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日 후지쯔, AI 에이전트 도입…고객 만족도 향상
일본 정보통신기술 기업 후지쯔가 인공지능 에이전트를 도입한다.22일 IT미디어에 따르면 후지쯔는 고객 문의 처리의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키기 위해 세일즈포스의 AI 에이전트 '에이전트포스'를 도입했다고 밝혔다.앞서 후지쯔는 증가하는 고객 문의 등으로 고품질 고객 서비스를 유지하는 데 어려움을 겪은 바 있다. 이에 후지쯔는 AI를 통한 해결책을 모색했으며, 서비스 클라우드와 아인슈타인 서비스를 활용해 콘택트 센터의
하다하다 '팀킬' 하는 尹…이철우, '에이펙' 성공 원하면 尹 입부터 막으시라
17일 이철우 경북도지사가 다이빙 신임 주한 중국대사와 만나 오는 10월 경주에서 개최 예정인 아시아태평양경제협력체 회의와 관련한 사항을 논의했다. 이 자리...
'관광도시, 강릉'위한 관광개발 사업 추진 본격화
강원특별자치도 강릉시는 올해 ‘다채로운 관광인프라 완성을 통한 관광도시 구축’이라는 목표를 세우고 '관광도시다운 관광도시, 강릉'을 위한 관광개발 사업 추진을 ...
[내일 날씨] 중부지방 흐림, 남부지방 구름 많음...이번주 주간예보는?
기상청은 20일 중부지방은 북쪽을 지나는 기압골의 영향을 받으면서 대체로 흐리고 가끔 비 또는 눈이 내리는 곳이 있겠으나, 남부지방은 중국 중부지방에 위치한 고기압의 가장자리에 들면서 구름 많겠다고 예보했다.제주도는 구름 많다가 오후부터 맑아지겠다. 기온은 평년과 비슷하거나 조금 높겠다. 제주도 아침 최저기온은 5~7도, 낮 최고기온은 12~14도로 예상된다.바다의 물결은 제주도 앞바다에서 0.5~1.0m로 일겠다. 한편, 이번 주 주간예보를 보면 화요일인 21일은 중국 상하이 부근에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 가장자리에 들면서
제주도, “전통시장을 365일 생동감 넘치는 공간으로”
중부뉴스통신 제주특별자치도가 침체된 지역경제의 활력을 되찾기 위해 전통시장 발전 지원방안을 적극 모색한다.오영훈 도지사는 설 명절을 앞둔 22일 제주시 민속오일시
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대구시청소년단체협의회, 중장기청소년쉼터에 '사랑의 쌀' 전달
대구광역시 청소년단체협의회는 24일 YMCA 100주년기념관에서 열린 제15대 회장 취임식에서 대구중장기청소년쉼터에 사랑의 쌀을 기증했다.
서산시의회, 설 맞이 복지시설 위문 방문
김만식 기자 서산시의회는 24일 설 명절을 앞두고 관내 복지시설을 방문해 위문품을 전달했다. 시의회는 이웃사랑을 실천하는 훈훈한 명절 분위기를
‘오징어 게임2’로 공기놀이 유행…“설 명절, 전 세계가 함께 즐긴다"
설 명절을 맞아 세계 각국 한국문화원에서 설 문화를 경험할 수 있는 행사가 열린다. 특히 넷플릭스 시리즈 ‘오징어 게임’ 시즌2가 전 세계적으로 흥행하면서 드라마에 등장하는 공기놀이, 제기차기 등 한국 전통 놀이에 관심이 쏠릴 것으로 보인다. 문화체육관광부는 전 세계 20개국 22개
박종석 대구시청소년단체협의회 회장 취임
박종석 유네스코대구협회 회장이 24일 대구YMCA 100주년 기념 청소년회관에서 제15대 대구시청소년단체협의회 회장으로 취임했다. 임기는 2년이다. 신임 박 회장은 “전 세계는 전쟁 중이다. 지구촌의 평화를 위해서는 우리 청소년들의 인성교육이 절실하다”며 “청소년들이 서로 이해하고 존
2025 신바람 원주전통시장 걷기대회 오는 26일 개최
김석희 기자 원주시걷기협회가 1월 26일 문화의거리 상설공연장에서 개최하는 ‘2025 신바람 원주전통시장 걷기대회’가 시민 300명의 뜨거운