SRT 운영사 국민철도 에스알은 현장 중심 서비스 코칭을 본격 추진해 고객이 체감할 수 있는 서비스 경험 향상에 나섰다. 에스알은 5월 말부터 이미지 메이킹 전문 강사와 함께 SRT 객실장, 역무원 등 고객 접점 직원들에게 서비스 과정에서 더 나은 첫인상을 만들기 위한 실천 코칭 프로그램을 운영하고 있다. 전문 강사들은 직원에게 세련되고 정돈된 이미지, 고객의 신뢰를 높이는 응대 자세, 공감이 느껴지는 소통 방식 등을 중심으로 코칭에 나서고 있다. 에스알은 현장 밀착형 코칭으로 직원
SRT 운영사 에스알은 지난 4일 고객 접점 서비스 강화를 위해 현장 중심의 실천형 서비스 코칭 프로그램을 본격 운영 중이라고 밝혔다.이번 프로그램은 지난달 말부터 시작됐으며, 이미지 메이킹 전문 강사가 직접 SRT 객실장과 역무원 등 고객 접점 직원들을 대상으로 실무 중심의 코칭을 실시하고 있다.코칭은 세련되고 정돈된 이미지 연출, 신뢰를 높이는 응대 자세, 공감을 이끌어내는 소통 방식 등에 중점을 두고 진행된다.에스알은 이번 현장 밀착형 교육을 통해 직원 개개인이 자긍심과 전문성을 함양함으로써,
인천교통공사는 인천시청역에서 교통약자에게 직업 체험 기회를 제공하기 위해 선인중학교, 선화여자중학교, 용현여자중학교 특수학급 학생 30여 명을 대상으로 ‘역무원 직업체험 프로그램’을 실시했다고 오늘 밝혔다.이번 프로그램은 교통약자 학생들을 대상으로 진로를 탐색하고 직업을 체험할 수 있는 기회의 장을 마련하고자 추진됐다.이날 학생들은 역무원이 근무하는 공간을 둘러보고 ▲역사 시설물 견학 ▲역무원의 주요 업무 소개 ▲역사 시설물 견학 ▲방송설비, 무전기 등 장비 사용 체험 등 다양한 활동에 참여했다.공사
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진교훈 강서구청장, “강서 어린이들은 최소 구청장”
진교훈 서울 강서구청장이 23일 ‘강서 어린이 솜씨자랑대회 시상식’에서 어린이들에게 상장을 수여하고 응원의 말을 전했다.진 구청장은 이날 시상식에서 동요부르기 부문 대상 수상자의 축하 무대를 아이들과 함께 관람했다. 상을 수여할 때는 무릎을 굽히고 허리를 숙여 아이들과 눈을 맞춘 상태로 상장을 전달하기도 했다.진 구청장은 “어릴 적 백일장에서 장려상을 받은게 대부분이었다. 그런 제가 지금 구청장을 하고 있으니 여기 있는 아이들은 최소 구청장이 될 수 있다”며 분위기를 화기애애하게 풀어나갔다.그는 “어렸
[윤신근 오수개]가끔 풀을 뜯어먹는다면
코로나바이러스성 장염은 파보바이러스와 마찬가지로 위장관에 손상을 주는 무서운 병이다. 이 병에 걸리면 지독한 변 냄새, 구토, 황록색 또는 오렌지색 설사, 탈수 증상이 나타나고 파보바이러스와 유사한 증상을 보인다. 질병에 걸린 개는 격리해 줘야 한다. DHPPL 예방접종과 함께 3~5차에 걸쳐서 접종한다.켄넬코프는 만병의 근원인 감기 가운데 특히 독한 감기를 말한다. 켄넬코프에 걸리면 눈 주위에 진물이 나고 고열 증상을 보이며 홍역 등 합병증에 쉽게 노출된다. 반드시 예방접종을 해야 하며 DHPPL 예방접종과 함께 3~5차에 걸쳐서
부산 기장군, 기장도서관서 ‘장애인 독서활동 지원사업’ 추진
부산 기장군이 오는 12월 12일까지 기장도서관에서 ‘장애인 독서활동 지원사업’을 추진한다고 23일 밝혔다.이번 사업은 문화취약계층인 장애인에게 양질의 독서 문화 체험 기회를 제공하기 위해 마련됐으며 ㈜한국수력원자력 고리본부의 지원으로 기장도서관이 시행한다.독서지도 전문 강사가 관련 기관을 직접 방문해 책 속의 대화와 동작을 즐길 수 있는 동화구연과 함께 다채로운 독후활동을 진행하는 것을 내용으로 한다.또한 마법 같은 하루를 만들어 줄 마술쇼 관람 기회도 제공하고 장애유형별 맞춤 보드게임 등
"강원 농업기술원, '친환경'과 '생산성' 두 마리 토끼 잡는다"
강원특별자치도 농업기술원은 친환경 수경재배기술 보급·확산을 위한 실증연구에 본격 착수했다. 농업기술원은 3년간 준비기간을 거쳐 ‘친환경 수경재배 실증센터’를 2024년에 완공했으며, 현재 실증센터에서는 순환식 수경재배 연구과 함께 실습형 교육도 진행하고 있다.◆ 비순환식 수경재배 기술의 그늘...비료 배액이 수질오염으로 작용수경재배는 1990년대부터 국내 농가에 빠르게 확산된 대표적인 시설원예 기술이다. 토양 없이 작물을 재배하기 때문에 장해를 피하고, 수량과 품질도 안정적으로 확보할 수 있다. 도내 수경재배 농가는
비트코인, 연준 긴축·중동 리스크에도 기업 수요 '굳건'
중동 지역의 긴장 고조와 미국 연방준비제도의 매파적 기조가 비트코인 시장을 압박하고 있다. 그러나 20일 블록체인 매체 더 블록에 따르면 BRN 수석 애널리스트 발렌틴 푸르니에는 새로운 기업 매수세가 장기적으로는 강세를 유지할 것이라고 전했다. 최근 셈러 사이언티픽은 오는 2027년까지 자사 자산을 4449 BTC에서 10만500 BTC로 늘리겠다는 계획을 발표했다. 셈러 사이언티픽은 전환사채와 시가총액 매각을 통해 현금을 조달할 계획이다. 푸르니에는 "시장은 여전히 신중한 입장
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경산 중앙고속도로서 대형 화물차 추돌··· 3명 경상
경산시 남천면 남천터널 부근 중앙고속도로에서 26일 오후 10시 4분쯤 부산 방향으로 가던 25t 화물차가 앞서가던 8t 화물차를 들이받는 사고가 발생했다.이 사고로 8t 화물차가 고속도로 중앙분리대와 충돌해 적재함에서 불이 나 전소됐다. 25t 화물차 일부도 불에 탔다. 사고로 인해 남천터널 인근 양방향 통행이 통제되기도 했다.불은 한 시간 만에 꺼졌으며 화물차 운전자 등 3명은 경상을 입어 병원으로 옮겨졌다.경찰은 25t 화물차 운전자의 부주의로 사고가 난 것으로 보고 운전자 등을 상대로 정확한 사고 경위를 조사 중이다.
벨킨, 배터리 잔량 확인할 수 있는 디스플레이형 보조배터리 출시!
글로벌 모바일 액세서리 브랜드 벨킨이 현대인의 다양한 라이프스타일에 최적화된 프리미엄 보조배터리 2종을 새롭게 선보인다. 10,000mAh와 20,
영주 컨테이너 상하차장서 기중기 화재…재산피해 4200만원
영주시 조암동의 한 컨테이너 상하차장에서 차량 화재가 발생했다.27일 영주소방서에 따르면 전날 오후 2시 5분께 조암동에 위치한 컨테이너 상하차장에서 상차 작업 중이던 리치스태커에서 불이 났다는 신고를 접수하고 출동, 오후 2시 21분께 완전히 진화했다.화재는 기중기의 엔진룸
李 대통령 첫 국정 지지율 64％… 尹보다 12%p 높아 [한국갤럽]
국민 10명 중 6명 이상이 이재명 대통령이 직무수행을 긍정적으로 평가했다는 여론조사 결과가 27일 나왔다.한국갤럽이 지난 24~26일 전국 만 18세 이상 국민 1004명으로 대상으로 실시한 이 대통령 직무 평가 조사 결과에 따르면 응답자의 64%가 '잘하고 있다'고 답했다. '잘못하고 있다'는 응답은 21%였으며 '의견 유보'는 15%로 집계됐다.이번 여론조사는 한국갤럽이 이 대통령 취임 후 처음으로 실시한 조사다.이 대통령 취임 후 첫 직무 수행 평가에서 긍정 응답은 2022년 5월 52%를 기록한 윤석열 당시 대통령보다 12