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CJ올리브영, 외국인 고객 급증에 다국어 ‘퍼스널 쇼퍼’ 서비스 도입

CJ올리브영이 외국인 관광객의 급증에 맞춰 오프라인 매장 전략을 강화한다고 24일 밝혔다.

CJ올리브영은 글로벌관광상권 매장을 세분화해 서비스와 프로모션을 다양화한다는 방침이다.

올리브영은 외국인 방문객이 많고 매출 비중이 높은 곳을 글로벌관광상권 매장으로 지정해 관리하고 있다.

서울 강남권 대표 매장인 올리브영 강남 타운에서는 다음 달 말까지 ‘퍼스널 쇼퍼 서비스’를 시범 운영한다.

한국어, 영어, 일본어, 중국어 등 4개 언어로 매장을 안내하고 관심 카테고리별로 뷰티 상품 컨설팅을 한다.

이용 고객에게는...
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