국민연금공단, 21년 연속 우수콜센터 선정
국민연금공단 고객센터가 21년 연속 우수콜센터로 선정됐다.
공단은 한국능률협회컨설팅의 KSQI 조사에서 공공기관 중 유일하게 2005년부터 매년 우수콜센터에 이름을 올렸다고 21일 밝혔다.
■ 디지털 상담 확대…365일 비대면 서비스 제공공단은 디지털 ARS, 영상 수어상담, 챗봇, 채팅상담 등 다양한 비대면 서비스를 운영 중이다.
특히 디지털 ARS는 증명서 발급 등 22종 업무를 상담원 연결 없이 처리할 수 있어 편리하다.
김태현 이사장은 “지속적인 개선으로 얻은 성과”라며 “국민에게 신뢰받는 상담 서비스...
공단은 한국능률협회컨설팅의 KSQI 조사에서 공공기관 중 유일하게 2005년부터 매년 우수콜센터에 이름을 올렸다고 21일 밝혔다.
■ 디지털 상담 확대…365일 비대면 서비스 제공공단은 디지털 ARS, 영상 수어상담, 챗봇, 채팅상담 등 다양한 비대면 서비스를 운영 중이다.
특히 디지털 ARS는 증명서 발급 등 22종 업무를 상담원 연결 없이 처리할 수 있어 편리하다.
김태현 이사장은 “지속적인 개선으로 얻은 성과”라며 “국민에게 신뢰받는 상담 서비스...
KB국민카드는 최근 4년간 반려동물 업종 소비 데이터를 분석한 결과, 전체 지출이 30% 증가한 것으로 나타났다고 1일 밝혔다.이번 분석은 2021년부터 올해까지 동물병원과 반려동물 용품 전문점에서 결제 이력이 있는 고객 354만 명의 2485만 건 데이터를 기반으로 이뤄졌다.이 기간 반려동물 업종 이용 고객 수는 39% 증가했으며, 이용금액은 30% 늘었다. 고객 수는 전년보다 소폭 줄었지만, 총 지출액은 2% 늘어 1인당 소비금액이 확대되는 추세를 보였다.지출 항목별로는 동물병원 비중이
한화오션이 영국 로이드선급과 손잡고 글로벌 함정 수출 시장 공략에 나섰다.한화오션은 부산 벡스코에서 열린 국제해양방위산업전에서 로이드선급과 ‘해외 함정 수출을 위한 설계 인증 및 품질 보증 협력에 관한 전략적 양해각서’를 체결했다고 2일 밝혔다.이번 협약은 해외 주요국 해군이 요구하는 기술 기준에 부합하는 설계 신뢰성과 안전성을 확보하기 위해 마련됐다.로이드선급은 영국에 본사를 둔 세계 3대 선급 기관 중 하나로 나토 해군 건조 기준에 준하는 기술 요건을 반영해 국제적으로 신뢰받고 있다.한화오션은 로이드
한국투자신탁운용은 작년 9월 설정 이후 한국투자디딤CPI+펀드의 수익률이 국내 전체 디딤펀드 중 1위를 기록했다고 2일 밝혔다.금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 지난달 30일 종가 기준 한국투자디딤CPI+펀드의 설정 이후 수익률은 9.36%로 집계됐다. 같은 기간 전체 디딤펀드 평균 수익률을 크게 상회하는 수치로 국내 설정된 전체 디딤펀드 중 수익률이 가장 높았다. 수익률 2위와 3위도 한국투자디딤CPI+펀드가 차지했다. 한국투자디딤CPI+펀드와 한국투자디
GS25가 치킨 전문 브랜드 맥시칸 치킨과 손잡고 1인 가구를 위한 소용량 신메뉴를 선보인다.GS리테일은 5일부터 편의점 즉석 치킨 브랜드 치킨25와 맥시칸 치킨이 협업한 신제품 4종을 출시한다고 4일 밝혔다.출시 제품은 양념순살, 허니버터순살, 크리스피순살, 닭다리로 구성됐으며, 순살 치킨은 3900원, 닭다리는 2900원에 판매된다. 제품 용량은 200g으로 구성해 1인 가구 소비자를 겨냥했다.GS25는 맥시칸 치킨의 양념 노하우를 접목해 맛 품질을 높이는 한편, 치킨플레이션 상황 속에서도 합리적인
KB국민카드는 여름 휴가철을 맞아 일본과 홍콩 여행객을 위해 KB Pay 외화머니와 경품을 제공하는 행사를 진행한다고 2일 밝혔다.대상 고객은 KB국민카드로 결제한 고객이다. 일본은 3대 편의점에서 KB Pay 외화머니를 최대 50% 돌려주는 이벤트를 오는 8월 31일까지 진행한다. 행사 응모 후 건당 1000엔 이상 이용하면 이용 건수만큼 KB Pay 외화머니 500엔을 제공한다.같은 기간 행사 응모 후 일
코오롱그룹이 전 임직원이 참여하는 집중 봉사주간 ‘드림 파트너스 위크’를 통해 지역사회에 따뜻한 손길을 전했다.코오롱은 지난달 19일부터 30일까지 ‘코오롱인의 손길로 피어나는 봄, 더 나은 공간과 따뜻한 내일’을 주제로 전국 사업장 인근 지역에서 맞춤형 봉사활동을 진행했다고 2일 밝혔다.이번 봉사주간에는 코오롱사회봉사단을 중심으로 임직원들이 자발적으로 참여해 주거환경 개선, 아동 생활환경 개선, 공원 가꾸기 등 다양한 활동을 펼쳤다. 과천 본사 인근에서는 홀몸 어르신 가정을 방문해 싱크대 교체, 도배,
여수기업사랑협의회 실무위원단은 지난 5월 28일부터 29일까지 이틀간 경북 포항시와 경주시를 방문해 산업위기 대응 전략, 미래산업 육성방안, 국제행사 유치 사례 등을 벤치마킹했다.이번 방문은 지난 5월 1일 여수시가‘산업위기선제대응지역’으로 지정됨에 따라, 지역경제 회복과 산업구조 전환을 위한 실질적인 대응 전략을 마련하고자 추진되었다.포항시는 철강 중심의 산업구조 위기를 극복하기 위해 산업 다각화를 추진한 대표 사례지역이며, 경주시는 APEC 정상회의 유치 과정에서 관광·MICE 산업 활성화에 주력하고 있
농업, 국가 전략 산업 공약식량안보 국가책임 전환 대한민국 제21대 대통령에 이재명 당선인이 취임했다. 중앙선거관리위원회는 4일 오전 6시께 전체 위원회의를 열어 이재명 후보를 대통령 당선인으로 공식확정하면서 이재명 대통령은 공식 임기를 시작했다.이후 국회의사당에서 취임 선서를 한 이재명 대통령은 국민 통합과 민생 회복을 최우선 과제로 제시했다. 특히, “정쟁과 혐오를 끝내고, 공존과 화해, 연대의 다리를 놓겠다”며 모든 국민을 아우르는 ‘모두의 대통령’이 되겠다고 강조했다.이 대통령은 경제 회복과 성장을
밀양교육지원청은 6월 2일 금연교육연구소와 협력하여 인제대학교 늘빛관에서 흡연 및 유해약물 예방 체험 프로그램을 실시하였다.이번 연수는 실제적이고 효율적인 흡연 및 유해약물 예방 체험 활동 프로그램을 통하여 성장기 학생들의 건강권을 보장하기 계획되었으며, 밀양중학교 2학년 학생 30여명 및 지도교사가 이번 행사에 참여하였다.프로그램은 ▲ 전자담배 사용 예방 교육 ▲ 흡연 예방 금연 OX 퀴즈 ▲ 협동 빙고 ▲ 금연키링 만들기 ▲ 담배 거절 방법 카드 마술 배우기 ▲ 약물오남용 룰렛 퀴즈 ▲ AI 금연노래 만들기로 구
마지막으로 청년 구직자들의 주요 목표가 되는 공공부문 채용 시장의 현황과 성공적인 진입 전략에 대해 자세히 알아보는 시간을 갖는다. 특히 높은 경쟁률 속에서 채용의 투명성과 효율성을 높이기 위한 정부의 정책적 노력과 그에 따른 채용 절차의 변화는 구직자들이 반드시 파악해야 할 부분이다. 본 기사를 통해 이러한 변화 속에서 청년 구직자들을 위한 공공부문 취업 핵심 준비 전략과 유용한 정보를 정리한다. 안정성과 공익 실현의 가치를 내세우는 공공부문은 청년 구직자들 사이에서 꾸준히 높은 인기를 유지하고 있다. 국가기관, 지방자치단체, 공
경남도 동물위생시험소는 4일 오후 2시 경상국립대학교에서 연구 종사자 안전 역량 강화 및 연구실 안전관리 문화 확산을 위해 경상국립대학교 안전관리본부와 업무협약을 체결했다고 밝혔다.경상국립대학교 안전관리본부는 대학에서 중대재해처벌법, 산업안전보건법 및 연구실안전법의 이행을 관리하는 안전총괄부서로서 중추적인 역할을 수행하고 있다.동물위생시험소는 조류인플루엔자, 구제역 등 가축전염병 방역과 축산물검사 등 축산농가의 최일선 현장업무를 수행하고 있는 수의전문 시험․검사기관으로 5개 지역에 걸쳐 27개 연구실을
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"신한 SOL트래블 체크카드로 배스킨라빈스 할인 받자"
신한은행이 1일부터 오는 30일까지 배스킨라빈스와 함께 'SOL트래블 체크카드' 이용 고객을 대상으로 특별 할인 이벤트를 진행한다.이번 이벤트는 전국 배스킨라빈스 오프라인 매장에서 SOL트래블 체크카드로 결제 시 싱글레귤러 아이스크림 상품을 800원에 구매할
여름 휴가철 해남에서 머무르면 최대 10만원 지원
해남문화관광재단은 본격적인 여름 휴가철을 앞두고 해남에 방문하는 관광객을 위한 인센티브 지원 사업인 '해남쓰리Go – 먹Go! 자Go! 즐기Go!' 여름시즌을 6월부터 ...
나라를 위한 고귀한 희생과 헌신, 잊지 않겠습니다
통영시여성단체협의회는 지난 29일 통영RCE세자트라숲에서 나라를 위해 목숨을 바친 호국영령의 숭고한 뜻을 기리고자 그 유가족인 전몰군경미망인 60여명을 모시고 감사와 위로의 마음을 전하는 위로행사를 열었다.6월 호국보훈의 달을 앞두고 개최한 이번 행사는 건강한 웃음치료 강좌, 위로를 전하는 오찬, 통영여성팔각회 재능기부로 진행한 장구와 색소폰 공연과 노래로 유가족의 마음을 어루만지는 시간을 가졌다.또한 통영시여성단체협의회 회원 30여명은 유가족 어르신과 짝을 이루어 행사장 이동, 교육, 식사, 공연 등을
함안군 은퇴공무원 조손가정 주거개선 활동
함안군 은퇴공무원들로 구성된 봉사단 '새시봉'이 지난달 29일 지역 내 어려운 조손가정을 위해 주거환경 개선활동을 했다. 이날 봉사는 4월 출범한 봉사단의 첫 활동이었다. 봉사단은 낡고 오래된 조손 가정의 방문과 문틀에 페인트칠을 하고, 생활공간을 정리하는 등 주거환
해상초계기 순직 장병 4인 영결식 엄수…“그대들을 영원히 기억할 것”
지난달 29일 해군 포항기지에서 훈련비행 중 발생한 해상초계기 추락 사고로 순직한 해군 장병 4인의 합동 영결식이 1일 오전 8시 해군항공사령부 강당에서 엄수됐다...
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강원도교육청 노천초 전교생과 교직원 함께 역경프로젝트 참여
“두 다리로 사유의 힘을 키우며 역경지수를 높인다” 노천초등학교는 지난 3일부터 5일까지 전교생과 교직원이 함께 역경프로젝트에 참여했다.‘역경프로젝트’는 2022년부터 시작하여 올해로 네 번째로 진행되는 노천만의 학교 프로젝트로서, 이번 프로젝트를 통해 ‘힘들고, 어려워 보이고, 하기 싫은 것을 기꺼이 경험’해 보며 새로운 현실에 대응하는 힘을 키워가고 있다.3일 역경프로젝트 1일 차에는 홍천군 영귀미면에 있는 ‘먹방길 10km’ 코스를 전교생이 산길을 다 함께 트래킹하였다.4일 역경 2일 차에는 역경 난이도별로 5
유진투자증권, ‘AI 어드바이저 솔루션’ 오픈…"AI 기반 맞춤형 자산관리 제공"
유진투자증권이 AI콴텍과 협업해 AI 로보어드바이저 기반 자산관리 서비스 ‘AI 어드바이저 솔루션’을 오픈했다이 솔루션은 유진투자증
강릉시, 다회용컵 도입에 이어 폐현수막까지… 친환경 정책 추진
강릉시가 지난 5일, SK케미칼 울산 공장에서 지역상생 발전을 위한 폐현수막 재활용 업무협약을 체결했다. 이날 협약식은 행정안전부의 지원으로, 강릉시를 포함한 5개 지자체와 4개 기업이 공동 참여했다.이번 협약에 따라, 지자체와 기업이 협력하여 지역사회에서 발생하는 폐현수막 재활용 활성화를 위한 순환 체계를 구축해 나갈 예정이다.강릉시가 관내에서 수거한 현수막을 기업에 제공하면 기업은 ▲폐현수막을 분쇄, 용융, 성형하여 재사용하는 방식의 기계적 재활용을
스마일게이트, ‘2025 유스 e스포츠 페스티벌’ 개최…"게임 산업 기반 사회 공헌 확대"
스마일게이트 희망스튜디오가 취약계층 어린이·청소년을 위한 게임 분야 진로체험 행사 ‘2025 유스 e스포츠 페스티벌’을 개최한다.
현대자동차, 부산시에 '무공해 수소청소차' 공급
김용광 기자 = 현대자동차가 부산시 수소청소차 전환사업에 맞춰 무공해 수소 차량을 공급한다.현대차는 5일 부산시청 야외주차...