새마을금고 고객지원센터, KS-CQI 3년 연속 우수기업 인증
새마을금고중앙회는 새마을금고 고객지원센터가 한국표준협회 주관 ‘2025년 콜센터 품질지수 평가’에서 우수기업으로 선정돼 3년 연속 인증을 획득했다고 23일 밝혔다.
KS-CQI는 매년 고객만족도 조사와 전화 모니터링을 통해 ▲친절성 ▲적극성 ▲접근용이성 등 7개 차원, 39개 항목의 서비스 품질을 평가해 우수 기업에 인증을 부여하는 제도다.
새마을금고 고객지원센터는 고객 맞춤형 상담 서비스 제공, 최적화된 콜 인프라 구축, 상담 인력 역량 강화 등을 통해 상담 품질을 지속적으로 개선해왔다.
그...
KS-CQI는 매년 고객만족도 조사와 전화 모니터링을 통해 ▲친절성 ▲적극성 ▲접근용이성 등 7개 차원, 39개 항목의 서비스 품질을 평가해 우수 기업에 인증을 부여하는 제도다.
새마을금고 고객지원센터는 고객 맞춤형 상담 서비스 제공, 최적화된 콜 인프라 구축, 상담 인력 역량 강화 등을 통해 상담 품질을 지속적으로 개선해왔다.
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제네시스 브랜드가 제30회 부산국제영화제 기간 동안 부산 영화의전당 일대에서 최대 규모의 브랜드 공간인 ‘제네시스 퍼블릭 부스’를 운영한다고 18일 밝혔다. 이번 부스 운영은 18일부터 25일까지 진행된다.퍼블릭 부스는 △씨네 라이브러리 △더 사운드 트랙 △인터뷰 룸 △시네마틱 스튜디오 등으로 구성돼, 관객들이 영화제와 제네시스 브랜드를 보다 자연스럽게 체험할 수 있도록 꾸며졌다.씨네 라이브러리는 영화 관련 도서와 주요 영화제 수상작, 역대 부산국제영화제 상영작 도서를 비치해 관객들이 독서와 휴
NH농협은행이 초고액자산가 고객을 위한 프리미엄 자산관리 서비스를 새롭게 선보인다.농협은행은 지난16일 서울 서대문구 본점에 고액자산가 전용 자산관리 공간인 ‘NH로얄챔버’를 개소했다고 밝혔다.NH로얄챔버는 개별 상담실을 갖추고 투자 자문, 세무, 부동산 컨설팅 등 원스톱 자산관리 서비스를 제공한다. 15년 이상 경력을 보유한 금융투자 전문 인력이 상주하며, 고객 맞춤형 포트폴리오를 제안한다.또한 상속·증여·부동산 관리 등 복합 금융 상담은 예약을 통해 세무사와 부동산 전문위원 등 외부 전문가와의 심화 상
한국음악저작권협회는 최근 사무처 고위 직원의 중대한 비위 사실을 확인하고 해당 직원에 대해 보직해임 및 대기발령 조치를 내렸다고 19일 밝혔다.음저협에 따르면 문제의 직원들은 외부에 별도 법인을 설립해 금전적 이익을 편취했을 가능성이 드러났다. 현재 구체적인 사실관계와 책임 범위는 조사 중이며, 협회는 추가 확인 결과에 따라 민·형사 등 엄정한 후속 조치를 취할 방침이다.협회는 긴급 대응 차원에서 이날 임시이사회를 소집해 향후 조치 방안을 논의하기로 했다. 또 어떤 형태의 비위도 용납하지 않고, 기강 확
tvN 토일드라마 ‘폭군의 셰프’가 임윤아의 활약을 앞세워 넷플릭스 공식 글로벌 1위에 올랐다.‘폭군의 셰프’는 최고의 순간 과거로 타임슬립한 셰프가 최악의 폭군이자 절대 미각을 지닌 왕을 만나 벌어지는 서바이벌 판타지 로맨틱 코미디 드라마로, 배우들의 열연과 감각적인 연출, 흥미진진한 전개로 매주 폭발적인 반응을 얻고 있다.극 중 임윤아는 뛰어난 요리 실력과 강단 있는 성격을 지닌 프렌치 셰프 ‘연지영’ 역을 맡아 유쾌함부터 진중함까지 폭넓은 연기를 선보이며 극의 중심을 단단히 잡고 있다. 이 덕분에 T
방탄소년단과 투모로우바이투게더, 코르티스 소속 레이블 빅히트 뮤직이 글로벌 오디션을 개최한다.하이브 산하 빅히트 뮤직은 19일 공식 홈페이지를 통해 ‘2025 빅히트 뮤직 글로벌 오디션’ 소식을 공개했다.2007년 이후 출생한 남자라면 누구나 지원할 수 있으며, 분야 제한 없이 자신만의 매력과 개성을 보여줄 수 있는 모든 형태로 참여가 가능하다.이번 오디션은 온라인과 오프라인에서 동시에 진행된다. 온라인 오디션은 이날부터 12월 7일까지 공식 웹사이트에서 지원할 수 있다.오프라인 오디션은
S-OIL이 국내 최초로 인공지능과 빅데이터 기반 주유소 판매 분석 시스템 ‘마스’를 도입했다고 18일 밝혔다.‘마스’는 주유소 운영에 필요한 다양한 데이터를 통합 분석해 최적의 전략을 제시하는 솔루션이다. 기존에는 운영자의 경험과 직관에 의존하던 의사결정을 데이터 기반으로 전환해 효율적인 관리 환경을 구축할 수 있게 된 것이 특징이다.S-OIL에 따르면, ‘마스’ 시스템은 인근 주유소 가격 분석,
광명지역신문=서인숙 기자> 경기도의회 김정호 경기도교육청 예산결산특별위원장은 24일 경기도의회 대회의실에서 열린 「경기 여성 1인가구 지원과 민관협력 방안 토론회」에 참석해, 급격히 증가하는 여성 1인가구 문제와 이에 대한 정책적 대응의 필요성을 강조했다.김정호 위원장은 축사를 통해 “전국적으로 전체 가구의 36.1%가 1인가구로, 이제는 가장 흔한 가구 형태가 되었고, 반대로 부부와 미혼자녀가 함께사는 4인 가구는 12%에 불과하다”며 “경기도 역시 1인가구 비율이 31.2%에 달하며, 특히 광명·과천·고양·의
극장판 귀멸의 칼날 무한성편이 일본 영화로서는 역대 가장 높은 글로벌 흥행 성적을 기록했다.24일 배급사 소니 픽처스에 따르면 이 작품은 전 세계 누적 흥행 수익 823억엔, 누적 관객 6702만명을 돌파했다. 7월 18일 일본에서 개봉된 뒤 8월부터는 북미, 유럽, 아시아 등 해외 지역에서도 순차적으로 상영됐다.일본 국내에서는 9월 22일까지 67일간 상영되며 누적 관객 2372만7443명, 흥행 수익 341억8647만400엔을 기록했다. 이는 일본 내 흥행 1위인 귀멸의 칼날 무한열차편에는 미치지
퀄컴과 구글이 하와이에서 만났다. 양사는 2006년부터 쌓아온 18년 파트너십을 바탕으로 AI 생태계 전방위 확장에 나선다. 제미나이 AI 모델의 안드로이드 중심 설계와 10억 파라미터 모델을 가진 스마트글래스 구동이 핵심이다. 양사는 XR부터 자동차, 로봇까지 협력 영역을 늘리며 새로운 컴퓨팅 국면으로 나아간다는 계획을 세웠다.24일 미국 하와이 마우이에서 열린 스냅드래곤 서밋 2025 키노트에서 크리스티아노 아몬 퀄컴 최고경영자와 릭 오스터로 구글 플랫폼·디바
고려아연이 캐나다 심해저 광물개발 기업 TMC에 약 1,800억 원 규모의 전략적 지분 투자를 단행한 가운데, 시민사회단체들이 국제법과 ESG 기준에 대한 검토 필요성을 제기하며 공개 질의에 나섰다.기후해양정책연구소 코리, 공익법센터 어필, 심해보전연합은 지난 7월 22일 고려아연에 공식 질의서를 전달하고 ▲국제법·정부정책과의 정합성 ▲계약상 리스크 통제장치 여부 ▲ESG 공약 이행 여부 ▲환경·인권 실사 공개 ▲관계부
LS와 한진이 물류 인프라 전동화 및 전력 신사업 협력을 강화한다.두 회사는 지난 23일 친환경 물류 기반의 스마트 전동화 및 전력 신사업 협력 추진을 위한 전략적 파트너십을 체결했다. 이날 업무협약식에는 김대근 LS이링크 대표, 노삼석 한진 대표이사 사장, 조현민 한진 사장을 비롯한 양측 임직원 10여 명이 참석했다.MOU를 통해 두 회사는 LS이링크의 대용량 전기 충전 기술과 한진의 물류 네트워크 등을 결합해 ▲물류 인프라의 전동화 ▲신재생에너지 및 전력 신사업 추진 ▲대규모 차량 운용 데이터
NH농협은행이 오는 10월 31일 경주에서 열리는 ‘2025 APEC 정상회의’의 성공적 개최를 위해 다양한 지원 활동에 나선다.강태영 은행장은 24일 경주에서 범농협 주관으로 열린 ‘농심천심 우리 쌀 나눔 전달식’에 참석했다. 이어 25일에는 경주화백컨벤션센터에서 APEC 성공 기원 특판예금 홍보행사를 열 예정이다.이번에 출시된 APEC 예금은 서민 친화적 상품으로, 국민 누구나 참여할 수 있다. 개인만 가입 가능하며 1인 1계좌로 제한된다. 최소 가입금액은 100만원이며,
통일교 측으로부터 불법 정치자금 1억원을 받은 혐의로 민중기 특별검사팀에 구속된 국민의힘 권성동 의원의 구속 후 두 번째 조사가 1시간30분 만에 종료됐다.24일 법조계에 따르면 법무부 호송차를 타고 이날 오후 1시께 민중기 특검팀 사무실에 출석한 권 의원은 변호인이 입회한 오후 2시께부터 조사받기 시작했다.하지만 신문이 이어지던 중 얼마 지나지 않아 "그만 받겠다"며 추가 질의를 거부했고 조사는 오후 3시 30분께 그대로 종료됐다.특검팀은 권 의원을 조만간 재소환할지 검토할 것으로 보인다.정치자금법 위반 혐의로 지난 16일 구속된
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바이오플러스, 자기주식 235만주 장외 처분 결정…180억원 규모
바이오 의료기기 전문기업 바이오플러스가 운영자금 및 시설 확장을 위한 자기주식 처분을 결정했다.18일 공시에 따르면, 바이오플러스는 총 235만7639주, 약 180억원 규모의 자기주식을 장외에서 매각할 계획이다. 처분 예정일은 9월 19일이며, 거래는 장외 방식으로 진행된다.처분 대상은 보통주 152만8627주, 상환전환우선주 82만9012주로 구성돼 있다. 주당 처분가는 각각 6845원과 9091원으로 책정됐다. 거래 상대방과 위탁중개업자는 공개되지 않았다.회사 측은 “배당가능이익 범위 내 보유 자사주
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