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[우현근의 소비자상담 Q&A] 천재지변으로 이용하지 못한 호텔 숙박요금 환불 가능할까요?

◆ 질문2025.1.2. 가족 여행 목적으로 ㅁㅁ 호텔 숙박을 예약하고 대금 265,000원을 결제했습니다.

하지만 숙박 당일 대설 및 강풍 주위보로 인해 ㅁㅁ 호텔이 있는 섬으로 이동이 불가하였고 이에 환불을 요구하였으나 ㅁㅁ 호텔은 당일 취소 환불이 불가하다 합니다.

이 경우 환불을 요구할 수 있을가요?◆ 답변 소비자분쟁해결기준에 따르면 환급을 요구할 수 있습니다.

소비자분쟁해결기준은 소비자기본법 제16조 및 같은 법 시행령 제8조에 의해 소비자와 사업자 사이에 발생하는 분쟁이 원활하게 해결될...
제주 조천읍 폐기물공장에서 불이 나 6시간 여만에 가까스로 진화됐다.18일 제주소방안전본부에 따르면, 이날 오전 7시 16분쯤 제주시 조천읍 북촌리에 위치한 폐기물 재활용 공장에서 불이 났다는 신고가 접수됐다.신고를 접수하고 출동한 119는 신고 접수 20여분만인 7시 38분쯤 큰 불길을 잡았다.하지만 공장 내 적재물이 많아 진화 작업에 어려움을 겪었다. 결국 불은 신고 접수 6시간여 만인 오후 1시 31분쯤 모두 꺼졌다.다행히 이 불로 인한 인명피해는 없었지만, 공장 내부와 폐기물 분쇄기 등이 불에 타는 등 소방서 추산 1억 88
서귀포시교육지원청 특수교육지원센터는 오는 20일부터 24일까지 서귀포시 지역 유·초·중학교 특수교육대상학생 50명을 대상으로 '동동 모드락 배움학교'를 운영한다. '동동 모드락 배움학교'는 겨울방학 동안 즐겁게 웃으면서 한 곳에 모여 함께 배운다는 의미를 담고 있다.이번 교육은 특수교육대상학생들의 개별 적성에 맞는 특기적성 교육과 여가 활동 제공으로 참여 학생의 감성과 건강 증진을 목적으로 하고 있다.'동동 모드락 배움학교는' 태권도, 특수체육, 축구, 드론체험, 요리 등 총 5개의 프로그램을
제주도교육청이 전국 최초로 공간컴퓨팅을 기반으로 한 진로·직업 체험이 가능한 진로직업체험센터를구축, 시범운영을 한다.제주특별자치도교육청은 제주혁신도시 꿈자람센터에 디지털 진로직업체험과 진로설계 지원을 위한 꿈키올래 진로직업체험센터를 구축, 오는 22일부터 24일까지 시범운영한다고 17일 밝혔다.꿈키올래 진로직업체험센터는 2023년 12월 6일 서귀포시청과의 업무협약을 바탕으로 구축돼 오는 3월 개관할 예정이다.이번 시범운영 기간에는 도내 초·중 ·고 학생 150명을 대상으로 운영된다.꿈키올래 진로직업체험센터는 최신 디지털 진로체험과
제주특별자치도 국장급 간부공무원들이 수도권 소재 디지털 혁신기업 현장을 둘러보며 제주도를 디지털 혁신 거점으로 만들어나가기 위한 방향을 모색했다. 오영훈 지사를 비롯핸 실.국장급 간부공무원들은 17일 경기도 소재 3개 핵심 협력기업을 잇달아 방문하며 지난해 12월 발표한 ‘인공지능․디지털 대전환 로드맵’의 실행 방안에 대해 논의했다.이번 디지털 혁신기업 시찰 및 업무협의 성격으로 마련된 이번 현장 투어는 네이버클라우드 등 주요 기업들과 체결한 업무협약의 후속 조치로 분야별 협력과제와 실행방안 마련에 중점을 뒀다.제주도와 네이
기상청은 서해상에서 남동쪽으로 이동하는 고기압의 영향을 받다가 그 가장자리에 드는 18일 전국이 대체로 맑다가 오후부터 구름 많아지겠다고 예보했다.제주도는 대체로 맑다가 오후부터 구름 많겠다.기온은 평년과 비슷하거나 조금 높겠다. 제주도 아침 최저기온은 2~4도, 낮 최고기온은 10~13도로 예상된다.바다의 물결은 제주도 앞바다에서 0.5~1.0m로 일겠다. 한편, 일요일인 19일은 남해상에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 가장자리에 들면서 중부지방은 대체로 흐리겠고, 남부지방과 제주도는 구름 많겠다.
기상청은 남해상에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 가장자리에 드는 19일 중부지방은 대체로 흐리겠고, 남부지방은 구름 많겠다고 예보했다.제주도는 구름 많은 날씨가 이어지겠다.기온은 평년과 비슷하거나 조금 높겠다. 제주도 아침 최저기온은 5~7도, 낮 최고기온은 12~14도로 예상된다.바다의 물결은 제주도 앞바다에서 0.5~1.0m로 일겠다. 한편, 월요일인 20일은 중부지방은 북쪽을 지나는 기압골의 영향을 받겠으나, 남부지방과 제주도는 중국 중부지방에 위치한 고기압의 가장자리에 들면서 전국이 대체로 흐리고 중부지방을 중심으로 비 또는
설 명절을 앞두고 한국은행이 제주도내에서 발행한 화폐 규모가 전년도에 비해 크게 늘어난 것으로 나타났다.한국은행 제주본부는 22일 발표한 '2025년 설 전 제주지역 화폐발행 동향'을 통해 설 전 열흘 동안 도내 금융기관에 공급한 화폐가 1138억원에 달한다고 밝혔다.이는 발행액에서 환수액을 차감한 순발행액으로, 지난해 설 직전 열흘간 공급한 규모에 비해 96억원 증가한 것이다.화폐발행액은 1273억원으로 전년보다 171억원 증가했고, 화폐 환수액은 135억원으로 전년보다 갑절 이상 늘었다.
디지서트는 제임스 쿡 아시아태평양 지역 그룹 부사장, 폴 홀트 유럽·중동·아프리카 지역 그룹 부사장을 임명했다고 22일 발표했다. 이번 인사는 빠르게 성장하고 있는 해당 지역에서 디지털 신뢰와 회복탄력성에 대한 수요 증가에 대응하기 위한 노력의 일환이다.쿡 부사장과 홀트 부사장은 각 지역의 팀을 이끌며 고객 참여 강화, 파트너십 구축 및 디지털 신뢰 분야 글로벌 선도 기업으로서 디지서트의 성장 전략 실행을 담당한다. 이번 인사는 전 세계 기업이
이태훈 대구 달서구청장은 23일 오후 3시 달서구 성서종합복지관에서 열리는 다문화가정 ‘행복한 설명절 보내기’행사에 참석한다...
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성남종합운동장이 야구 전용 구장으로 탈바꿈한다.22일 성남시에 따르면 오는 2028년부터 리모델링된 성남종합운동장에서 프로야구 경기를 관람할 수 있게 될 전망이다. 이를 위해 지난 21일 열린 한국야구위원회 이사회에서 성남시와 KBO 간의 리그 경기 유치 협약서가 승인됐다. 성남시는 2월에 KBO와 MOU를 체결할 예정이다.활용도가 낮았던 성남종합운동장을 야구 전용 구장으로 개편하겠다는 계획은 앞서 신상진 성남시장이 지난 21일 신년 기자회견에서도 밝힌 내용이다.이로써 성남시는 경기도에서
인천광역시 계양구가 ‘계양구립종합누리센터’의 건립 부지를 ‘동양동423-0’으로 확정하고, 당초 계획보다 앞당겨 지난 21일 매입계약 체결을 완료했다고 밝혔다.‘계양구립종합누리센터’는 총사업비 240억 원을 투입해 1,700㎡ 부지에 지하 1층부터 지상 4층의 규모로 건립되며 노인문화센터, 장애인복지관, 발달장애인평생교육센터로 조성될 계획이다.계양구립종합누리센터는 어르신과 장애인을 위한 복지시설을 한곳에 모아 공간 활용의 효율성을 극대화하고, 다양한 시설의 관리와 운영을 통합해 인력과 행정비용을
배달의민족이 다음달 26일부터 3년 간 중개 수수료를 9.8%에서 2.0∼7.8%로 내린다.배민 운영사 우아한형제들은 이런 내용의 상생 요금제 시행 방안을 22일 발표했다.
최상목 대통령 권한대행이 서울서부지법 폭동 사태에 대해 "강한 유감을 표한다"면서 "경찰 폭행과 기물 파손 등 불법행위에 대해서는 단호하게 조치하겠다"고 했다. 최 대행은 2...
넷마블은 북미 자회사 카밤에서 개발한 수집형 전략 RPG 가 글로벌 최대 PC 게임 플랫폼 스팀에서 정식 출시했다고 22일 밝혔다
인천환경공단은 민족 최대 명절인 설을 맞아 시민들의 생활폐기물 처리 지연 등 불편 상황이 발생되지 않도록 환경기초시설 운영 특별 관리를 추진한다고 22일 밝혔다. 공단은 시민들 일상 생활에서 발생하는 하수 일일 95만t, 생활폐기물 소각 1141t, 분뇨 2580t 등
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내란수괴 혐의 尹구속…정치권 “사필귀정” VS “이중잣대”
윤석열 대통령이 12·3 비상계엄 선포 47일 만인 19일 구속된 가운데 여야는 극명한 입장차를 보였다.국민의힘은 야당 인사들과의 형평성을 언급하며 윤 대통령에게 구속영장을 발부한 법원의 결정을 강하게 비판했고, 더불어민주당은 무너진 헌정질서를 바로 세우는 초석이라고 평가했다.국민의힘
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한화손보가 17일 서울 종로구 포시즌스 호텔에서 열린 ‘모두비움, ESG나눔 자원순환 실천대회’에서 환경부장관상을 수상했다고 밝혔다.한화손보는 2023년 5월부터 전자제품 재활용 공제조합 ‘E-순환거버넌스’와 업무협약을 맺고 폐전기·전자제품 자원순환을 추진해오고 있다.한화손보는 ▲모니터, 프린터, 스캐너 등 사무실에서 발생하는 폐사무기기를 주기적으로 회수하고 ▲E-순환거버넌스를 통해 재활용을 진행하며 ▲임직원을 대상으로 각 가정의 폐가전제품 무상방문 수거제도를 알리는 사내 캠페인을 진행하는 등 자원순환에
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문경시 박열의사 51주기 추모제 봉행
김만식 기자 박열의사기념사업회는 1월 17일 금요일 문경시 마성면에 있는 박열의사기념관에서‘박열의사 서거 51주기 추모제’를 봉행했다
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경기도는 각 지역의 재난 현장을 실시간으로 확인할 수 있는 '경기도 360° 스마트 영상센터'를 구축하고, 이번 겨울철 재난상황관리부터 본격 운영을 시작했다. 19일 도에 따...
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충북보건과학대학교 간호학과가 재능기부활동을 확대한다.간호학과는 22일 증평종합사회복지관에 100만원을 기탁한 뒤 아동들의 건강증진을 위한 재능 기부를 약속했다.간호학과는 오는 3월부터 증평종합사회복지관과 연계해 취약계층 아동 건강증진을 목표로 다양한 프로그램을 진행할 계획이다.간호학과는 지난 2015년부터 어린이병원 봉사, 내수한마음축제 건강부스 운영 등 지역사회 건강증진을 위한 다양한 활동을 이어왔다.또 학과 내 ‘아동건강증진연구동아리’와 협력해 △아동 돌봄 및 건강 관리 △맞춤형 건강 상담 △예방의학 교육 등 실질적인 지원 활동