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건설근로자공제회 인천지사, 친절교육 실시ⵈ “직원 CS역량 강화”

건설근로자공제회 인천지사는 어제 직원 친절역량 강화를 위해 외부 전문가인 장혜정 강사를 초청해 ‘고객 응대 마인드 셋’을 주제로 친절교육을 실시했다.

친절교육 주요내용은 ▲표정과 말투의 중요성 ▲고객의 욕구 이해하기 ▲만족도를 높이는 커뮤니케이션 등으로 구성됐다.

특히 평상시 고객 응대 방식과 고객의 입장에서 수용성을 높여주는 표정, 화법을 사용할 경우를 구분해 역할극을 실시했으며 직원별로 문제점 및 개선점을 피드백 진행해 큰 호응을 받았다.

또한 친절교육 종료 이후 ‘...
한국공항공사는 최근 공공기관 최초로 공항분야 BIM기술 연구개발을 위한 ‘KAC BIM 센터’를 개소했다.BIM은 실제와 동일한 3차원 모델을 만들어 현실세계와 가상세계를 디지털 데이터 기반으로 연결하는 기술이다.시뮬레이션을 통해 실제결과를 예측할 수 있어 건축물 설계와 시공, 준공 후 운영·유지·관리과정에서 발생할 수 있는 오류를 최소화해 시간과 비용을 획기적으로 줄일 수 있다.공사는 세계 최초로 2020년 영국왕립표준협회로부
전라남도에 따르면 29일까지 사흘간 진행된 국제남도음식문화큰잔치에는 27만 여 명의 관람객이 다녀간 것으로 음식 명인들의 푸드쇼부터 유명 셰프들의 다이닝, 글로벌 미식존 운영 등 국가와 세대를 초월해 모두가 남도 음식에 푹 빠질 수 있도록 다채로운 프로그램을 선보인 제30회 국제남도음식문화큰잔치가 성황리에 이끈 것으로 보인다.특히 남도명인 푸드쇼를 비롯한 요리 인플루언서 쿠킹쇼, 어린이 쿠킹클래스 등 풍성한 먹거리와 함께 참여형 이벤트, 시군 특화빵을 한 자리에서 만날 수 있는 남도빵지순례 부스, 남도 전통주 만들기 체험장은 관람객
20시간전
10월 1일~11월 1일 접수. 6개 작품 선정… 전국민 누구나 참여 가능소중한 일상과 꿈 실어다주는 승강기 안전 위해 종사하는 승강기인 조명 대한승강기협회가 ‘2024 승강기인 숏폼 아이디어 공모전’을 개최, 승강기산업 내 각자의 분야에서 종사하는 승강기인의 노고를 치하한다.이번 숏폼 아이디어 공모전은 ‘소중한 일상과 꿈을 실어다주는’ 승강기 종사자들의 인지도 향상과 노고를 조명, 사회적 인식 개선은 물론 존중 문화를 확산하고자 진행하게 됐다는 게 협회 측 설명이다.협회는 응모된 작품을 대상
한국도로공사서비스가 말소차령, 차령초과 등으로 소멸되는 고속도로 미납통행료를 발굴·수납할 수 있도록 적극 행정에 앞장서고 있다.한국도로공사서비스 수도권동부영업센터는 26일 ㈜종합폐차그룹과 MOU를 체결하고 소멸시효되는 통행료를 징수해 국가 재정확보에 힘쓰기로 약속했다.한국도로공사서비스는 연간 고속도로 통행료 미납관리 계획수립을 통해 ▲미납통행료 발생 고객에게 납부 알림톡 발송 ▲수납채널 확대 및 후불카드 자동납부서비스 운영 ▲고속도로 이용고객 대상 미납통행료 납부 홍보 활동 실
GS건설이 오는 10월 2일 경기도 과천시 별양동 과천주공4단지를 재건축하는 '프레스티어자이' 견본주택을 열고 분양에 나선다.단지는 지하 3층~지상 최고 35층 11개 동 총 1,445가구의 대단지 아파트이며, 이 가운데 전용면적 △49㎡ 44가구 △59㎡ 70가구 △74㎡ 98가구 △84㎡ 73가구 △99㎡2가구 등 287가구가 일반분양 물량이다. 청약일정은 10월 7일 특별공급을 시작으로, 8일 1순위, 10일 2순위 접수를 받는다.청약통장 가입기간 12개월 이상, 지역별·면적별 예치금을 충족한 만 19세 이상의
김영록 전라남도지사는 26일 화순형 24시 어린이집을 운영하는 현대힐스테이어린이집을 방문해 보육교직원의 애로사항을 살피고, 전 시군 확대 운영 의지를 다졌다.이날 어린이집 현장 방문에는 구복규 화순군수 등이 자리를 함께해 보육교사 등 어린이집 관계자를 격려했다.화순군은 2023년 7월부터 평일과 토요일 야간에도 영유아를 맡길 수 있는 화순형 24시 어린이집을 운영하고 있다며 야간 경제활동이나 출장, 질병으로 보육할 곳을 찾지 못하는 모든 학부모를 위해 1~2명의 교사와 조리사가 상주하고 있어 긴급돌봄이 필요하면 시간당 1천 원으로
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온프레미스 환경에서 관리가 미흡했던 서비스를 클라우드 환경으로 이전하면서, 기존 취약한 설정이 그대로 클라우드 환경으로 이전돼 침해를 당한 사례가 있었다. 안랩 A-FIRST팀에서 분석한 클라우드 침해 사고를 통해 기업과 기관이 클라우드를 안전하게 운영할 수 있는 방법을 알아본다. |글·안랩 A-FIRST팀 이권왕 선임연구원, 은수정 선임연구원, 정현우 연구원|침해된 시스템에서는 아파치 톰캣 서비스가 운영되고 있는데, 해당 서비스는 관리자 페이지가 외부에 노출된 상태였다. 또한 관리자 페이지에 잘 알려진 계정명(admi
지난 30일, 서울 서초구 서울중앙지방법원 358호 법정에서 이재명 더불어민주당 대표의 위증교사 혐의에 대한 결심공판이 열린 것으로 전해졌다. 검찰이 이 대표에게
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‘실업유도 최강’ 양평군청 직장운동경기부 유도선수단에서 금품 상납이 있었다는 진정과 관련, 감독은 “전혀 사실무근이다”고 반박했다. A 감독은 30일 인천일보와의 통화에서 “진정서에 담긴 ‘금품상납’ 내용은 전혀 사실이 아니다”라고 주장하고 “군에서 책정된 한 끼 식비가 8000원으로
제주시는 30일 제주특별자치도 옥외광고협회 제주시지부와 합동으로 폐업이나 이전 등으로 장기간 방치된 노후 간판을 무료로 철거했다고 1일 밝혔다. 이번 간판 철거는 흉물처럼 방치된 주인 없는 노후 간판을 무료로 철거해 태풍 대비 안전사고 예방과 쾌적하고 안전한 도시미관을 조성하기 위함이다.제주시는 철거에 앞서 지난 7월 29일부터 8월 28일까지 도시재생과를 방문해 신청한 10개 업소 ․ 23개 노후 간판에 대한 현장 점검을 실시했다. 여건상 철거가 불가능한 업소 2개 업소를 제외한 8개 업소 21개 간판을 최종 철거
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한국식품인증센터가 한방재료로 만든 전통식품 브랜드 ‘진담정’을 선보였다. 이번에 출시된 제품은 쌍화차, 대추차, 생강차, 그리고 흑염소진액 등 4종으로 구성되어 있다.이들 제품은 KFCC의 최첨단 시설에서 직접 제조되며, 원재료를 정성스럽게 달여내는 과정을 통해 높은 품질을 유지하고 있다. 모든 제품은 무첨가물, 무색소, 무방부제, 무향료를 원칙으로 하여, 오로지 대추, 생강, 감초, 숙지황 등 선별된 한방재료만을 사용해 만들었다.KFCC는 주요 재료를 중간 유통 과정 없이 산지에서 직접 공수하여 원재료의 본질에 집중한
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부산경찰청은 9월 30일 오후 3시 부산경찰청 7층 동백홀에서 범죄예방·대응 관련 부서장 및 15개 경찰서장이 모두 참여하는 「범죄예방·대응 전략회의」를 개최했다고 밝혔다.이번 범죄예방·대응 전략회의는 ’24년 10월 가을 행락철 축제 등 특별치안수요 대응, 최근 사회적으로 문제가 되고 있는 ‘빈집 치안 강화 대책’, 예방 중심 경찰 활동을 위한 ‘공동체 치안 활성화 방안’ 등 빈틈없는 범죄예방 전략을 논의하기 위해 개최됐다.회의에서는 10월 축제 등 증가하는 치안 수요 분석을 바탕으로 기능·경찰서별 추진
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주제주일본국총영사관과 제주특별자치도한일친선협회, NPO법인 오이타현해외교육지원기구는 지난 9월 28일 제주상공회의소에서 ‘제25회 고교생 일본어 말하기 대회’를 개최했다. 다음은 수상자 명단▲최우수상=이다니엘 ▲우수상=현은주 ▲장려상=임은후 ▲특별상=홍다영, 김나연, 정하은
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더불어민주당 허영 국회의원이 국방부로부터 제출받은 자료에 따르면 최근 5년간 군에서 발생한 대상관 범죄는 1,666건에 달하는 것으로 드러났다.국방부에 따르면 최근 5년간 군에서 발생한 대상관범죄, 소위 ‘하극상’이 적발된 것이 1,666건에 달하며, 연도별로는 ▲2020년 238건 ▲2021년 416건 ▲2022년 435건 ▲2023년 398건 ▲2024년 5월 기준 179건으로 나타났다.범죄 유형별로는 상관 모욕이 1,391건으로 가장 많았으며, 그 뒤를 이어 ▲상관폭행·협박 143건
김은영 기자 = 대구 동구청은 2024년 자랑스러운 동구인상 선정 심의위원회를 개최하고 3명의 수상자를 선정했다.자랑스러운...
자율주행 운반로봇 개발 고객 체험단 운영 대동이 국내 완성형 농기계 업체 최초 농업용 로봇을 선뵀다. 이와 관련 대동은 농업용 로봇 상용화에 앞서 과수 농업인을 대상으로 체험단을 운영한다고 최근 밝혔다.대동의 자율주행 운반로봇은 일반적으로 작업자가 과일을 수확하면서 이를 운반할 농기계를 계속 조작해야 하는 번거로움을 해결하기 조작 최소화에 초점을 맞춰 ▲자율주행 운반로봇 ▲유선 추종운반 로봇 모델로 개발했다. 자율주행 운반로봇은 맵핑된 과수원 안에서 작업자가 과일을 수확하는 동안 일정 거리를 유지
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농심, 일본에서 신라면 팝업스토어 운영
농심이 일본 도쿄 하라주쿠에서 신라면 팝업스토어를 운영한다. 하라주쿠는 일본 MZ세대의 성지로 알려진 곳으로, 농심은 방문객들이 신라면의 매력을 직접 체험하고 즐길 수 있도록 해 현지 젊은 소비자층을 확대해 나간다는 계획이다. 농심은 일본 신라면 팝업스토어를 시작으로 체험형 이벤트와 협업 마케팅을 강화, 2023년 100억엔을 돌파
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한국가스공사는 지난 23일부터 27일까지 5일 간 대구 소재 8개 공공기관과 함께 각 기관에 소속된 체험형 인턴을 대상으로 취업 지원 프로그램 ‘여기 취업 어때’를 시행했다고 밝혔다.5일 간에 걸쳐 진행된 이번 프로그램에는 대구지역 공공기관 체험형 인턴 180여 명이 참여했다.가스공사를 비롯한 9개 공공기관은 체험형 인턴들이 희망하는 공공기관의 견학을 지원했으며, 각 기관의 역할 및 주요사업, 채용절차 설명 등을 통해 취업에 필요한 다채로운 정보를 제공했다.이번 교육에 참여한 한 인턴
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