사이버 침해 사고를 계기로 다양한 고객 보호 기술을 선보여 온 SKT가 기존 비정상인증차단시스템의 기능을 고도화해 불법 복제폰 접근까지 차단 가능한 업그레이드 솔루션을 18일부터 통신망에 추가 적용했다.최근 유심보호서비스 업그레이드에 이은 고객 보호 강화조치로, 불법유심복제는 물론 불법 복제폰으로 인한 해킹 피해까지 차단할 수 있게 됐다고 밝혔다.또한, 유심교체 재고물량 확대와 유심재설정에 이어 찾아가는 서비스까지 시작해 유심교체를 가속화하는 등 해킹으로 인한 고객피해를 차
유심 해킹 사태 여파로 SKT 신규가입이 중단된 가운데, 지금까지 유심을 교체한 고객은 250만명에 달하는 것으로 나타났다.20일 SKT 전날인 19일까지 유심을 교체한 고객은 252만명이라고 밝혔다. SKT는 이달에 순차적으로 500만개의 유심을 확보하고, 6월에도 577만개의 유심 물량을 확보해 차질 없는 교체를 이어간다는 방침이다. 다만 SKT가 교체해야 하는 유심 수량은 최대 2500만 개 이상으로 1000만개 이상이 추가 확보돼야 한다.SKT는 지난 12일 도입한 ‘유심 재설정’ 솔루
해킹 사고 이후 유심을 교체한 SK텔레콤 고객이 618만명으로 집계됐다. 유심 교체는 이달 20일쯤 완료될 전망이다. 5일 SKT는 서울 중구 삼화타워에서 일일브리핑을 열고 이 같은 내용을 공유했다. 지난 4일 하루에는 15만명이 유심을 바꿨다. 현재 잔여 예약 고객은 316만명이다. 6월 유심 교체 숫자가 감소 추세인 건 대선과 현충일 등 징검다리 연휴에 따른 내방객 감소 영향으로 풀이된다. SKT는 2000만명 정도가 유심 교체를 완료하면 1500억원가량이 들 것으로 추산한다. 이밖에 교체 업무 처리
SK텔레콤이 29일 신규 가입자 모집 중단으로 피해를 보고 있는 대리점을 위해 기기변경 지원금을 상향해서 지원하고 있다고 밝혔다.SK텔레콤은 이날 서울 중구 삼화타워에서 열린 사이버 침해 사고 관련 일일브리핑에서 이같이 설명했다. 임봉호 MNO 사업부장은 "대리점이 신규 영업은 못하지만 기변 업무는 하고 있으며 매장마다 차이는 있지만 평월 대비 30~40% 기변 건수가 증가하고 있다"고 말했다.그러면서 "신규 영업이 재개돼야 전체적으로 매장 상황이 안정되겠지만, 지원금 상향으로 기변을
SK텔레콤은 21일 유심 사이버 침해 사태 이후 리눅스 보안 강화를 위해 백신, EDR 시스템을 설치하고 있다고 밝혔다.류정환 SKT 인프라전략기술센터 담당은 이날 서울 중구 삼화타워에서 열린 브리핑에서 리눅스 보안을 위한 방안에 대해 "백신, EDR 등을 깔아 나가고 있고, 전반적인 보안 강화에 대한 의견을 듣고 있다"고 말했다.류 부사장은 "텔코 장비는 민감도가 높아서 백신을 설치하는 데 어려운 점이 있다"며 "설치할 수 있는 범위까지 하
SK텔레콤이 20일 사이버 침해로 인한 고객 피해를 차단할 수 있는 '고객 안심패키지'를 통해 사고 발생 이후 피해 사례가 한 건도 발생하지 않고 있다고 밝혔다.고객 안심패키지는 비정상 인증 차단 시스템과 유심보호서비스, 유심 교체 등을 포함한다.SK텔레콤은 FDS가 불법 복제폰 접근까지 차단할 수 있도록 지난 18일부터 고도화된 2.0 버전을 적용하고 있으며, 14일부터는 유심보호서비스를 로밍 가입 고객도 이용할 수 있도록 업그레이드했다.FDS 2.0은 유심과 IMEI(단말기고유
SK텔레콤이 기존 비정상인증차단시스템을 고도화하는 등 해킹 피해를 막는 '고객 안심패키지'를 마련했다. 침해 사고 이후 유심 교체 숫자가 최고치를 기록한 가운데 SKT는 7월 유심 500만개를 추가 확보할 방침이다.SKT는 19일 서울 중구 삼화타워에서 일일 브리핑을 열고 이 같이 밝혔다. SKT 측은 "유심보호서비스 업그레이드와 FDS고도화, 유심교체 가속화까지 포함해 혹시 모를 사이버 침해로부터 고객들을 보호할 수 있는 고객안심 패키지가 완성됐다"고 밝혔다. SKT는 지난 18일 불법 복제폰
SK텔레콤 사이버 침해 사건 이후 유심을 교체한 가입자가 600만 명에 다가섰다.3일 SK텔레콤 뉴스룸에 따르면 이날 0시 기준 유심 교체 누적 고객 수는 589만 명으로 집계됐다. 예약하고 교체를 기다리는 가입자는 334만 명이다.통신업계는 이날 치러지는 제21대 대선에서 휴대전화에 내려받은 모바일 신분증을 본인 확인에 사용하려 할 경우 유심을 최근 바꿨다면 주의가 필요하다고 당부했다.정부가 개인 스마트폰에 발급하는 '모바일 신분증'을 쓸 경우 유심을 교체했더라도 재설정 등의 과정 없이
SK텔레콤이 유심 교체와 유심 재설정 서비스를 추진해 해킹 사태 수습에 박차를 가하고 있다.13일 일일브리핑에서 임봉호 이동통신 사업부장은 "전체 유심교체의 대략 20% 정도가 서비스 첫날 유심 재설정을 선택했다"며 "첫날이다 보니 안내나 진행에 시간이 걸렸고 미흡한 부분이 있었는데 잘 진행하도록 하겠다"며 전날 2만3000명 고객이 유심 재설정 서비스를 이용했다고 밝혔다.유심 재설정은 이번 해킹 사태에서 탈취됐던 유심 인증키값 등 유심정보를 SW적으로 새로 부여하는 방식이며 유심 교체 예약자가 대리점에 방문하면 유심 교체와 유심
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