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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
정진혁 국가철도공단 이사장 취임…"원칙·기본으로 시스템 움직이는 공단 만들 것"
정진혁 국가철도공단 제9대 이사장이 1일 대전 본사에서 취임식을 갖고 공식 업무에 들어갔다.
정 이사장은 이날 '미래지향적 국가철도공단이 되기 위해 원칙과 기본으로 돌아가자'를 경영슬로건으로 제시하고 기본과 원칙에 충실한 '시스템으로 움직이는 공단'을 만들겠다고 밝혔다.
이를 위한 4대 경영방향으로 안전 최우선의 예방중심 관리체계 구축과 원칙·절차에 기
창고서 발견된 옛 선산군청 표지석…31년 만에 귀환
구미시와 선산군의 시·군통합 과정에서 자취를 감췄던 옛 선산군청 표지석이 31년 만에 제자리를 찾았다.구미시는 지난달 31일 선산출장소 입구에 옛 ‘선산군청 입구 표지석’을 다시 설치했다. 1995년 1월 1일 구미시와 선산군이 통합된 이후 31년 만의 귀환이다.1980년대 초 제작된
첫 90년대생 장관? 성평등가족부 장관 후보 용혜인 "여섯살 아이 돌보던 중 소식 들어"
성평등가족부 장관 후보자로 지명된 용혜인 기본소득당 의원이 "성실하고 겸손한 자세로 국회 인사청문회에 임하겠다"고 밝혔다. 용 의원은 30일 자신의 페이스북에 "이재명 국민주...
(기획특집) "구름 뿜고 안개 내어 산허리를 감추니, 비록 절정이 있은들 뉘라서 다 볼 수 있으랴."
한학자이자 음악가이기도 한 마명 현행복 선생이 최근 충암 김정, 규암 송인수, 청음 김상헌, 동계 정온, 우암 송시열 등 오현이 남긴 업적과 흔적에 대해
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폭우·우박에 예천 사과밭 20㏊ 피해…긴급 복구
폭우와 우박, 강풍으로 큰 피해를 본 예천군 보문면 사과 농가를 돕기 위해 군 장병과 소방, 농협 등 지역사회가 긴급 복구에 나섰다.예천군은 3일 보문면 산성리 일대 피해 과수농가에서 유관기관·단체와 함께 복구 활동을 벌였다.이날 현장에는 공군 제16전투비행단을 비롯해 예천소방서, 예
청송군, 추석 앞두고 식육판매업소 39곳 위생점검
추석 명절을 앞두고 축산물 소비가 늘어날 것으로 예상되면서 청송군이 지역 식육판매업소를 대상으로 위생·유통관리 점검에 나섰다.청송군은 지난달 31일부터 4일까지 지역 내 식육판매업소 39개소를 대상으로 축산물 유통·위생관리 실태를 집중 점검한다.이번 점검은 추석을 앞두고 축산물 판매와
구미그림책잔치 19일 개막…동시로 깨우는 상상력
그림책을 읽고 시를 쓰며 어린이들의 상상력과 감성을 깨우는 책 축제가 구미에서 펼쳐진다.구미시립중앙도서관은 오는 19일 오전 11시부터 오후 6시까지 새마을운동 테마공원에서 ‘AGC와 함께하는 2026 구미그림책잔치’를 개최한다.올해로 6년째 이어지는 이번 행사는 미래인재 육성을 위해
문경교육지원청·드림스타트, 학생 맞춤 독서지원 맞손
문경교육지원청은 9월 3일 교육지원청 소회의실에서 문경시 드림스타트 관계자와 함께 2026년 학생맞춤통합지원·교육복지안전망 「다온, 작은 책방」 독서성장 프로그램 운영 협의회를 개최하고, 학생 맞춤형 독서활동과 지역사회 연계 지원 방안을 논의했다.이번 협의회는 인지·언어 발달과 정서·
팔거천 걷고 칠곡시장으로…대구 북구 ‘2㎞ 상권 연결’
북구 팔거천을 찾는 주민들의 일상을 칠곡시장으로 끌어들이는 실험이 시작된다. 북구청이 걷기와 환경정화, 시장 체험을 하나로 묶어 하천의 유동인구를 전통시장 소비로 연결하겠다는 구상이다.대구 북구가 오는 13일 팔거천과 칠곡시장 일원에서 ‘2026 칠곡시장 팔거천 걷기대회’를 연다고 3