세일즈포스, ‘AI & CX 페스타’ 개최 ··· 자율형 AI 에이전트로 고객경험 지원
세일즈포스가 롯데월드타워 SKY31 컨벤션에서 고객 서비스 부문의 리더와 현업 담당자를 위한 ‘세일즈포스 AI & CX 페스타’를 개최했다.
세일즈포스는 해당 포럼에서 최신 서비스 트렌드는 물론 자율형 AI 에이전트에 기반해 차별화된 고객 및 임직원 경험을 제공하고, 서비스 상담원의 업무 생산성 향상을 위한 각종 사례와 인사이트를 공유했다.
이번 포럼은 세일즈포스 클라우드 영업 총괄 박양교 본부장의 환영사로 포문을 열었다.
손인선 클라우드 솔루션 엔지니어팀 총괄은 ‘에이전트포스’를 활용하면 기존 서비...
세일즈포스는 해당 포럼에서 최신 서비스 트렌드는 물론 자율형 AI 에이전트에 기반해 차별화된 고객 및 임직원 경험을 제공하고, 서비스 상담원의 업무 생산성 향상을 위한 각종 사례와 인사이트를 공유했다.
이번 포럼은 세일즈포스 클라우드 영업 총괄 박양교 본부장의 환영사로 포문을 열었다.
손인선 클라우드 솔루션 엔지니어팀 총괄은 ‘에이전트포스’를 활용하면 기존 서비...
운영기술 환경이 클라우드, AI, IoT를 활용하면서 사이버물리시스템으로 확장되고 있다.스마트팩토리, 스마트시티, 커넥티드카 등 새로운 기술 환경으로 진화하면서 이전과 다른 양상의 사이버 위협에 직면하게 됐다. OT·CPS 사이버 위협 동향을 살펴보고, 대안을 모색한다.강화되는 OT 보안 규제OT 보안의 근본적인 문제는 ‘이해가 부족하다’는 것이다. 시스코 보고서에서는 “산업 보안은 기술이 아니라 운영의 문제다. 산업 네트워크 운영조직의 74%가 보안 예산을 마련하는 것이 전체 예산 운영에 영향
전문가의 노하우를 담은 홈 에스테틱 브랜드 리너프의 안티 세범 라하 엔자임 팩투폼이 온라인 쇼핑 플랫폼 쿠팡과 네이버 쇼핑에서 클렌징 각각 클렌징 파우더 부문과 클렌징 전제 상품 부문에서 랭킹 1위를 달성했다.리너프 라하 팩투폼은 단 5분이면 집에서 전문 피부관리를 손쉽게 따라할 수 있는 효소 파우더 클렌저로, 물 양 조절에 따라 스크럽, 효소팩, 거품 클렌저 활용이 가능하다. 해당 제품은 특허 받은 모공 수렴 포뮬러와 파파인 효소인 엔자임
라이온하트 스튜디오는 개발 중인 신작 ‘발할라 서바이벌’의 글로벌 직접 서비스를 결정하고, ‘지스타 2024’ 특별 사전 예약을 진행했다고 밝혔다.2025년 1분기 글로벌 원빌드 출시를 목표로 막바지 준비에 돌입한 ‘발할라 서바이벌’은 다크 판타지 콘셉트의 핵앤슬래시 로그라이크 장르 모바일 신작이다.언리얼 엔진 5를 기반으로 한 고품질 그래픽과 북유럽 신화의 방대한 세계관이 돋보이는 작품으로, 끊임없이 몰려오는 적을 통쾌한 스킬로 제압하는 몰입도 높은 핵앤슬래시 액션과 편
한국정보통신기술협회는 국방기술진흥연구소와 국방 ICT 표준화·시험인증 상호협력에 관한 협약을 체결했다고 밝혔다.이번 업무협약은 국방 전략 기술의 혁신·개방·융합을 촉진하는 최첨단 ICT 표준 및 시험인증 정책의 필요성에 대해 양 기관이 공감, 지속적이고 실질적인 전략적 협력관계 구축을 목표로 추진됐다.국내 유일의 ICT 표준화·시험인증 기관인 TTA는 ICT 분야에 대한 표준화 기획 및 전략을 수립하고, 국내외 공인시험소 운영을 통한 정보통신·AI융합·SW 분야 시험인증
동훈아이텍은 서울 양재동에서 ‘사이버아크 파트너 데이’를 개최했다고 6일 밝혔다.이 행사에서는 제이슨 충 사이버아크 아시아 태평양 및 일본 파트너 담당 부사장이 사이버아크의 비전을 설명했다. 이어 사이버아크 차별점과 도입 사례, 파트너사에 대한 세일즈 프로모션이 공개됐다.사이버아크는 아이덴티티 보안 전문기업으로, 클라우드·온프레미스 환경을 아우르는 통합 인증 및 접근 제어 솔루션을 공급하고 있다. 기업의 하이브리드 환경 전반에 걸쳐 일관성 있는 보안 체계와 모니터링, 접근
데이터베이스관리시스템 전문기업 티맥스티베로가 아마존웹서비스가 주최하는 ‘AWS 인더스트리 위크 2024’에 참여한다고 6일 밝혔다.서울 삼성동에서 7일 개최되는 AWS 인더스트리 위크는 주요 산업별 최신 트렌드, 비즈니스를 위한 새로운 인사이트와 함께 AWS 클라우드로 혁신을 만든 다양한 산업별 고객 사례를 공개한다.또한 최신 기술과 적용 사례를 전달하는 AWS 데모 부스와 다양한 파트너사 부스를 통해 각 산업에 특화된 다양한 기술과 아이디어를 현장에서 직접
더불어민주당 이용우 의원이 8일, 소외받는 취약노동자의 권리 보장과 안전한 일터 조성을 위해 ‘노동자 권리·안전 보장 8법’을 대표 발의했다. 이번 법안은 노동자들의 실질적인 권리 보장과 안전 강화를 목표로 마련되었으며, 총 8개의 법안으로 구성됐다.이 의원은 발의 배경에 대해 “윤석열 정부가 노동자를 조직·미조직으로 나누는 접근에만 집중하며, 현장의 절실한 개선 요구를 외면하고 있다”며 “이번 입법은 실질적인 노동권 보장을 통해 진정한 노동 존중 사회로 나아가기 위한 종합 대책”이
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "알룰로스 리얼마이즈"관련 퀴즈를 제시했다.금요일인 11월 8일 오후 10시경 제시된 "알룰로스 리얼마이즈"문제는 " 알룰로스 온라인최저가딜! 68% 할인 & 1.15kg 대용량 알룰로스 병당 9,900원! 네이버, 쿠팡 기준 온라인최저가! 100g당 861원 혜택!리얼마이즈 알룰로스는 설탕 시럽과 같은 OOO OO으로 음식을 조리할 때 뿐만 아니라 드레싱, 소스, 베이킹 등 다양한 레시피에 간편하게 사용 가능해요! OOOOO은 무엇일까요?"다.정답은 '알맞은점성
평창국유림관리소는 숲가꾸기 기간을 맞아 관내 8개 영림단 및 국립자생식물원과 함께 평창군 대관령면 횡계리 14-419일원에서 숲가꾸기 행사를 개최했다.숲가꾸기 기간은 ‘육림의날’이 제정된 1977년부터 시작되었고 이후 1995년부터는 ‘숲가꾸기 기간’으로 명칭을 바꾸고 11월 한 달간 운영중이다.이번 행사 장소는 평창군 대관령면 “국민의숲”이며 이곳은 1998년에 전나무 조림한 지역으로 나무들이 건강하고 가치 있게 자랄 수 있도록 하고, 경관을 아름답게 가꾸어 양질의 산림서비스를 제공하고자 가지치기를 실시했다.이홍대
박우량 신안군 군수는 지난 4일부터 7일까지 이집트 카이로에서 열린 ‘2024 리브컴 어워즈’에서 ‘금상’을 수상했다.신안군이 이번에 수상한 ‘2024 리브컴 어워즈 ’는 유엔환경계획이 공인한 세계적 권위의 국제대회로 ‘그린 오스카’라고 불리며 전 세계 지방정부의 혁신과 우수 사례를 평가하는 상이다. 올해는 전 세계 230여 개 도시가 참가해 열띤 경연을 펼쳤으며, 최종 결선은 우리나라에서 참가한 신안군을 포함해 최종 30개 도시가 진출했다.수상
가스공사의 질주가 계속 이어지고 있다.프로농구 대구한국가스공사 페가수스는 8일 대구실내체육관에서 열린 2024-2025 KCC 프로농구 고양 소노 스카이거너스와의 1라운드 맞대결에서 3점 슛 4개 포함 22득점을 기록한 앤드류 니콜슨과 3점 슛 5개 포함 15득점을 올린 '부주장' 김낙현 등의 활약에 힘입어 99대65, 34점차 대승을 거뒀다.이날 승리를 거둔 가스송사는 창단 후 첫 7연승을 기록했다. 동시에 선두 자리를 굳건하게 지켰다.가스공사는 이날 경기에서 니콜슨, 김낙현, 벨란겔, 곽정훈, 신
경기도의회가 7일 중회의실에서 ‘경기도의회사 편찬 및 인쇄 발간 용역 착수보고회’를 열고 경기도의회 역사와 성과를 종합적으로 기록한 의회사 발간을 위한 첫걸음을 내딛었다.경기도의회사 편찬은 경기도의회 개원 1965년을 시작으로 2022년 10대까지 66년간의 역사를 체계적으로 정리하고, 지방자치 발전을 위한 의회의 역할을 조명하는 것이 목표이다.이날 착수보고회는 박철하 위원장, 이지훈 부위원장, 안계일·장대석·황진희 의원, 김종석 경기도의회 사무처장 등이 참석한 가운데,
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넥슨이 ㈜슈퍼캣과 협력하여 개발한 신작 캐주얼 RPG '환세취호전 온라인'의 클로즈 베타 테스트가 오는 11월 21일부터 24일까지 진행된다고 4일 밝혔다. 이번 CBT는 모바일과 PC에서 참여할 수 있으며, 21일 오전 10시부터 시작될 예정이다.‘환세취호전 온라인’은 고전 게임 ‘환세취호전’의 IP를 현대적 트렌드에 맞춰 2.5D 도트 그래픽으로 재해석한 작품이다. 원작의 주요 캐릭터인 ‘아타호’, ‘린샹’, ‘스마슈’ 등을 플레이할 수 있으며, ‘먹기 대
서울시교육청, 늘봄지원실장 149명 선발 .. 승진가산점·전보 우대
서울시교육청은 내년 3월 초등학교에 배치될 늘봄지원실장 149명을 임기제 교육연구사로 선발한다고 밝혔다. 늘봄지원실장에게는 가산점과 전보 우대 등 인사상 인센티브가 주어진다.1일 교육계에 따르면 늘봄지원실장은 각 학교의 늘봄학교 운영을 총괄하고, 관련 기획과 조정업무를 담당한다. 늘봄지원실장은 1개 학교에 전담으로 근무하면서 인근 2~3개 학교의 업무를 지원하는 형태로 운영된다. 임기는 2년이며 종료 후에는 교사로 복귀한다.늘봄지원실장 응시 자격은 서울시내 초등학교에 근무하는 1급 정교사로 실근무경력 5년
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2일 부평역 부평대로 우리은행 앞에서 열린 제 7회 인천 퀴어문화축제와 부평역 광장에서 열린 반대 집회가 큰 충돌 없이 끝났다.이날 행사는 성소수자 단체와 진보 시민단체 등 주최측 추산 300여명이 참가 성 소수자에 대한 의식개선과 성 소수자로 인한 직장 차별에 대한 노동법 안내 부스와 공연이 진행됐다. 한편 부평역광장에서는 인천기독교총연합회가 주관한 반대집회가 열렸다.지역 40여개 시민단체와 각 시·도 기독교단체가 참가한 반대집회에는 주최측 추산 2천여명이 참석했다.참석자들은 '동성애 퀴어축제 반대''포괄적 차별금지지법 반대' 등
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전용기, 동탄역 빠진 잠실~청주공항 민간제안 단호히 반대
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