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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
제주양돈농협, 양돈장 질식·추락사고 예방 협력 강화
제주양돈농협은 지난 8월 25일 정부제주지방합동청사에서 열린 ‘양돈업 질식 및 추락사고 예방을 위한 간담회’에 참석했다. 광주지방고용노동청 제주산재예방감독팀과 안전보건공단 제주지역본부가 주최한 이번 간담회는 최근 도내 양돈장에서 발생한 중대재해를 계기로 밀폐공간 질식과 개구부 추락사고 예방 방안을
[데일리 문화 지형] (9월 3일) 60억 ‘한 방’보다 두꺼워진 시장의 허리…문화의 힘은 ‘연결이 오래가는 구조’에서 나온다
9월 3일 문화 지형은 미술시장의 침체 우려 속에서도 ‘키아프리즈’ 현장에서 중간 가격대 작품과 새로운 컬렉터층이 살아 움직이는 모습, 이창동 감독이 미국 밀밸리
낙농 예산 사상 최대 확대… “제도 정상화 함께 이뤄져야”
“쿼터 임의 삭감 방지·지원체계 개편으로 낙농 생산기반 지켜야” 한국낙농육우협회가 정부의 2027년 낙농 분야 예산 확대를 환영하면서도, 예산 증액이 실질적인 낙농산업 기반 유지로 이어지기 위해서는 용도별 차등가격제의 제도 정상화가 함께 이뤄져야 한다고 촉구했다. 협회는 지난 1일 성명을 내고 정부의 2027년 낙농 분야 예산 증액
소나무당 공식 해산
송영길 국회의원이 옥중 창당한 ‘소나무당’이 2년6개월만에 공식 해산했다. 사실상 더불어민주당과의 통합으로, 당원들은 민주당으로의 복당 또는 신규 가입이 가능할 것으로 보인다.
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장애인 배식부터 금융교육까지…iM금융그룹, 경주서 ‘사랑 봉사’
iM금융그룹이 경주지역 사회복지시설에 기부금을 전달하고, 취약계층을 위한 금융교육을 실시하는 등 다양한 봉사활동을 진행하며 지역밀착 상생을 실천했다.iM금융그룹은 지난 4일 경주시에서 주낙영 경주시장과 사회복지시설 관계자들이 함께한 가운데 iM동행봉사단과 iM대학생홍보대
전남광주통합특별시, 의대 신설 부실 심사 논란에 "문제없다" 반박
전남광주통합특별시가 국립의과대학 후보대학 추천을 둘러싼 '부실·불공정 심사' 논란에 대해 "객관성과 공정성을 최대한 확보한 정당한 절차였다"며 제기된 의혹들을 정면으로 반박하...
넥슨 ‘마비노기 이터니티’ 첫 알파 테스트 종료…이용자 피드백 개발 반영
넥슨이 MMORPG ‘마비노기’의 엔진 교체 프로젝트 ‘마비노기 이터니티’ 첫 알파 테스트를 마쳤다. 초반 성장 구간부터 전투·생활 콘텐츠까지 핵심 플레이 동선을 점검한 넥슨은 테스트에서 확보한 이용자 플레이 패턴과 설문조사 결과를 향후 개발에 반영할 계획이다.넥슨은 지난 3일부터 6일까지 나흘간 ‘마비노기 이터니티’ 첫 알파 테스트를 진행했다고 7일 밝혔다. 이번 테스트에서는 초반 성장 과정과 전투, 생활 콘텐츠를 이용자가 직접 플레이하는 방식으로 점검했다.마비노기 이터니티 첫 알파 테스트, 무엇을 점검했나마비노기 이터니티는 넥슨
김민석 “현실 가능한 개헌 추진…반도체 메가프로젝트 영남 확산”
김민석 더불어민주당 대표가 7일 취임 후 첫 국회 교섭단체 대표연설에서 정치개혁과 개헌 추진을 공식화했다. 교섭단체 구성 요건 완화와 국회 운영 방식 개선을 시작으로 권력구조 개편까지 논의를 확대하겠다는 구상이다.특히 지역 균형발전을 위한 3대 메가프로젝트를 호남에서 시작해 충청과 영
‘전자칠판 납품 피리 의혹 사건’ 결국 ‘용두사미’로 끝나나…핵심 혐의 증거 제시 안돼
‘전자칠판 납품 비리 의혹 사건’이 ‘용두사미’로 끝날 가능성을 배제할 수 없게 됐다. 신충식·조현영 전 인천시의원이 특정 업체 학교 납품 영업을 도와주고 대가를 받았다는 게 핵심 혐의이지만 이를 입증할 뚜렷한 증거가 마지막 변론에서도 제시되지 않았다.