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KT "소액결제 피해 고객, 고객센터 신고 시 납부 차단"

고객 휴대전화 소액 결제 피해가 발생한 KT가 결제 한도 축소와 납부 차단 등 대응에 나섰다.

KT는 8일 홈페이지 공지사항을 통해 "고객이 의심 사례로 KT에 신고한 사항에 대해서는 확인을 통해 피해 금액이 납부되지 않도록 사전 조치를 하고 있다"고 전했다.

KT는 앞서 지난 6일 소액 결제 한도 축소 등 고객보호 조치를 시행한 바 있다.

휴대폰 결제대행사와 협의해 문제가 된 상품권 판매 업종 결제 한도를 일시적으로 축소했다.

소액 결제 비정상 패턴 탐지 강화와 해당 지역 소액 결제 이상 감지 시 개별 확...
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