과 현장 안전 확보를 지시했다....
진주 한국남동발전, 네팔 현지서 직원 구조에 총력
경남 진주 소재 한국남동발전이 네팔 현지에서 연락이 두절된 직원들의 신속한 구조를 위해 헬기·육상·레펠·수색견·드론을 활용한 전방위 수색 작업을 펼치며 직원 구조에 총력을 기...