에스넷그룹이 AI 인프라 및 솔루션 사업 확장에 속도를 내며 AX 시대에 선제적으로 대응에 나섰다. 동시에 AI를 활용해 임직원과 조직 전체의 역량 강화를 통한 변화 대응력 극대화와 고객의 AX를 이끄는 사업 경쟁력을 높여 나가고 있다. 유인철 에스넷그룹 부사장이 최근 관계사인 인성디지탈의 새로운 수장으로 부임한 이유 역시 AI를 중심으로 그룹 경쟁력을 끌어올리려는 전략의 연장선으로 풀이된다.유 대표는 인성디지탈 대표와 에스넷그룹 부사장을 겸하며 그룹의 AI 사업과 인성디지탈의 보안 사업을 잇는 역할을 할 전망이다
에스넷그룹이 AI를 활용해 개인과 조직의 역량을 확장하고 기존 업무의 한계를 넘어 조직이 할 수 있는 일의 범위를 확장하는 전사 차원의 인공지능 전환에 박차를 가한다.올해 초부터 국내 주요 기업들의 AX 사례 분석을 통해 인성정보를 포함한 에스넷그룹의 조직문화와 업무 환경에 맞춰 단계적인 실행 방향을 마련했다. 이를 바탕으로 가치경영실을 중심으로 임직원 역량 강화, 활용 문화 확산, 시스템 구축을 다각도로 전개하며 AX에 속도를 내고 있다.에스넷그룹은 지난 7월부터 그룹 임직원을 대상으로 AI 활용 교육을 진행하
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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
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[데일리 문화 지형] (9월 3일) 60억 ‘한 방’보다 두꺼워진 시장의 허리…문화의 힘은 ‘연결이 오래가는 구조’에서 나온다
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애드포러스 신인섭 이사, 소유 주식 수량 2000주 보고…소유 지분율 0.04%
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