카카오페이가 사용자 목소리를 반영해 ‘송금봉투’의 개편을 진행했다. 나이, 취향, 상황에 따라 자유롭게 선택할 수 있도록 총 50여개 ‘송금봉투’를 제공해 사용자의 선택 폭을 넓혔다.송금봉투는 전 국민이 이용하는 카카오페이 ‘송금’ 서비스의 대표적인 기능으로, 오프라인에서 현금을 전달할 때 대부분 봉투에 넣어서 인사와 함께 전하는 문화를 반영했다. ‘감사해요’, ‘사랑해요’와 같은 마음을 전하는 메시지, ‘정산해요’, ‘축결혼’, ‘부의’, ‘설날’, ‘추석’ 등 특별한 상황에 맞춘 메시지, ‘내 마음’