코레일유통이 철도역 상업시설을 기반으로 안전 관리와 범죄 예방 기능을 동시에 강화한다. 현장 근무자를 위한 인공지능 안전 챗봇을 도입하는 한편, 전국 매장을 활용한 보이스피싱 예방 캠페인도 본격화했다.11일 코레일유통은 철도역 내 상업시설 근무자의 안전사고 예방과 대응 역량 강화를 위해 ‘안전 AI 챗봇’을 도입한다고 밝혔다. 이번 챗봇은 스토리웨이 편의점, 카페스토리웨이, 식음료 매장 등 철도역 환경에 맞춰 설계된 것이 특징이다.이 챗봇은 24시간 상시 대기하며 매장 근무자의 질문에 사내 안전가