제주특별자치도는 최근 완료한 '2025년 의료기관 불편민원 예방교육'이 참여자들로부터 90% 이상의 높은 만족도를 기록했다고 14일 전했다.만족도 조사에 참여한 621명 중 90.3%가 교육에 '매우 만족' 또는 '만족'했다고 응답해 실질적인 효과가 높은 것으로 나타났다.특히 참여자들은 △의료법령 이해도 향상 △공감·친절 역량 강화에서 큰 효과를 체감했으며, 전체 응답자의 94%가 프로그램의 지속적인 운영을 희망했다.이번 교육은 지난 9월 10일부터 10월 1일까지 도내 7개 종합·공공병원 종사자 796명을
성남시가 시행 중인 70세 이상 어르신 버스요금 지원 사업이 시민 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.시는 전문 조사기관 위드리서치에 의뢰해 지난 6월 24일부터 27일까지 4일간 수혜 어르신 330명을 대상으로 현장 설문조사를 진행했으며, 그 결과 종합 만족도는 100점 만점에 86.4점으로 집계됐다.만족도 평가는 공공기관 서비스 만족도 측정 모델을 적용해 5개 분야 11개 문항을 분석한 수치다. 점수 구간에 따라 ‘매우 만족’, ‘만족’(85.6~71.4점
성남시가 시행 중인 70세 이상 어르신 버스요금 지원 사업이 시민 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.시는 전문 조사기관 위드리서치에 의뢰해 지난 6월 24일부터 27일까지 4일간 수혜 어르신 330명을 대상으로 현장 설문조사를 진행했으며, 그 결과 종합 만족도는 100점 만점에 86.4점으로 집계됐다.만족도 평가는 공공기관 서비스 만족도 측정 모델을 적용해 5개 분야 11개 문항을 분석한 수치다. 점수 구간에 따라 ‘매우 만족’, ‘만족’ 등 7단
성남시가 시행 중인 70세 이상 어르신 버스요금 지원 사업이 시민 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.시는 전문 조사기관 위드리서치에 의뢰해 지난 6월 24일부터 27일까지 수혜 어르신 330명을 대상으로 현장 설문조사를 진행한 결과 종합 만족도는 100점 만점에 86.4점으로 집계됐다고 16일 밝혔다.만족도 평가는 공공기관 서비스 만족도 측정 모델을 적용해 5개 분야 11개 문항을 분석한 수치다. 점수 구간에 따라 '매우 만족', '만족' 등 7
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