MS, AI 기반 고객 서비스 전략 공개…코파일럿 중심
마이크로소프트가 런던 AI 투어에서 코파일럿을 중심으로 한 AI 전략을 공개했다.
14일 IT매체 씨엑스투데이에 따르면, MS는 컨택센터 서비스형 소프트웨어에 코파일럿을 내장해, 생성형 AI 기반 고객 서비스를 제공할 계획이다.
기업들은 코파일럿을 통해 고객의 구매 기록, 서비스 내역 등 데이터를 실시간으로 확인하며 맞춤형 대응이 가능하다.
코파일럿 스튜디오와 파워 플랫폼을 활용하면 AI 에이전트를 로우코드로 구축하고, 접근 권한과...
14일 IT매체 씨엑스투데이에 따르면, MS는 컨택센터 서비스형 소프트웨어에 코파일럿을 내장해, 생성형 AI 기반 고객 서비스를 제공할 계획이다.
기업들은 코파일럿을 통해 고객의 구매 기록, 서비스 내역 등 데이터를 실시간으로 확인하며 맞춤형 대응이 가능하다.
코파일럿 스튜디오와 파워 플랫폼을 활용하면 AI 에이전트를 로우코드로 구축하고, 접근 권한과...
한미 양국이 총 3500억달러 규모의 대미 투자 가운데 2000억달러를 현금으로 투자하되, 연간 한도를 200억달러로 제한하기로 29일 합의했다.김용범 대통령실 정책실장은 이날 경주 APEC 미디어센터 브리핑에서 “대미 금융투자 3500억달러는 현금 투자 2000억달러와 조선업 협력 1500억달러로 구성된다”며 “일본의 5500억달러 금융 패키지와 유사한 구조지만, 우리는 연간 투자 상한을 200억달러로 설정했다”고 밝혔다.김 실장은 “투자가 일시에 집행되는 게 아니라 사
암호화폐 분석가 아이맨이 최근 가격 조정 구간에서 25만달러 규모로 XRP에 투자했다고 밝혀 눈길을 끌었다.28일 블록체인 매체 더 크립토 베이직에 따르면 아이맨은 최근 XRP가 하락세에서 회복세를 보이는 시기에 XRP 약 10만 개를 매입했다고 밝혔다. 그는 이번 투자가 단순한 '도박'이 아닌 수년간의 시장 분석에 근거한 전략적 선택이라고 강조했다.아이맨은 자신의 자신감이 시장과 규제 영역 모두에서 오랜 기간 어려움을 극복해 온 XRP의 역사 덕분이라고 설명했다. 그는 2012년
암호화폐 시장에서 '감정 트레이딩'은 더 이상 통하지 않는다는 인식이 확산되고 있다. 가격 변동에 흔들리고 공포·탐욕 지수에 반응하던 기존 매매 방식 대신, 인공지능이 시장 구조와 유동성, 포지션 심리를 계산해 트레이딩 전략을 제시하는 시대가 도래했다. 특히 챗GPT는 리스크 분석·포지션 계획·매매 시나리오 설계까지 수행하는 '트레이딩 코파일럿'으로 진화하며 시장의 판을 바꾸고 있다.지난 28일 블록체인 매체 코인텔레그래프는 '챗GPT를 암호화폐 리스크 분석·보조 파일럿으로 활용하는 1
이창용 한국은행 총재는 29일 "올해 성장률이 0.9%가 아니라 1% 이상일 가능성이 커졌다"고 밝혔다.이날 국회 기획재정위원회 종합감사에 출석한 이 총재는 3분기 경제 성장률과 전망 관련 질문에 " 소비쿠폰 효과도 있었고 수출도 좋았다. 4분기는 지켜봐야 한다"며 이렇게 답했다.아울러 "미국 관세 협상에 따라 경제 상황이 변할 것"이라며 "1% 넘게 성장하더라도 우리나라 잠재성장률보다 낮기 때문에 여러 가지 구조조정이 필요하다고 생각한다"고 덧붙였다.
애플이 조만간 자사 애플 월렛 앱에서 미국 여권 기반의 디지털 신분증 발급 기능을 지원한다. 28일 IT매체 나인투파이브맥에 따르면 애플 월렛의 미국 여권 지원은 애플 페이와 유사하게 작동한다. 사용자가 아이폰을 여권 리더기에 터치하면, 근거리무선통신을 통해 디지털 여권 정보가 전송되는 방식이다. 이 과정에서 사용된 보안 프로토콜은 TSA 시스템이 여권 정보를 검증하도록 허용한다.하지만 디지털 여권으로 국제 여행은 불가능하며, 국내선 항공편의 TSA
네이버는 블랙프라이데이 시즌을 앞두고 네이버플러스 스토어에서 대규모 쇼핑 축제 '넾다세일'을 연다고 29일 밝혔다.이번 행사는 10월 29일부터 11월 11일까지 2주간 진행되며, 약 1만개 스토어와 490만개 상품이 참여한다. 네이버는 기존 '네이버쇼핑 페스타'를 리브랜딩해 '넾다세일'로 선보인다.한정 수량·전용 구성의 '넾다 오리지널' 코너를 신설했다. 첫날에는 글로벌 인기 캐릭터 '라부부'로 유명한 팝마트 제품이 공개됐다. 행사 기간 동안 LG프라엘·린클·버거킹 등 브랜드 단독 상품도 순차
제주특별자치도가 국토교통부의 제주 제2공항 건설계획에 연계해 추진하고 있는 '제2공항 연계 도민이익 및 상생발전 기본계획 보완 용역'이 마무리 단계에 접어든 가운데, 제2공항 반대단체들이 이 용역 진행 중단을 촉구하며 제주도청을 항의 방문했다.제주 제2공항 강행저지 비상도민회의는 4일 오후 제주도 제2공항 담당부서를 찾아 용역 중단을 요구하며 오영훈 제주도지사 면담을 요구했다.비상도민회의는 제2공항이 환경영향평가 절차를 진행중인데, 협의권을 가진 제주도지사가 제2공항 건설을 전제로 한 상생발전 용역을 진행하는 것은 부적절하며, 오
제주특별자치도 여성공직자회‘참꽃회’는 회원들을 대상으로 지난 5월부터 10월까지 총 4차에 걸쳐 원데이클래스를 운영, 100% 만족도를 보이며 큰 호응을 얻고 있다고 4일 밝혔다.참꽃회는 올해 처음 도입하는 이번 프로그램을 통해 직원들이 업무에서 벗어나 잠시나마 자신을 위한 힐링의 시간은 물론, 자녀와 함께하는 소중한 추억을 만들어 나가는 기회를 제공하고 있다.정은주 참꽃회장은 “직원들의 설문을 통해 원하는 프로그램을 직접 선정하여 만들어보는 시간들을 가졌다”며“직장생활에 활력을 불어넣을 수 있고, 가족과도 더욱 돈독
마우저일렉트로닉스는 AMD의 스파르탄 울트라스케일+ FPGA를 공급한다고 밝혔다.AMD 스파르탄 울트라스케일+ FPGA는 엣지에 연결된 기기 및 센서를 구현하는 데 적합하며, AMD 울트라스케일 아키텍처를 기반으로 다수의 I/O와 저전력 소모, 최첨단 보안 기능을 필요로 하는 비용에 민감한 애플리케이션에 최적화돼 있다.특히 1만1000에서 21만8000개에 이르는 로직셀 밀도와 최대 572개의 I/O를 통해 대용량 데이터
한동대학교는 미네르바대학과의 혁신적 교육 협력을 통해 국제 AI 영화제에서 괄목할 만한 성과를 거뒀다. 글로컬대학 30에 선정된 이후 빠르게 추진해온 교육 혁신이 가시적인 결실을 맺은 것이다.한동대는 미네르바 프로젝트와 공동으로 비판적 사고, 소통, 협업, 창의성 등 4C 역량을 강화하는 교육과정을 운영 중이다. 올해 하반기에는 ‘AI 문화예술 프로젝트’와 ‘교육학개론’ 등 신규 교과목을 새롭게 선보이며 교육의 폭을 넓혔다.특히 ‘AI 문화예술 프로젝트’ 수업은 인공지능 기술이 문화예술 분야에 미치는 영향을 탐구하고, 학생들이 직접
10월 31일, 남향푸드또띠아㈜ 이군신 대표이사가 인천대학교발전기금에 1천만 원을 기탁했다.이날 열린 기탁식에는 인천대학교 이인재 총장을 비롯해 기부자인 남향푸드또띠아㈜ 이군신 대표이사와 윤병조 발전기금 상임이사, 유순동 산학협력중점교수 등이 참석하여 발전기금 전달과 함께 감사패 수여 및 기념촬영이 진행됐다.남향푸드또띠아㈜는 1998년 설립된 식품 전문기업으로, 또띠아 및 브리또 등 간편식 제품을 제조·유통하며 국내 또띠아 시장을 선도하고 있다. 인천대학교 산학협력단과의 협력 관계를 기
부산에서 열리고 있는 ‘제45회 전국장애인체육대회’에서 제주특별자치도선수단이 막판 스퍼트를 내며 3년 연속 100개 이상 메달 획득을 눈앞에 두고 있다.제주도선수단은 대회 5일째인 4일 수영을 중심으로 메달레이스를 이어갔다.고준혁은 이날 사직종합실내수영장에서 열린 자유형 100m S6에서 1분19초97의 기록으로 가장 먼저 터치패드를 찍었다.고준혁은 지난 대회 2관왕의 기세를 이어 올해에는 대회 3관왕에 이름을 올렸다.임대경과 유다영도 각각 남자 자유형 100m S7과 여자 자유형 100m
고양시는 2025년 한 해 동안 총 75억 원의 개발 부담금을 징수했다고 4일 밝혔다. 이 가운데 17억5000만 원은 장기체납자 재산 압류, 보증보험 청구 등 강제 징수 절차를 통해 확보한 체납 징수액이다.개발부담금 제도는 토지 개발로 발생되는 개발 이익을 환수하고 토지의 효율적인 이용을 촉진하기 위해 시행되고 있다. 그러나 최근 계속되는 부동산 경기 침체와 사업자들의 사업 부진으로 인해 개발 부담금 체납액이 꾸준히 발생하고 있는 상황이다.개발 부담금을 기한 내 납부하지 않
■ 카르다노 15년 장투하면 벌어지는 일…시세 시나리오별 전망암호화폐 시장에서 장기 투자 수요가 커지는 가운데, 카르다노에 5000달러를 투자할 경우 약 15년 후인 2040년까지 최대 22만9320달러로 확대될 수 있다는 분석이 제시됐다.광범위한 암호화폐 시장의 하락 압력 속에서도 많은 투자자들은 생태계 확장과 기술 개발 기반을 근거로 장기 성장 가능성에 초점을 맞추고 있다. 특히, 카르다노 커뮤니티의 구성원들은 시간이 지남에 따라 ADA의 가치가 크게 성장할 것이라고 믿으며 낙관적인 태도를 유지하고 있다. 미드나이트(M
주요키워드
인기기사
우리금융 분기 순익 1조대 돌파 … 동양·ABL 인수 효과 기시화
우리금융그룹은 올해 3분기 누적 당기순이익으로 전년 동기 대비 5.1% 증가한 2조 7964억원을 달성했다고 29일 밝혔다. 3분기 순이익은 1조2444억원으로 전분기 대비 33% 증가했다.이번 실적은 시장 전망치를 웃도는 실적으로 보험사 인수에 따른 염가매수차익이 반영된 결과라는 평가다. 이에 우리금융은 대내외 불확실성이 지속되는 가운데 견조한 순영업수익 성장과 보험사 인수효과가 맞물리며 실적 상승을 이끌었다고 밝혔다. 아울러 자산재조정과 조달 비용 효율화, 은행 순이자마진이 전분
"국내외 소비자 엄지척" 삼성전자, 만족도 잇단 1등 달성 쾌거
삼성전자가 올해 국내외 주요 소비자 만족도 조사서 연이어 최다 품목 1등을 달성하는 쾌거를 올렸다.29일 삼성전자에 따르면 이달 28일 한국표준협회가 발표한 '한국품질만족지수' 조사에서 총 10개 생활가전 품목 중 9개 품목 1위로 선정되며 최다 품목 1위의 자
감으로 매매하던 시대 끝났다…챗GPT의 '암호화폐 투자 파일럿 10단계'
암호화폐 시장에서 '감정 트레이딩'은 더 이상 통하지 않는다는 인식이 확산되고 있다. 가격 변동에 흔들리고 공포·탐욕 지수에 반응하던 기존 매매 방식 대신, 인공지능이 시장 구조와 유동성, 포지션 심리를 계산해 트레이딩 전략을 제시하는 시대가 도래했다. 특히 챗GPT는 리스크 분석·포지션 계획·매매 시나리오 설계까지 수행하는 '트레이딩 코파일럿'으로 진화하며 시장의 판을 바꾸고 있다.지난 28일 블록체인 매체 코인텔레그래프는 '챗GPT를 암호화폐 리스크 분석·보조 파일럿으로 활용하는 1
파리바게뜨, 필리핀 니노이 아키노 국제공항에 신규 매장 개점
SPC그룹이 운영하는 베이커리 브랜드 파리바게뜨가 필리핀 수도 마닐라의 대표 공항인 '니노이 아키노 국제공항'에 신규 매장을 오픈했다고 29일 밝혔다. 싱가포르 창이공항과 말레이시아 쿠알라룸푸르 국제공항에 이어 파리바게뜨의 세 번째 해외 공항 입점이다.연간 약 5000만명 이상이 이용
“세월호 절단물 매각” 두고 여야 정면충돌… 강명구 “핵심 증거물 폐기” vs 민주당 “가짜뉴스”
국회 국정감사 현장에서 ‘세월호 선체 절단물 매각’을 둘러싸고 여야 간 치열한 공방이 이어지고 있는 가운데 강명구 의원이 29일 자신의 사회관계망서비스를 통해 관련 문서를 공개하며 논란이 다시 불붙었다.강 의원은 “어제 정무위원회 모 의원이 ‘이재명정부의 세
최신기사
제주도 여성공직자회 참꽃회, 원데이클래스로 힐링 타임
제주특별자치도 여성공직자회‘참꽃회’는 회원들을 대상으로 지난 5월부터 10월까지 총 4차에 걸쳐 원데이클래스를 운영, 100% 만족도를 보이며 큰 호응을 얻고 있다고 4일 밝혔다.참꽃회는 올해 처음 도입하는 이번 프로그램을 통해 직원들이 업무에서 벗어나 잠시나마 자신을 위한 힐링의 시간은 물론, 자녀와 함께하는 소중한 추억을 만들어 나가는 기회를 제공하고 있다.정은주 참꽃회장은 “직원들의 설문을 통해 원하는 프로그램을 직접 선정하여 만들어보는 시간들을 가졌다”며“직장생활에 활력을 불어넣을 수 있고, 가족과도 더욱 돈독
[제주의 들꽃] 열매는 겨울철에도 매달려 있다..푼지나무
푼지나무 노박덩굴속 식물들은 꽃이 화려하지 않아 사람들이 눈길을 사로잡지 못하는데 꽃이 피는 시기에도 가까이 가서 보지 않으면 쉽게 눈에 띄지 않은 나무다.나태주 시인은 ‘풀꽃’에서 “자세히 보아야 예쁘다. 오래 보아야 사랑스럽다.”라고 했는데 이 꽃에 잘 어울리는 시라는 생각이 든다.노박덩굴속 식물들은 화려하진 않은 꽃에 비해서 열매는 보석처럼 달려 누가 봐도 혹하게 하는 특별한 멋을 지닌 나무다. 노박덩굴속 식물 중에 노박덩굴과 푼지나무는 꽃과 열매는 비슷하지만 자라는 모습은 아주 딴판이다.노박덩굴은 들판이나 숲
[단독] 교사노조 위원장 선거, 송수연 vs 정재석 2파전 압축
에듀프레스 장재훈 기자 = 오는 12월 치러지는 교사노조연맹 위원장 선거가 송수연 경기교사노조위원과 정재석 전북교사노조위원장 간 2파전으로 치러질 전망이다.교육계
“NH투자증권과 함께하는 국립금오공대생의 든든한 아침밥”
국립금오공과대학교가 학생들의 건강증진을 위해 NH투자증권 기부금을 활용한 무료 아침밥을 지난 3일부터 4일간 제공하는 이벤트를 기획했다.이벤트 기간 동안 총 1400명 아침밥이 무료로 제공되며, 이는 최근 국립금오공대 발전기금을 기탁한 NH투자증권의 지원으로 이뤄졌다. 국립금오공대는 현재 국가 및 지자체 지원금, 대학 발전기금 지원으로 5500원 상당의 아침식사를 1000원에 제공하는 ‘천원의 아침밥’을 시행해오고 있다. 이번 이벤트 기간에는 NH투자증권의 기부금을 활용해 총 6500원 상당의 더욱 풍성하고 영양가 높은 아침밥이 제
한동대 학생들, AI로 영화 만들어 국제영화제 진출
한동대학교는 미네르바대학과의 혁신적 교육 협력을 통해 국제 AI 영화제에서 괄목할 만한 성과를 거뒀다. 글로컬대학 30에 선정된 이후 빠르게 추진해온 교육 혁신이 가시적인 결실을 맺은 것이다.한동대는 미네르바 프로젝트와 공동으로 비판적 사고, 소통, 협업, 창의성 등 4C 역량을 강화하는 교육과정을 운영 중이다. 올해 하반기에는 ‘AI 문화예술 프로젝트’와 ‘교육학개론’ 등 신규 교과목을 새롭게 선보이며 교육의 폭을 넓혔다.특히 ‘AI 문화예술 프로젝트’ 수업은 인공지능 기술이 문화예술 분야에 미치는 영향을 탐구하고, 학생들이 직접