새마을금고 고객지원센터, KS-CQI 3년 연속 우수기업 인증
새마을금고중앙회는 새마을금고 고객지원센터가 한국표준협회 주관 ‘2025년 콜센터 품질지수 평가’에서 우수기업으로 선정돼 3년 연속 인증을 획득했다고 23일 밝혔다.
KS-CQI는 매년 고객만족도 조사와 전화 모니터링을 통해 ▲친절성 ▲적극성 ▲접근용이성 등 7개 차원, 39개 항목의 서비스 품질을 평가해 우수 기업에 인증을 부여하는 제도다.
새마을금고 고객지원센터는 고객 맞춤형 상담 서비스 제공, 최적화된 콜 인프라 구축, 상담 인력 역량 강화 등을 통해 상담 품질을 지속적으로 개선해왔다.
그...
KS-CQI는 매년 고객만족도 조사와 전화 모니터링을 통해 ▲친절성 ▲적극성 ▲접근용이성 등 7개 차원, 39개 항목의 서비스 품질을 평가해 우수 기업에 인증을 부여하는 제도다.
새마을금고 고객지원센터는 고객 맞춤형 상담 서비스 제공, 최적화된 콜 인프라 구축, 상담 인력 역량 강화 등을 통해 상담 품질을 지속적으로 개선해왔다.
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한화에어로스페이스는 노르웨이 국방물자청과 K9 자주포 24문을 추가 공급하는 계약을 체결했다고 19일 밝혔다.이번 계약은 2017년과 2022년에 이어 세 번째 수출로, K9의 글로벌 경쟁력을 재확인하고 북유럽 시장에서의 입지를 강화한 의미를 갖는다.계약식은 오슬로 NDMA에서 열렸으며, 손재일 한화에어로스페이스 대표, 그로 예레 NDMA 청장, 라스 레르비크 육군참모총장, 서민정 주 노르웨이 대사 등 양측 관계자가 참석했다. 이번에 공급되는 자주포는 최신 통신 시스템이 적용되며, 교육·정비 등
Sh수협은행이 창립 63년 만에 첫 인수합병을 성사시키며 사업 다각화의 신호탄을 쐈다.하지만 금융권에서는 추가 M&A에 대해서는 여전히 신중한 행보를 보이고 있으며, 금융지주 전환 계획도 중·장기 과제로 남아 있다.16일 은행권에 따르면 수협은행은 이달 안에 트리니티자산운용 보통주 100% 인수를 위해 SK증권과 주식매매계약을 체결할 예정이다.트리니티자산운용은 상반기 기준 총수탁액 1569억 원의 중소형 운용사로, 이번 인수는 안정적 수익 확대와 사업 포트폴리오 다각화를 위한 전략으로 풀이된다.수
제네시스 브랜드가 제30회 부산국제영화제 기간 동안 부산 영화의전당 일대에서 최대 규모의 브랜드 공간인 ‘제네시스 퍼블릭 부스’를 운영한다고 18일 밝혔다. 이번 부스 운영은 18일부터 25일까지 진행된다.퍼블릭 부스는 △씨네 라이브러리 △더 사운드 트랙 △인터뷰 룸 △시네마틱 스튜디오 등으로 구성돼, 관객들이 영화제와 제네시스 브랜드를 보다 자연스럽게 체험할 수 있도록 꾸며졌다.씨네 라이브러리는 영화 관련 도서와 주요 영화제 수상작, 역대 부산국제영화제 상영작 도서를 비치해 관객들이 독서와 휴
S-OIL이 국내 최초로 인공지능과 빅데이터 기반 주유소 판매 분석 시스템 ‘마스’를 도입했다고 18일 밝혔다.‘마스’는 주유소 운영에 필요한 다양한 데이터를 통합 분석해 최적의 전략을 제시하는 솔루션이다. 기존에는 운영자의 경험과 직관에 의존하던 의사결정을 데이터 기반으로 전환해 효율적인 관리 환경을 구축할 수 있게 된 것이 특징이다.S-OIL에 따르면, ‘마스’ 시스템은 인근 주유소 가격 분석,
정청래 더불어민주당 대표는 19일 국회 최고위원회의에서 뉴스1 보도를 인용하며, 국민의힘이 통일교 교인과 같은 이름을 가진 당원 12만명 명단과 연루됐다는 사실이 확인될 경우 헌법상 정교분리 원칙을 위반한 것으로, 정당 해산 사유에 해당한다고 주장했다.정 대표는 “국민의힘은 제가 여러 차례 위헌 정당해산 청구 대상이라고 말해왔다”며, “윤석열 전 대통령 유죄 확정, 추경호 전 원내대표 국회 계엄해제 표결 방해 의혹 유죄 확정, 국민의힘 내란동조 혐의가 확정되면 해산을 피할 길이 없다”고 강조했다.이어 “통
NH농협은행이 초고액자산가 고객을 위한 프리미엄 자산관리 서비스를 새롭게 선보인다.농협은행은 지난16일 서울 서대문구 본점에 고액자산가 전용 자산관리 공간인 ‘NH로얄챔버’를 개소했다고 밝혔다.NH로얄챔버는 개별 상담실을 갖추고 투자 자문, 세무, 부동산 컨설팅 등 원스톱 자산관리 서비스를 제공한다. 15년 이상 경력을 보유한 금융투자 전문 인력이 상주하며, 고객 맞춤형 포트폴리오를 제안한다.또한 상속·증여·부동산 관리 등 복합 금융 상담은 예약을 통해 세무사와 부동산 전문위원 등 외부 전문가와의 심화 상
내년 7월 설립을 목표로 한 제주시설관리공단의 롤 모델은 부산환경공단이다.부산환경공단은 2000년 4곳의 환경기초시설 운영을 시작으로 출범했다. 현재 하수처리장 14곳, 소각장 2곳, 음식물자원화시설 2곳, 매립시설 1곳, 자원순환센터 1곳, 집단에너지공급시설 등 20여 곳을 운영 중이다.직원은 일반직 663명, 공무직 118명으로 781명이다.공단은 수질, 대기질 등 법적기준보다 강화한 자체기준을 설정, 처리기술과 공정의 고도화로 ‘환경도시 부산’을 만들어가고 있다.공단이 관리하는 공공시설
임광현 국세청장은 추석 명절을 앞둔 24일 서민 생활 현장을 직접 찾고 전통시장 활성화를 독려하기 위해 세종전통시장을 방문했다.임광현 청장은 시장 상인들과 만나 최근 경기 상황과 애로사항을 청취했으며, 이어 직접 장보기에 나서 과일 등 추석 물품을 구입하고 시민들과 인사를 나누었다.이 자리에서 상인들은 ‘대형 마트와 온라인 마켓 활성화로 전통시장이 어려운 상황에서 최근 민생회복 소비쿠폰이나 상생 페이백 등이 큰 도움이 되었으며, 앞으로도 이와 같은 지원이 계속 이어지길 희망한다.’고 전했다.이에 임광현 청장은 “
석가모니 부처님이 세상에 계시던 시절 이야기다. 악꼬사까라는 바라문이 있었다. 별명은 욕쟁이였다. 그는 쉼 없이 욕을 뿜어댔다. 그는 날선 혀를 가진 자였다. 그의 혀 놀림은 이내 말이 되었고 말은 다시 칼이 되었다. 칼은 사람을 가리지 않았다. 아는 이도 베고 모르는 이도 베었다. 입은 쉽게 열렸고 닫힘은 더뎠다. 욕은 그의 언어였고 분노는 숨이었고 화는 그의 피였다. 숨 쉬듯 욕을 뱉었고 피 돌듯 성냈다. 사람들은 그를 두려워했다. 비웃음 속에서 두려워했고 두려움 속에서 비웃었다. 알았던 것이다. 그는 화를 다스리는 자가 아니었
김진태 도지사는 9월 24일, 태백시를 방문해 ‘조기폐광지역 경제진흥사업’추진상황을 점검하고 사업대상지 주민들과 소통하는 시간을 가졌다.이날 방문은 지난 8월 20일 예비타당성 통과 이후 9월 3일 삼척 도계읍 현장 점검에 이은 일정으로, 대규모 예산이 투입되는 만큼 원활한 추진을 위한 후속 조치 차원에서 마련됐다.태백은 조기폐광지역 경제진흥사업으로 총사업비 3,540억 원이 투입되며 주요내용은 ▲장성광업소 부지 청정메탄올 제조시설 조성 ▲고터실 산업단지 인근 핵심광물산업단지 조성 ▲철암역 인근 물류단지 및 근로자 주택단지 조성 등
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한국법무보호복지공단 울산지부는 지난 23일, 울산 남구에 위치한 '옵주방'을 ‘아름다운 동행 제57호 후원의 집’으로 선정하고 현판식을 진행했다. 이 행사는 지역사회와 함께하는 나눔 문화를 확산하는 데 큰 의미가 있다.현판식에는 옵주방 송준영 대표를 비롯해 사회성향상위원회 정연태 회장, 공단 관계자들이 참석해 옵주방의 참여를 축하하고 격려했다.특히 이번 후원 연계에 적극적으로 기여한 정연태 회장은 “지역사회의 지속 가능한 안전은 민간의 따뜻한 관심과 참여에서 비롯된다”며, 법무보호대상자들의 성공적인 자
현대 디지털 업무는 거의 대부분 브라우저를 이용하고 있으며, 브라우저가 ‘수퍼 앱’이 되고 있다. 브라우저 기반 업무는 별도 앱 설치가 필요하지 않으며, 사용자가 자신이 원하는대로 맞춤형으로 설정할 수 있어 편의성도 매우 높다. 그런데 브라우저는 취약점이 많아 다양한 위협에 노출되기 쉽다. 공격자는 브라우저 취약점을 이용해 인포스틸러를 설치하고 중요한 데이터를 유출하며, 사용자 시스템을 침해해 내부망으로 이동한다. 공급망 공격도 취약한 브라우저를 사용할 수 있다.권혁인 멘로시큐리티 코리아 기술 상무는
라이엇게임즈에서 야심차게 준비 중인 격투 게임 '2XKO'가 내달 8일부터 본격 서비스에 돌입한다.라이엇게임즈는 24일 리그 오브 레전드 기반 신작 격투 게임 '2XKO'의 얼리 액세스 버전 출시를 발표하고 세부 내용을 공개했다.'2XKO'는 LoL의 세계관에 등장하는 다수의 챔피언들이 2대2 태그 기반으로 대결하는 첫번째 격투 게임이다. 라이엇게임즈는 지난 2016년 격투 게임을 개발하는 래디언트엔터테인먼트를 인수한 후 작품 개발에 몰두했으며, 이달부터는 비공개 테스트에 돌입하기
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신한금융그룹, ‘2025 신한 퓨처스랩 베트남 데모데이’ 개최
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생활비 할인, 주말 2배 혜택도 내 맘대로... 삼성 'iD SELECT' 카드
다양한 소비 환경에 맞춘 선택형 신용카드가 등장했다. 삼성카드는 이용자가 매월 혜택을 바꿀 수 있는 ‘iD SELECT 카드’ 2종을 선보이며 소비자 선택권 확대와 업계 경쟁 심화에 대응하는 전략을 내놨다.삼성카드는 소비자가 원하는 혜택을 직접 선택하고 매월 변경할 수 있는 ‘iD SELECT ALL’과 ‘iD SELECT ON’을 선보였다고 18일 밝혔다.‘iD SELECT ALL’ 카드는 생활비 영역에서 혜택을 선택할 수 있도록 구성됐다. 아파트 관리비와 통신요금 10% 할인, 교육비 10% 할인,
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제주시동백주간활동센터는 18일 오후 2시 가을의 문턱인 9월을 맞아 ‘문화가 있는 날’ 행사를 진행하여, 사단법인 색동회 제주지부와 협력하여 특별 인형극 ‘거꾸로쟁이 청굴이’ 공연을 개최했다.이번 행사는 장애인과 지역사회가 함께 어우러지는 문화예술을 향유하고 소통하는 자리로 서귀포시해오름주간활동센터 이용인 및 관계자들이 함께했다. 특히, 장애인주간활동센터의 특성을 살려 공연 관람을 통해 정서적 교류를 확대하고 사회적 통합을 도모하는 기회를 마련했다는 점에서 큰 의미가 있다.사단법인 색동회 제주지부 문화공연팀이 선보인
XRP 공급 충격 불가피 "절대 팔지 마…JP모건·블랙록도 쓸어담는다"
블랙스완 캐피탈리스트 공동 창립자 베르산 알자라가 XRP 공급 충격이 불가피하다며, 보유 자산 매도를 즉각 중단하라고 경고했다.18일 블록체인 매체 더크립토베이직에 따르면 알자라는 최근 팟캐스트에서 개인 투자자들에게 XRP 보유 물량을 절대 팔지 말라고 경고하며, JP모건과 블랙록 같은 대형 금융기관들이 조용히 XRP를 축적해왔다고 주장했다.그는 "이를 뒷받침할 구체적인 증거는 없는 상태지만, 이러한 추측은 앞서가기 위해
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