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구미시 원스톱민원팀, ‘신속·정확·깔끔’ 민원 해결 정석

구미시 원스톱민원팀이 지난해 12월부터 올해 1월까지 접수된 다양한 민원에 대해 발 빠른 대응을 펼치며 시민 불편 해소에 앞장섰다.

총 8건의 주요 민원이 처리됐으며, 특히 현장 중심의 대응이 빛을 발했다.

지난해 12월, 한 시민이 혼자 거주하는 지인의 연락이 갑자기 끊겼다며 신변 확인을 요청했다.

원스톱민원팀은 즉시 현장을 방문하고 연락을 시도해 건강 상태를 확인했다.

이후 복지 상담 및 긴급 지원 가능성을 안내하며 신속하게 대응했다.

청년·소상공인 상생센터 공사 중 발생한 소음, 진동, 먼지로 인한 주민 불편...
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모든 조직의 최종 책임자는 리더다. 일을 하다 보면 책임질 일이 생긴다. 리더는 법적으로는 물론 도의적으로도 책임을 져야 한다. 그게 리더의 염치이고 품격
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