한국철도공사가 ‘2024년 베스트 서비스 국민투표’를 진행한다고 14일 밝혔다.올 한해 코레일이 제공한 철도서비스 중 국민이 직접 최고를 뽑는다. 평가결과는 내년 서비스 기획에 적극 반영된다. 다음달 6일까지 코레일 홈페이지와 모바일 앱 ‘코레일톡’을 통해 3개 서비스에 투표할 수 있다.투표 대상은 고속선 살수장치로 KTX 폭염지연 건수, ‘제로’ KTX-청룡 운행 시작, 코레일톡 실시간 열차위치 안내서비스, 여행콘텐츠와 통합된 ‘코레일형 MaaS’, 임산부 KTX 운임 할인을 확대한
한국철도공사가 모바일앱 ‘코레일톡’ 에서 제공하는 실시간 ‘열차위치’ 안내서비스에 대해 93.2%가 만족하는 것으로 나타났다. ‘열차위치’ 안내서비스는 운행 중인 모든 여객열차의 현재 위치와 예상 도착 시간을 실시간으로 보여준다. 지난 7월 서비스를 시작해 접속 수는 하루 평균 3만4000여회, 지난달까지 누적 300만회를 기록했다. 코레일이 열차 이용객을 대상으로 한 달간 코레일톡에서 만족도를 조사한 결과, 설문에 참여한 8633명 중 8046명이 ‘만족’ 이상으로 응답했다. 역에 직접 가지 않고도 실시간으
한국철도공사가 모바일앱 ‘코레일톡’에서 제공하는 실시간 ‘열차위치’ 안내서비스에 대한 고객 만족도를 조사한 결과, 응답자의 93.2%가 만족한다고 답했다고 어제 밝혔다.‘열차위치’ 안내서비스는 운행 중인 모든 여객열차의 현재 위치와 예상 도착 시간을 실시간으로 보여준다. 지난 7월 서비스를 시작해 접속 수는 하루 평균 3만 4,000여 회, 지난달까지 누적 300만 회를 기록했다.코레일이 열차 이용객을 대상으로 한 달간 코레일톡에서 만족도를 조사한 결과, 설문에 참여한 8,633명 중 8,0
한국철도공사가 ‘2024년 베스트 서비스 국민투표’를 진행한다고 오늘 밝혔다.투표는 내달 6일까지 코레일 홈페이지와 모바일 앱 ‘코레일톡’을 통해 가능하다. 3개 서비스에 투표할 수 있다.투표 대상은 ▲고속선 살수장치로 KTX 폭염지연 건수 ‘제로’ ▲KTX-청룡 운행 시작 ▲코레일톡 실시간 열차위치 안내서비스 ▲여행콘텐츠와 통합된 ‘코레일형 MaaS’ ▲임산부 KTX 운임 할인을 확대한 ‘맘편한 코레일’ 등 10개다.투표 참여자 전원에 철도 역사 내 커피전문점 ‘트리핀
한국철도공사가 ‘2024년 베스트 서비스’ 국민투표를 진행한다.올해 코레일이 제공한 철도 서비스에 대해 국민이 직접 최고를 뽑아 내년 서비스 기획에 반영키 위함이다.투표는 다음 달 6일까지 코레일 홈페이지와 모바일 앱 ‘코레일톡’을 통해 할 수 있다.투표 대상은 △고속선 살수장치로 KTX 폭염지연 건수 제로 △KTX-청룡 운행 시작 △코레일톡 실시간 열차위치 안내서비스 △여행콘텐츠와 통합된 코레일형 MaaS △임산부 KTX 운임 할인을 확대한 맘편한 코레일 등 10개다.투표 참여자 전원에 철도
한국철도공사가 모바일앱 ‘코레일톡’에서 제공하는 실시간 ‘열차위치’ 안내서비스에 대한 고객 만족도를 조사한 결과, 응답자의 93.2%가 만족한다고 답했다고 4일 밝혔다.‘열차위치’ 안내서비스는 운행 중인 모든 여객열차의 현재 위치와 예상 도착 시간을 실시간으로 보여준다. 지난 7월 서비스를 시작해 접속 수는 하루 평균 3만 4천여 회, 지난달까지 누적 3백만 회를 기록했다.코레일이 열차 이용객을 대상으로 한 달간 코레일톡에서 만족도를 조사한 결과, 설문에 참여한 8,633명 중 8,046명이
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