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우리은행, ‘AI 지식상담 시스템’ 활용 범위 확대

우리은행은 생성형 인공지능을 은행 업무에 적용한 ‘AI 지식상담 시스템’을 직원들의 업무상담뿐만 아니라 영업 현장 고객 관리 활동 등 활용 범위를 확대했다고 26일 밝혔다.

AI 지식상담 시스템은 임직원을 위한 자연어 처리 기반의 업무 통합검색과 상담 시스템이다.

규정과 공문 등을 학습한 생성형 AI가 임직원 문의 사항에 정확히 답변, 고객 상담 업무 효율성을 개선해 왔다.

우리은행은 올해 6월부터 ‘AI 지식상담 시스템’ 고도화를 추진해 질문자의 의도에 맞는 설명 자료와 문서를 정확히 추려내 답변하도록 구현했다.

이를 위해 1...
질서의 ‘秩’자는 곡식을 나타내는 ‘禾’와 ‘失’자로 이뤄졌다. 秩은 모양이 바뀐 나중의 글자체다. 이전의 옛 글자, 곧 변하기 전 본래 글자는 ‘豊’과 ‘弟’의 합침인 ‘豑’이다. ‘豑’에서의 ‘豊’은 ‘풍년’이 아니라 ‘잔받침’이다. ‘弟’도 ‘아우’가 아닌 ‘차례’다. ‘찬물도 위아래가 있다’는 속담의 사전적 의미는 ‘무슨 일에나 순서가 있다’는 것이다. 그처럼 豑은 고대에 왕이 술을 하사할 때 벼슬의 품계에 따라 차례대로 잔을 내려주는 모습에서 ‘잔의 차례(
용인예술과학대학교 실용음악보컬과의 1기 졸업 공연이 홍대 H-Stage에서 성황리에 마무리 되었다. 실용음악보컬과 첫 졸업생인 3학년 학생들은 1학기부터 이번 졸업 공연을 준비했는데 공연 주제는‘SEASONS’로, 사계를 3번 같이 보낸 재학생들이 서로의 졸업을 축하하고 기념하는 의미에서 공연을 준비했다고 밝히며, 학생들이 앞으로의 꿈을 위해 3년 동안 이룩한 성과를 마음껏 펼치는 무대가 되었다. 이 날 공연은 1부 -‘봄,여름’으로 시작하여 2부 -‘가을,겨울’ 순으로 진행되며‘IF YOU’를 부른 허선 학생의 첫
아트 토이 전문 글로벌 기업 팝마트 코리아가 넷플릭스 인기 시리즈 '오징어게임'과 협업한 '메가 스페이스 몰리'를 출시했다. 오징어게임과 협업한 '메가 스페이스 몰리'는 팝마트의 대표 IP 중 하나로, 아트토이는 여러 인기 IP와 협업한 상품이 출시되면서 높은 소장 가치를 인정받고 있다.이번에 출시된 '스페이스 몰리X오징어게임'은 오징어 게임의 상징적 캐릭터인 '영희'와 핑크색 '진행요원' 2가지 버전의 제작됐다.제품 종류는 블라인드박스 형태의 100% 사이즈와 400% 사이즈의 피규어로 구성됐다. 팝마트 관계자는 "메가 스페이스
용인특례시는 겨울방학을 맞아 지역의 17개 공공도서관에서 독서 교실과 방학 특강에 참여할 초등학생을 모집한다고 23일 밝혔다.독서교실은 내년 1월 20일부터 2월 26일까지 17개 공공도서관에서 진행된다.도서관은 어린이들이 독서의 즐거움을 발견하고, 자연스럽게 독서 습관을 형성할 수 있도록 다양한 주제의 책을 읽고 독후 활동과 토론의 시간을 제공한다. 저학년과 고학년으로 나눠 맞춤형 프로그램으로 운영된다.각 도서관에서는
용인특례시는 11월 27~28일 내린 폭설로 피해 입은 시민들을 신속하게 지원하기 위해 재난지원금 54억 7800만원을 선지급한다고 23일 밝혔다.이번 결정은 갑작스러운 폭설로 어려움에 놓인 농가들이 일상으로 신속하게 복귀해 피해 상황을 최대한 빨리 수습하고, 정부로부터 재난지원금이 집행되기까지 상당한 시일이 소요될 수 있어 내린 조치다. 시는 지난 13일 기준으로 사유시설 피해 규모가 확정된 건에 대해 재난지원금을 선지급한다.시는 이번 폭설 피해 규모를 고려해 사유시설 피해접수 종료일을 규정된 날보다 5일 연장해 1
연세대학교 용인세브란스병원은 최근 건강보험심사평가원에서 실시한 2022년 2주기 1차 대장암, 위암, 폐암 적정성 평가에서 모두 1등급을 획득했다.암 적정성 평가는 각 암종에 대한 치료가 적절하게 시행되고 있는지 평가하고, 국민이 병원을 선택하는데 필요한 정보를 제공하기 위해 시행하고 있다. 2주기 암 적정성 평가는 수술 중심의 평가였던 1주기에서 더 나아가, 암 진료영역 전반에 대한 환자와 성과 중심의 평가로 개편됐다.용인세브란스병원은 대장암에서 90.41점, 위암
김재욱 기자 = 경상북도는 26일 도청 동락관에서 개최한 '2024년 송년 직원 만남의 날' 행사에서 창의성...
인천은 코로나19 팬데믹 이후 인구수 상승을 동력으로 도시 외적 확대를 거듭하고 있다. 지역내총생산에서 부산을 다시 따라잡는 등 실적도 따른다.하지만 이런 인천의 변화가 시민 경제에는 아직 닿지 않는다는 목소리가 산업단지에서 상가에서 골목에서 이어지고 있다.2024년. 인천
삼성생명이 대한탁구협회, 한국초등학교탁구연맹과 함께 ‘제 41회 삼성생명배 전국 초등학교 우수선수 초청 왕중왕전 탁구대회’를 개최한다고 밝혔다.1984년 시작된 왕중왕전은 삼성생명이 매년 전국의 우수한 초등학교 탁구선수를 초청해 여는 대회다. 이번 대회는 28~29일 양일간 삼성트레이닝센터에서 열린다.왕중왕전은 초등부 3,4,5학년 선수 중 상위에 랭크된 80명이 참가하며, 각 학년 남녀선수 1~3위, 총 18명에게는 트로피와 상금이 주어진다. 우승을 이끈 감독 6명에게는 시상금
농협청주시지부 임직원들이 27일 열린 2024년 연말 시상식에서 농협중앙회장상, 은행장, 충북본부장 표창을 잇따라 받았다.농협청주시지부에서 근무하는 박종윤 팀장, 김진경 차장, 표은정 팀장, 김기호 과장, 하동현 과장은 각각 농·축협인사 유공, 농촌일손돕기 유공, 주거래계좌추진 우수, 공공형계절근로사업 유공, 농식품기업마케팅 추진 우수로 중앙회장상을 수상했다.이자연 과장, 이정희 계장, 홍석민 계장은 각각 신종금융사기예방, 숨은 일꾼상, 중소기업금융추진과 건전성 관리 유공으로 은행장상과 충북본부장상을 수상했다.이외에 농협청주시지부는
제주특별자치도는 27일 제주도청 탐라홀에서 2024년 하반기 공직자 퇴임식을 개최했다.이날 정년퇴직한 안우진 부이사관과 고민자 소방안전본부장, 명예퇴직한 허문정 이사관을 포함한 45명의 공직자가 공직생활을 마무리했다.퇴임식은 축하공연을 시작으로 재직기념패 수여, 퇴직자 추억 영상 상영, 오영훈 지사의 격려사, 퇴직 공무원의 퇴임사 순으로 진행됐다.오영훈 제주도지사는 "여러분의 헌신과 열정이 민선 8기의 도약 기틀이 됐고, 제주는 이제 변방에서 대한민국 미래를 선도하는 지역으로 성장하고 있다"며 "신산업 분야의 다양한 성과는 미래 세
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산림청 국립수목원은 2025년 1월2일부터 3월2일까지 을사년 푸른 뱀의 해를 맞아 산림문화와 생물다양성에서 ‘뱀’의 상징성과 의미를 되새기는 특별전시, ‘스르륵 사라락’을 산림박물관 특별전시실에서 개최한다.전시는 뱀에 대한 두려움과 편견을 넘어 뱀이 지닌 지혜와 생명의 상징성을 재발견할 수 있도록 △뱀의 이모저모와 △뱀 나와라 와라, 뚝딱! 으로 구성하였다.특히 이번 전시는 어린이 박물관인「서
라이엇게임즈는 최근 국가유산청과 ‘2024 국가유산지킴이 후원협약’을 체결하고 총 8억원의 사회환원기금을 전달했다고 27일 밝혔다.라이엇게임즈는 그간 한국 문화유산을 보호하고 지원한다는 기조 아래 지난 12년간 지속적으로 후원협약을 체결해 왔으며, 누적 기부금은 총 93억 원에 달한다. 이는 국가유산지킴이 후원 사업을 진행하는 민간 기업 중 최대 규모다.기금은 기존에 라이엇 게임즈에서 지원해 온 국외소재 문화유산 환수를 비롯해 ▲국내 문화유산 보호 및 지원 ▲청소년 문화유산 체험 교육 등에 집중적으로 활용될 예정이다.
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국내 핵심광물 부존 평가를 통해 유망 광구를 발굴하고 확보된 정보를 바탕으로 민간개발 연계가 적극 추진된다.산업통상자원부는 에너지위원회 심의를 거쳐 '제4차 광업기본계획'을 27일 확정‧발표했다.광업기본계획은 '광업법'에 따라 5년마다 수립하는 10년 단위 국가 중장기 광업 계획이다.정부는 그 동안 광업계, 학계, 전문가, 유관기관 등과 수차례 회의·간담회, 관계 부처‧기관 협의 등을 거쳐 계획을 마련했다.특히 이번 계획은 미-중 전략 경쟁, 에너지 전환 등 글로벌
12.3 내란 사태를 일으킨 윤석열의 파면과 구속을 촉구하는 집회가 12월 28일 시내 곳곳에서 진행된다. 먼저 이날 ▲오후 2시 서울고용노동청 앞에서는 민
올 상반기 검찰, 경찰, 국정원 등 수사 기관에 제공된 통신사실확인자료 건수가 전년 대비 15.3% 증가한 것으로 나타났다. 과학기술정보통신부는 27일 105개 전기통신사업자가 제출한 2024년 상반기 통신이용자정보 및 통신사실확인자료 제공, 통신제한조치 협조 현황을 집계해 발표했다. 발표에 따르면 전년 동기 대비 통신사실확인자료 제공 건수와 통신제한조치 협조 건수는 증가했고 통신이용자정보 제공 건수는 감소했다. 올해 상반기 검찰, 경찰, 국정원, 기타 기관 등에 제공된 통신사실확인자료 건수는 전년 상반
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오늘의 비상시국은 정치권의 책임이 크다. 국민의힘과 더불어민주당이 오는 26일 윤석열 대통령 직무 정지로 인한 국정 공백 수습책을 논의할 여·야·정 협의체를 열기로 합의했다. 협의체 운영은 이재명 민주당 대표가 제의했다. 우원식 국회의장과 국민의힘 권성동 대표 ..
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‘원스 휴먼’ 개발진, 2025년 운영 계획 발표… 모바일 버전 4월 출시 및 3분기 신규 시나리오 론칭 예정
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