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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
현대로템, 군 장병 생명 지킬 장갑형구급차 개발
현대로템이 야전 응급의료 체계의 진화를 이끌 장갑형구급차를 국내 기술로 개발해 전장의 생명선을 잇는다.현대로템은 방위사업청에서 주관한 장갑형의무후송차량 체계개발 사업을 완료했다고 1일 밝혔다. 지난 2024년부터 약 2년간 진행된 이번 사업을 통해 현대로템은 설계, 시제차량 제작, 시험평가 등 체계개발 전과정을 국내 기술로 완벽히 수행해 장갑형의무후송차량 개발을 완료했다.장갑형의무후송차량은 전장의 환자를 후방 의료시설로 후송하는 장갑형구급차다. 현재 우리 군에서 전력화돼 방호력과 기동력이 검증된 차륜형지휘소
뉴욕시, 중학교 2학년까지 생성형 AI 사용 1년 금지…고교도 동반형 챗봇 차단
뉴욕시가 2026-27학년도부터 2-K부터 8학년까지 학생의 생성형 AI 사용을 1년간 막는다. 3일 블록체인 매체 디크립트에 따르면 이번 유예 조치는 약 60만명으로, 전체 재학생의 3분의 2가량에 적용된다.조란 맘다니 뉴욕시장과 카마르 새뮤얼스 교육감은 이번 조치를 미국 내 학교 대상 생성형 AI 제한 정책 가운데 가장 광범위한 사례라고 밝혔다. 학생이 직접 사용하는 생성형 AI 소프트웨어는 모두 금지되며, 동반형 챗봇은 고등학교를 포함한 전 학년에
[데일리 문화 지형] (9월 3일) 60억 ‘한 방’보다 두꺼워진 시장의 허리…문화의 힘은 ‘연결이 오래가는 구조’에서 나온다
9월 3일 문화 지형은 미술시장의 침체 우려 속에서도 ‘키아프리즈’ 현장에서 중간 가격대 작품과 새로운 컬렉터층이 살아 움직이는 모습, 이창동 감독이 미국 밀밸리
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영주시 고향사랑기부제 ‘2관왕’…대상·장관상 동시 수상
영주시가 고향사랑기부제 운영 성과를 인정받아 전국 단위 시상식에서 대상과 농림축산식품부 장관상을 동시에 거머쥐었다.답례품 개발과 기금사업 발굴, 기부문화 확산 노력이 높은 평가를 받으면서 영주시의 고향사랑기부제가 지역 상생 모델로 자리매김했다는 평가가 나온다.영주시는 4일 서울 SBS
봉화 문화유산, 전문가 강의·현장답사로 다시 배운다
봉화의 역사와 문화유산을 전문가의 시각으로 살펴보는 인문교육 프로그램이 시작됐다.청량산박물관은 지난 3일 봉화읍 청소년센터 2층 세미나실에서 군민 40여 명이 참석한 가운데 ‘2026년 박물관대학’ 첫 강좌를 열었다.올해 박물관대학은 지역의 역사와 건축, 고고, 민속을 폭넓게 다루는
경북도의회, 법률교육 넘어 첨단산업 현장까지 ‘공부하는 의회’
경북도의회가 지난 3일부터 4일까지 포항 라한호텔에서 전체 의원을 대상으로 ‘2026년 경북도의회 의원연수회’를 열고 의정활동 전문성과 정책 역량 강화에 나섰다.이번 연수회에서는 급변하는 행정환경과 지역 현안에 대응하기 위한 분야별 교육과 특강이 진행됐다.첫날 이종길 대구회생법원 부장
시장서 산 고기 바로 굽는다…문경중앙시장 ‘굽굽장’ 운영
문경중앙시장이 낮부터 저녁까지 머물며 즐기는 체류형 전통시장으로 새롭게 탈바꿈한다. 단순히 물건을 사고파는 공간을 넘어, 먹고 놀고 배우는 복합 문화공간으로의 전환을 본격화하는 것이다.문경시는 문경시상권활성화재단 주관으로 ‘중앙어울림마당 토요장’을 새롭게 단장해 5일부터 19일까
울릉 뱃길 줄고 이용객 감소…경북도에 3대 예산대책 촉구
울릉도를 오가는 여객선 항로가 줄고 이용객 감소까지 이어지는 상황에서 해상교통을 유지하기 위한 지원 예산마저 축소될 가능성이 제기되면서 경북도의 선제적인 재정 대응이 필요하다는 주장이 나왔다.섬 주민에게 여객선은 단순한 교통수단이 아니라 병원 진료와 생필품 수급, 관광객 유입을 떠받치