SK텔레콤, 고객자문단 출범
SK텔레콤이 고객자문단 출범식을 갖고 본격적인 가치 혁신 활동에 나섰다.
SKT는 고객자문단의 역할을 고객과 회사가 의견을 교환하는 ‘고객 소통 플랫폼’으로 확대하고 다양한 직업군과 연령대의 100명으로 구성했다.
특히 고객이 겪는 불편 요소를 파악해 실질적인 설루션을 제시하고자 자문단의 권한을 대폭 강화했다.
고객자문단은 SKT 임직원들과 함께 상품∙서비스, 마케팅 기획 단계부터 참여해 고객의 요구사항을 전달하는 ‘현장 기반 피드백 체계’를 구축해 개선안 도출을 돕는 역할이다.
또 회사의 고객 신뢰 강화 활동에 대한 의견과...
SKT는 고객자문단의 역할을 고객과 회사가 의견을 교환하는 ‘고객 소통 플랫폼’으로 확대하고 다양한 직업군과 연령대의 100명으로 구성했다.
특히 고객이 겪는 불편 요소를 파악해 실질적인 설루션을 제시하고자 자문단의 권한을 대폭 강화했다.
고객자문단은 SKT 임직원들과 함께 상품∙서비스, 마케팅 기획 단계부터 참여해 고객의 요구사항을 전달하는 ‘현장 기반 피드백 체계’를 구축해 개선안 도출을 돕는 역할이다.
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대전 자동차 부품 공장 화재로 발생한 실종자 14명 가운데 10명이 숨진 채 발견됐다. 나머지 4명은 붕괴한 잔해 속에 있을 가능성이 높은 것으로 파악됐다.소방당국은 21일 언론 브리핑에서 “건물이 붕괴한 부분에 실종자가 계실 것으로 보고, 안전 진단을 받은 뒤 철거할 예정”이라고 밝혔다.해당 지점은 동관 주차장 뒤편쪽이다.소방당국은 건물 안전 진단을 마친 뒤 전날 오후 10시50분부터 공장 건물 내부로 투입해 인명 수색을 시작했다.아직 건물이 무너지지 않은 곳을 중점으로 수색하던 소방당국은 전날 오후 11시3분쯤 2
천안시 동남구는 광덕면 일원 삼안선 도로개설공사를 착공했다고 20일 밝혔다.동남구는 지역주민들의 교통 불편을 해소하고, 농로 기능을 개선하기 위해 삼안선 도로개설사업을 추진하고 있다. 지난 2019년 실시설계에 착수해 지난 2024년 토지 및 지장물 보상 절차까지 모두 마쳐 본격적인 공사에 나서게 됐다.총사업비는 31억 원으로, 올해 10억 원의 예산을 확보해 삼안선 1구간에 대한 공사를 마치고, 2구간은 내년부터 단계적으로 추진할 방침이다.2구간 중 도로 폭이 협소해 주민 불편이 큰 일부 구간에 대해서
대전 안전공업 공장 화재현장에서 사망자가 집중된 헬스장은 도면에도 없는, 임의로 마련된 복층 형태의 공간이었던 것으로 드러났다.21일 대전 대덕구와 대덕소방서에 따르면 사망자 9명이 발견된 헬스장은 당초 건물 3층으로 알려졌으나 도면에는 없는 2층의 복층 공간이었다.기계를 설치해야 하다 보니 이 건물은 층고가 5.5ｍ로 상당히 높다.그렇다 보니 지상에서 3층 주차장으로 올라가는 경사로와 3층 사이에 상당한 층고의 자투리 공간이 발생했다.이곳을 막아 복층처럼 임의로 공간을 조성해 사용한 것으로 보인다는 게 대덕구의 설명
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‘학생맞춤통합지원법’이 이달 1일부터 시행됐다. 이 정책은 학교 안에서 해결되기 어려웠던 학생의 문제를 지역사회와 함께 풀어가겠다는 방향을 담고 있다. 단순한 제
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