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고객 불편 해소···신한금융, 소통 플랫폼 ‘신한 새로고침’

3시간전
신한금융그룹은 은행·카드·증권·라이프 등 주요 그룹사를 대상으로 고객 소통 플랫폼 ‘신한 새로고침’을 26일 오픈했다고 밝혔다.

신한 새로고침은 ‘고객의 말씀으로 매일 새롭게’를 슬로건으로 고객이 제안한 불편 개선 사례를 신속하게 공유하는 게시판 형태의 모바일 플랫폼이다.

이 플랫폼은 주요 그룹사 모바일 앱 내 게시판 형태로 오픈해 고객 불편 사항 개선 결과, 고객 편의성 혁신 대표 과제 진행 현황 등을 정기적으로 공개한다.

이를 통해 고객은 개선 과정을 직접 확인하고 편의성 혁신 성과를 즉시 체감할 수 있다.

주요 개선 사례로는 ▲대...
하나은행은 폐업 예정이거나 폐업한 지 3년 이내 소상공인을 대상으로 ‘폐업 소상공인 재기 지원 사업’을 한다고 21일 밝혔다.이번 사업은 세무·사업 정리 컨설팅, 취업 교육, 건강검진 등의 프로그램을 제공해 소상공인들이 안정적으로 재기할 수 있는 기반을 마련하기 위해 추진된다.우선 폐업 예정 소상공인 100명에게 사업 정리 컨설팅을 진행한다. 하나은행 소속 회계사가 부가세·소득세 신고, 사업 양수도 시 유의 사항과 절세 방안 등을 안내한다.또 전문 컨설턴트가 사업장 현장을 방문해 폐업 절차와 일정, 자산 정리, 재기 지원 제
CU는 오는 25일 포켓CU의 간편결제 수단을 통합한 ‘CU페이’를 선보인다고 21일 밝혔다.CU페이는 기존 CU머니, 간편결제 계좌·카드로 나뉘어 있던 결제 수단을 하나로 통합해 결제 편의성을 높인 서비스다. 통합된 결제 수단을 통해 별도로 적용되던 할인 혜택이 한 번에 적용된다.CU는 CU페이 론칭과 함께 결제 전용 혜택을 강화해 포켓CU 사용 확대를 추진한다. 오는 9월1일부터 CU페이로 결제하면 약 200종 상품 추가 할인과 증정 혜택, CU 포인트 1% 추가 적립, CU키핑 유효기간 2배 연장 혜택을 준다.추가 혜택 대상은
'경기도 온라인 여론조사' 누리집이 개설 10년 동안 가입자 수가 10배 이상 성장하면서 도민과 실시간 소통창구로 자리잡았다.'경기도 온라인 여론조사' 누리집은 경기도가 만든 여론조사 플랫폼이다. 정책·사회이슈부터 흥미 관심 사안에 이르기까지 다양한 도정 관련 여론조사를 진행하고 있다.온라인 여론조사 누리집 가입자 수는 2015년 첫해 3773명으로 시작해 2025년 8월 기준 6만7000명으로 늘었다. 전국 지방자치단체 중 가장 큰 규모로, 10년간 17배 이상 증가한 수치다.조사 1건당 평균 참여자 수도 2015년 635명에서
하나은행은 기술보증기금과 충청 지역 기술 중소기업을 대상으로 한 200억원 규모 금융지원 업무협약을 했다고 20일 밝혔다.이번 협약은 대전, 세종, 충청 지역 중소기업의 안정적 경영활동과 기술 경쟁력 강화를 위해 마련됐다.하나은행은 10억원을 특별출연해 200억원 규모의 중소기업 육성 자금을 공급하기로 했다.또 기술보증기금의 보증비율 우대 혜택이 적용된 보증서와 보증료 감면을 지원, 중소기업의 유동성 부족 해소와 금융비용 경감에도 실질적인 혜택을 제공할 계획이다.지원 대상은 기술보증기금의 기술보증 요건을 충족
‘오수개의 노래’가 나왔다. 역사에 기록된 충견의 감동적 사연을 담은 동요다. 때는 신라 말~고려 초, 술에 취해 풀밭에 잠든 남자에게로 들불이 엄습했다. 곁에 있던 개는 수십수백 번 물을 오가며 제 몸을 적셔 주인을 살리고 죽었다. 그는 개를 묻고 무덤에 지팡이를 꽂았다. 지팡이는 자라서 나무가 됐다. 개 ‘오’, 나무 ‘수’, 오수라는 지명의 유래다. 어린이들을 위한 ‘오수개의 노래’는 윤신근 박사가 작사했다. 1997년 오수견연구위원회를 결성, 위원장으로서 오수개 부활을 이끈 수의사다.윤 박사는 “1000년을 타임슬
롯데백화점이 오는 10월5일까지 수도권 17개점, 지방 10개점 등 총 27개 점포에서 광주 무등산 수박을 선보인다.무등산 수박은 국내에서 유일하게 광주광역시 무등산에서만 생산되는 특산품이다. 연중 단 2개월만 맛볼 수 있다.올해는 7개 농가에서 약 2000통만 출하됐다. 롯데백화점은 올해 첫 수확 물량을 전국에서 가장 먼저 소개한다.양길모 기자 [email protected]
스마일게이트의 '로스트아크'가 대단원의 최종 결전 업데이트 효과에 힘입어 PC방 점유율 순위 톱10에 재 진입하는 등 상승세에 들어섰다. 26일 관련업계에 따르면 스마일게이트RPG가 서비스하는 '로스트아크'는 8월 3주 PC방 이용시간이 전주 대비 104.7% 증가한 59만 4404시간을 기록했다. 이를 통해 점유율 순위도 두 계단 상승한 9위에 올라섰다.이 작품은 앞서 성장 불균형과 함께 유저의 부담이 커졌고, 경제 불안정 등의 문제가 심화됐다는 지적을 받았다. 이로 인해 PC방 점유율도 다소
모슬포라이온스클럽은 지난 24일 연일 이어지는 폭염주의보에도 봉사의 정신을 이어가기 위해 회원 등 80여명이 참석한 가운데 송악산 해안자연정화활동 및 회원단합대회를 실시했다.김정훈 모슬포라이온스클럽회장은 “더운 날씨에도 항상 봉사의 실천에 동참해주시는 회원들께 감사드린다”며 “앞으로도 다양한 방법으로 지역 발전에 도움이 되도록 봉사를 실천해 나가겠다”고 말했다.
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넷마블은 뱀파이어 콘셉트의 신작 모바일 MMORPG ‘뱀피르’를 8월 26일 낮 12시에 정식 출시했다고 밝혔다.‘뱀피르’는 중세 다크 판타지 세계관을 배경으로 한 MMORPG로, 넷마블 대표작인 ‘리니지2 레볼루션’ 개발진이 참여한 작품이다. 게임은 뱀파이어라는 독특한 소재를 전면에 내세우며, 기존 MMORPG와 차별화된 분위기를 강조했다.현재 ‘뱀피르’는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드 가능하며, PC 버전은 공식 웹사이트를 통해 설치할 수 있다. 넷마블은 출시와 함께 총 10개
스타벅스 코리아가 대한민국 대표 랜드마크인 광화문 광장에 3번째 도심형 리저브 전용 매장 '리저브광화문'을 오는 28일 오픈한다.스타벅스는 '리저브광화문'에서 대한민국의 상징이자 서울의 중심인 광화문을 모티브로 한 음료를 선보이는 등 내국인뿐만 아니라 광화문을 방문하는 외국 관광객들에
금융감독원은 26일 육아·결혼·반려동물 등 박람회에 방문했다가 현장에서 보험상품 불완전판매를 당했다는 민원이 꾸준히 접수되고 있어, 금융감독원 직원이 직접 박람회에 방문해 ‘암행 기동점검’을 했고, 소비자 피해가 우려되는 사항들을 확인했다고 밝혔다.이에 금융감독원은 박람회 현장 보험상품 판매에서 발생하는 소비자 피해를 예방하고자 유의사항을 안내하고 소비자 경보를 발령했다고 밝혔다.‘암행 기동점검’은 금융회사 영업 동향, 민원 등을 분석해 이상징후를 포착한 후, 금감원 직원이 신분을 밝히지 않고 영업 현장을 직접 방문해 가입상
전문 의약품 기업 동성제약을 상대로 제기된 주주명부등사 가처분 신청이 취하됐다.26일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 동성제약은 지난 25일 공시를 통해 회사에 제기된 주주명부등사 가처분 신청이 취하됐다고 밝혔다.동성제약은 지난 12일 서울북부지방법원에 신청인 '주식회사 브oooooo'로부터 제출된 주주명부등사가처분 신청이 지난 21일 신청인의 신청취하서 제출로 취하됐다고 설명했다.앞서 신청인 측은 동성제약과 하나은행을 상대로 동성제약의 주주명부를 열람 및 등사하도록 허용
국민의힘 신임 당대표에 재선 의원인 장동혁 후보가 결선투표에서 김문수 후보를 꺾고 선출됐다. 장 대표는 26일 오전 국회 도서관 대강당에서 열린 국민의힘 제6차 전당대회에서 결선 투표에서 22만 302표를 얻어, 21만 7935표를 얻은 김문수 후보를 간발의 차이로 따돌리고 신임 당대표에 당선되는 기세를 과시했다. 지난 22일 전당대회 본투표에서 과반 득표자 없이 결선으로 진행된 이번 전당대회 결과 당 지도부는 반탄파가 주도권을 쥐게 됐다. 장 대표의 당선은 당 지지층이 보
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강원특별자치도는 지난 8월 22일, ‘제25회 자랑스러운 강원여성상’수상자로 김동자 씨를, ‘제27회 강원특별자치도 평등문화상’수상자로 강상희 씨와 한국여성예림회 원주시지회를 최종 선정했다.이번 수상자는 지난 6월 19일부터 7월 16일까지 후보자 추천을 받아 서류심사, 현지실사 및 심사위원회를 거쳐 최종 확정됐으며, 시상식은 9월 4일 ‘제29회 강원양성평등대회’에서 열릴 예정이다. 수상자에게는 강원특별자치도지사 상패가 수여된다.‘자랑스러운 강원여성상’은 부단한 노력과 재능으로 국내·외에서 강원
하나금융그룹은 지난 25일 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스에 ‘Hana Bank USA LA 지점’을 새롭게 개점했다고 밝혔다.이번 개점식에는 이은형 하나금융그룹 부회장, 김영완 LA 총영사, 권홍사 반도건설 회장 등 주요 인사와 현지 고객, 교민들이 참석해 지점 개점을 축하했다.이은형 부회장은 “LA 교민과 지역사회의 번영을 위해 리테일과 기업금융을 결합한 통합 금융 솔루션을 제공하며 든든한 금융 파트너 역할을 수행하겠다”고 밝혔다.하나금융그룹은 기존 미국 동부 지역 채널인 본점,
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트빌리시 국립현대미술관, '아티스테리움 2025 국제현대미술전 – 협력에 대한 비전'
경계를 넘어선 공존의 미학: 조지아, 트빌리시에서 피어나는 한국 현대미술의 서사고요하면서도 격정적인 예술의 물결이 유라시아 코카서스의 심장, 조지아 트빌리시를 감
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한국산림기술인회, 사무실 확장 이전식 개최
한국산림기술인회는 지난 21일 대전 아너스빌 2층에서 사무실 확장 이전식을 열고, 새로운 공간에서의 힘찬 출발을 알렸다.이번 행사는 확장 이전을 기념하고, 앞으로의 비전과 발전 방향을 공유하기 위해 마련됐다.이날 행사에는 진영문 회장을 비롯해 송승의 제1수석부회장, 업무분회장, 교육·연구원장, 이사, 인사위원 등 임직원 50여 명이 참석했다.행사는 진영문 회장의 환영사를 시작으로 마상규 자문단장과 전국국유림영림단협회 김관중 회장 축사, 이전 경과 소개, 기념 케이크 커팅, 현판 제막 순으로 진행됐다.또한 인사위원 위촉
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