키움증권, ‘AI 업무상담 챗봇’ 구축 ··· 고객 상담 경험 혁신
AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼 전문기업 인포뱅크는 키움증권의 디지털 상담 환경 고도화를 위한 ‘AI 업무상담 챗봇 시스템 구축’ 프로젝트를 완료하고, 서비스를 정식으로 선보였다고 밝혔다.
이번 프로젝트는 단순한 자동응답 방식을 넘어 생성형 AI와 검색증강생성 기술을 결합한 지능형 상담 시스템으로, 고객 문의에 대한 응대의 효율성과 정확성을 동시에 향상시킨 것이 특징이다.
키움증권 AI 업무상담 챗봇은 기존의 FAQ 중심 응답 방식에서 벗어나, 복잡한 수식 입력이나 조건 검색이 필요한 문의에도 지능적으...
이번 프로젝트는 단순한 자동응답 방식을 넘어 생성형 AI와 검색증강생성 기술을 결합한 지능형 상담 시스템으로, 고객 문의에 대한 응대의 효율성과 정확성을 동시에 향상시킨 것이 특징이다.
키움증권 AI 업무상담 챗봇은 기존의 FAQ 중심 응답 방식에서 벗어나, 복잡한 수식 입력이나 조건 검색이 필요한 문의에도 지능적으...
프리미엄 육아가전 브랜드 베이비 브레짜가 네이버플러스 멤버십의 ‘베이비 바우처’ 서비스에 공식 참여해 젖병세척기와 분유제조기 단품 및 세트 제품 구매 고객에게 특별한 추가 할인 및 적립 혜택을 제공한다.이번 제휴는 육아 필수 가전의 초기 비용 부담을 낮추고 실질적인 경제 혜택을 제공하기 위한 네이버의 멤버십 맞춤형 전략의 일환이다. 특히 네이버에서 국민 육아템 브랜드로 선정한 베이비브레짜, 더블하트 등의 브랜드 제품은 구매할 때마다 10% 추가 적립된다.네이버가 새롭게 도입한 ‘베이비 바우처’는 아이 정보를
양자 보안 팹리스 기업 아이씨티케이는 글로벌 양자기술기업 BTQ 테크놀로지와 1500만 달러 규모의 전략적 공동개발 및 전략적 파트너십을 체결했다고 28일 밝혔다.이번 협약을 통해 ICTK는 BTQ의 양자내성암호 기술과 자사의 보안칩 설계·제조 역량을 결합해 양자보안 SE 칩 ‘QCIM’을 공동 개발한다. 이 사업은 국방, 금융, 통신 등 주요 기반 산업 전반에 양자보안 기술을 조기 적용해 국내 기술 자립도를 높이고, 글로벌 양자보안 반도
데이터이쿠가 최근 발표한 ‘글로벌 AI 실태 보고서: 데이터 리더 에디션’에 따르면 거의 모든 데이터 리더가 AI 의사결정 과정에 대해 ‘완전한 가시성’을 확보하지 못하고 있다고 인정했다.이번 조사는 데이터이쿠의 의뢰로 해리스 폴이 미국, 영국, 프랑스, 독일, 일본, 한국 등 8개국 데이터 부문 고위 임원 800여 명을 대상으로 실시했다. 응답자의 86%는 AI가 이미 일상 업무에 깊숙이 자리 잡고 있다고 답했지만, 거버넌스 격차와 설명 가능성 부족 문제가 심각한 것으로
아이티센클로잇이 IT서비스 관리 솔루션 기업인 에스티이지와 손잡고 솔루션 기반 통합 서비스 시장 공략을 본격화한다. 아이티센클로잇은 STEG와 ‘ITSM 솔루션 사업 협력을 위한 전략적 업무 협약’을 체결했다고 27일 밝혔다.이번 협약은 STEG의 ITSM 솔루션 기술력과 아이티센클로잇이 공공, 금융, 엔터프라이즈 분야에서 쌓아온 DX 역량 및 시장 경험을 결합해 시너지를 극대화하는 데 중점을 둔다. 양사는 고객의 디지털 전환을 넘어 인공지능 전환(
원격 솔루션 전문기업 알서포트와 종합 정보보안 전문기업 수산아이앤티는 ‘원격 기술’과 ‘보안 기술’을 결합해 공동 성장과 시장 확대를 위한 전략적 업무협약을 체결했다. 양사는 비즈니스 환경 변화에 따라 보안과 운영 안정성을 최적화한 디지털 인프라를 제공함으로써 지속적인 성장을 공동으로 추진한다는 비전을 내세웠다.이번 협약은 원격 솔루션 선도기업과 SSL 가시화 솔루션 선도기업의 전략적 제휴라는 점에서 눈길을 끈다. 민간은 물론 공공 부문에서도 디지털 전환을 넘어 AI 전환으로의
이수그룹 IT 계열사 이수시스템은 한국기업보안과 인증서 자동화 관리 솔루션 ‘UCLM’ 총판 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 계약을 통해 양사는 온프레미스 및 클라우드 환경 전반에서의 공동 사업을 본격화할 계획이다.UCLM은 CA/B 포럼에서 공표한 SSL 인증서 유효기간 단축 등 급변하는 글로벌 보안 환경에 대응하기 위해 개발된 솔루션이다. 인증서의 발급·관리·자동 갱신·폐기까지 전 과정을 자동화할
서울시공사·강서소방서·유통인 합동소방종합훈련...겨울철 화재 대응력 점검 서울시농수산식품공사 강서지사는 지난 30일 강서시장에서 공사와 강서소방서, 유통인 등 120여 명이 참여한 가운데 합동 소방종합훈련을 실시했다.이번 훈련은 청과물동 화재가 건물 전체로 확산되는 상황을 가정한 실전형 훈련으로, 시장 내 화재 발생 시 신속한 초기 대응과 유통인 대피 절차의 효율성을 점검하기 위해 마련됐다.훈련에 앞서 참가자들은 소화기 및 소화전 사용법 교육을 받았으며, 이후 화재 발생 신고, 상황 전파, 초기 진화, 대
현대해상은 현대카드와 보험계약 유지시 할인을 받는 ‘현대해상 현대카드’를 출시했다고 31일 밝혔다.현대해상 보험계약을 유지할 경우 할인혜택을 제공해 주는 제휴카드 상품으로, 보험료를 카드로 납입해야만 혜택을 받을 수 있던 기존 제휴카드와는 차별화되어, 카드 이용 실적에 따라 할인을 받을 수 있다.예를 들어 현대해상 장기보험을 은행 자동이체로 납입하는 경우에도 할인 혜택을 받을 수 있고, 현대해상 자동차보험을 가입한 고객이라면 보험계약을 유지하는 동안 할인을 받을 수 있다.현대해상 보험계약을 유지중인 고객은, 전월
삼성전자가 엔비디아와 손잡고 차세대 AI 기술을 활용한 반도체 제조과정 혁신에 나선다. 글로벌 AI 반도체 수요 확대로 촉발된 제조 효율화 경쟁에서 한발 더 나아가 공급망 지능화까지 선도하겠다는 전략이다.삼성전자는 엔비디아와 협력을 통해 업계 최고 수준의 ‘반도체 AI 팩토리’를 구축한다고 31일 밝혔다. 이를 위한 인프라로 향후 수년간 엔비디아 GPU 5만개 이상을 도입하고, 엔비디아의 디지털 트윈 플랫폼 ‘옴니버스’ 기반 제조 모델을 확대 적용한다는 전략이다.AI 팩토리
국회 기획재정위원회 안도걸 의원은 10월 30일 기획재정부 국정감사에서 “만기 1년 이하 단기 국채 시장이 사실상 부재해 재정 운용의 투명성과 효율성이 떨어지고 금융시장 안정성에도 부담을 준다”며, “정부가 국고채 1년물 도입을 검토할 필요가 있다”고 밝혔다.안 의원은 “지난 정부가 단기 자금 조달에서 한국은행 차입에 과도하게 의존해 국고금관리법 취지와 재정 투명성, 중앙은행 독립성을 훼손할 우려가 있었다”고 지적했다. 그는 “단기 국채를 도입하면 국채 만기가 분산돼 수급 조절 능력을 높이고 이자비용을 줄일
시진핑 중국 국가주석이 31일 아시아태평양경제협력체 정상회의에서 “다자무역 시스템을 함께 지키고 진정한 다자주의를 이행하자”고 제안했다.신화통신에 따르면 시 주석은 이날 APEC 정상회의 본회의 연설문에서 “세계무역기구를 핵심으로 하는 다자주의 무역 시스템의 권위와 유효성을 제고하자”면서 이같이 말했다.이번 연설은 미국이 일방적 관세정책을 밀어붙이며 자국 이익을 우선시하고 다자기구에서도 발을 빼는 상황에서, 도널드 트럼프 미 대통령이 ‘APEC 최고경영자 서밋’ 특별연설 후 본회의에는 참석하지 않은 채
광명지역신문=주미화 본지 편집위원장> 도시는 늘 변한다. 그러나 그 변화의 방향이 시민의 불편을 덜어주는 쪽을 향하고 있는지, 아니면 보여주기식 사업을 위한 것인지에 대한 의문은 여전히 남는다.광명시 철산동의 한 버스정류장이 그 질문의 중심에 서 있다.철산주공13단지와 철산자이더헤리티지 아파트 사이, 통근과 통학 수요가 많은 이 정류장은 ‘띠정원’ 조성 사업 과정에서 사라졌다. 조합은 미관과 조경을 이유로 정류장 철거를 추진했고, 행정은 이를 제어하지 못한 채 그대로 허가했다.결과는 예견된 불편이었다. 주민들의 민원
홍종오 기자 = 영진전문대학교 동물보건과는 '2025 영진종합작품전' 기간 중인 30일 교내 도서관 시청각실...
가평군청소년상담복지센터는 29일 산림힐링재단과 ‘청소년 도박 치유 캠프 운영을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.이번 협약은 사회적으로 심각한 문제로 떠오른 청소년 도박 중독에 공동 대응하고, 산림 치유 자원을 활용한 전문적인 회복 프로그램을 마련하기 위해 추진됐다.양 기관은 이번 협약을 계기로 2026년부터 청소년 중독 예방과 장기 치유를 위한 시범 캠프 운영을 목표로 상호 협력할 계획이다. 주요 협약 내용은 △중독 위험군 청소년 조기 발굴을 위한 선별검사 협력 △산림 자원을 활용한 맞춤형 치유 프로그램 공동
tags :#가평군청소년상담복지센터#도박치유
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장동혁 “조원철 법제처장, 이재명 대통령 개인 변호사 전락… 즉시 사퇴하라”
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'로맨스 스캠' 피해액 1000억 원 돌파... 검거율은 50% 밑돌아
올해 '로맨스 스캠' 피해액이 1000억 원을 돌파했다. 그러나 검거율은 50%에도 미치지 못하는 걸로 국회 국정감사에서 확인됐다.국회 행안위 민주당 한병도 의원이 26일 경찰청에서 제출받은 자료에 따르면 올해 로맨스 스캠 피해액은 1000억 원, 피해 사건 수는 1565건으로 집계됐다. 지난해 대비 피해액은 325억 원, 피해 사건 수는 300건 각각 늘어난 수치다. 최근 로맨스스캠은 가상화폐 투자를 유도하는 등 다른 사기 범죄와
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현대고등학교 총동창회는 26일 울산 동구 서부동 모교 운동장에서 동문 및 가족 등 150여명이 참석한 가운데 ‘2025 한마음 체육대회’를 개최했다.
보험설계사 자격시험 대리응시자 벌금700만원
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경기 화성특례시의회는 지난 27~29일 3일간 경남 남해군 일원에서 ‘2025년 하반기 의원 전체 연수’를 진행했다.이번 연수에는 배정수 의장을 비롯해 시의회 의원 22명이 참석했으며, 전문기관 ‘THE조은의정’ 위탁교육을 통해 실무 중심의 강의와 현장 벤치마킹을 병행하며 의정 역량을 강화하는 방안을 모색했다.연수 첫날에는 강인태 교수의 ‘행정사무감사 및 조사 실무 특강’을 통해 행정사무감사 대응 및 조사 기법 등 의원들의 실무능력 향상에 중점을 뒀다.이튿날에는 최민수 교수의 ‘예산안을 쉽게 이해하고 심도 있게 심사하는 전략 공개’
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