에이아이매틱스·인성데이타, 퀵서비스 콜 플랫폼에 AI 적용 추진
드림텍 자회사 에이아이매틱스는 퀵서비스 기업 인성데이타와 ‘AI 콜센터 사업 공동 추진’ 업무 협약을 체결했다고 밝혔다.
이번 협약으로 에이아이매틱스는 자연어 처리 모델을 포함하는 AI 콜센터 솔루션을 개발해 공급하고, 인성데이타는 운영 중인 퀵서비스 콜 플랫폼에 AI 솔루션을 적용해 업무 효율을 높일 예정이다.
AI 콜센터 솔루션은 소형언어모델을 기반으로 거대언어모델 도입에 필요한 리소스와 비용을 절감하면서도 LLM의 성능을 유지하게 된다.
이를 통해 인성데이타는 기...
이번 협약으로 에이아이매틱스는 자연어 처리 모델을 포함하는 AI 콜센터 솔루션을 개발해 공급하고, 인성데이타는 운영 중인 퀵서비스 콜 플랫폼에 AI 솔루션을 적용해 업무 효율을 높일 예정이다.
AI 콜센터 솔루션은 소형언어모델을 기반으로 거대언어모델 도입에 필요한 리소스와 비용을 절감하면서도 LLM의 성능을 유지하게 된다.
이를 통해 인성데이타는 기...
커머스 웹사이트 대상 크레덴셜 스터핑 공격 시도가 지속 포착되고 있는 가운데, 에버스핀은 웹 보안 전용 솔루션 에버세이프가 이를 실시간으로 탐지·차단하며 효과적인 선제 대응을 이어가고 있다고 밝혔다.크레덴셜 스터핑은 사용자가 여러 웹사이트에서 동일한 ID와 비밀번호 조합을 사용하는 점을 악용해 유출된 정보를 자동화된 방식으로 무차별 대입해 로그인 시도를 반복하는 방식의 사이버 공격이다. 대형 온라인 플랫폼의 경우, 인증 시스템을 우회하거나 정상 세션으로 위장하는 고도화
LG CNS가 AI 코딩 플랫폼 ‘데브온 AI 드리븐 디벨롭먼트로 시스템 개발 전 과정의 생산성을 극대화한다. AIDD는 생성형 AI 기술을 통해 시스템 개발 프로세스를 최적화한다는 의미다.LG CNS는 코딩 단계에서만 활용할 수 있었던 AI 코딩 플랫폼을 대폭 고도화해, 분석·설계·코딩·테스트·품질진단에 이르는 시스템 개발 전 과정에서 개발자들의 업무를 혁신하는 ‘AI 프로그래머’로 업그레이드했다.시스템 분석 단계에서는 AI 코딩 플랫폼이 시스템을 구성하는 수십·수백
ECS텔레콤은 글로벌 AI 컨택센터 플랫폼 기업 브라이트패턴과 전략적 파트너십을 맺고, 네이버클라우드와 함께 국내 프라이빗 클라우드 기반 서비스형 컨택센터 시장 공략을 본격화한로 나선다.ECS텔레콤은 ‘컨택센터의 가장 브라이트한 선택’ 행사를 개최하고, 하이브리드 및 프라이빗 클라우드 환경에 최적화된 차세대 AI 컨택센터 솔루션과 구체적인 전환 전략을 소개했다.이들 3사는 구축형과 클라우드형이 공존하는 국내 컨택센터 시장에서 단순 기술 연계를 넘어 고객
마이데이터 기반 AI 인슈어테크 기업 아이지넷은 2025년 1분기 실적을 발표하고 가파른 매출 성장과 함께 흑자 기조를 유지했다고 밝혔다.아이지넷의 2025년 1분기 연결 기준 매출은 76억 원으로 전년 동기 대비 50%에 가까운 증가세를 보였다. 영업이익 2000만 원, 당기순이익 5000만 원을 기록해 전년 동기 적자에서 흑자 전환에 성공했다.실적 성장의 핵심 동력은 AI 보험 플랫폼 보닥으로, 국내 인슈어테크 시장이 빠르게 성장하면서 이용 고객이 급속히 늘어난 영향이다. 보닥의 매
티맥스티베로가 엔터프라이즈급 성능과 안정성을 업그레이드한 오픈소스 DB 솔루션 ‘오픈SQL 3’를 정식 출시했다고 29일 밝혔다.오픈SQL은 글로벌 오픈소스 커뮤니티 DB인 ‘포스트그레SQL’ 기반의 데이터베이스 관리 시스템 플랫폼이다. 티맥스티베로의 DB 기술력, 노하우를 토대로 상용 소프트웨어 수준의 성능과 보안 및 관리·기술지원 등 체계적인 서비스를 함께 제공해 고객의 오픈소스 활용 역량을 지원한다.이번 신규 버전은 클라우드 네이티브 환경에서의 성능과 안정성을 종합적
어도비가 모든 접점에서 차별화되고 고도로 개인화된 고객 경험을 제공하도록 지원하는 새로운 기업용 어도비 익스피리언스 클라우드 제품을 28일 공개했다.경쟁적인 환경에서 브랜드 충성도를 구축하고 높이기 위해 원활하고 통합된 고객 경험 제공이 중요해진 가운데, 기업들은 데이터, 콘텐츠, 고객 여정 전반에 걸친 단절된 워크플로우로 어려움을 겪고 있다.어도비는 통합된 고객 경험을 구동하는, 특화된 AI 에이전트를 통해 실행 가능하고 포괄적인 데이터 인사이트를 제공하는 강력한 역량과 다양
울진군은 지난 5월 31일부터 6월 1일까지 이틀간 평해읍 남대천 일원에서 열린 제39회 평해단오제가 성황리에 마무리되었다. 올해 단오제는 ‘전통과 정감을 잇다’라는 주제로 열렸으며, 울진문화원이 주최하고 평해읍 주민들로 구성된 추진위원회가 직접 행사를 주관했다. 이번 축제는 울진의 대표 전통문화 행사로, 지난해보다 장소를 넓고 자연 친화적인 남대천 일원으로 옮겨 남녀노소 누구나 함께 즐기며 지역 공동체의 정을 나누는 뜻깊은 시간이 되었다. 첫날인 5월 31일에는 고유의례인 제천의례로 축제가 시작되었고, 이
tags :#울진
지난해 12월 3일, 전 국민을 충격에 빠트린 비상계엄으로부터 6개월이 지났다. 내일이면 드디어 새로운 대통령이 탄생한다. 언제나 그랬듯이 이번 대선도 어김없이 후보들 간의 중상모략과 흑색선전이 난무해서 백성들의 눈살을 찌푸리게 했다. 어쨌든 그러면서도 저마다 새로운 나라를 향한 공약들을 발표했는데 필자는 이 대선 공약이 유감이다. 사실, 대선 공약이라는 게 실현 가능성보다도 일단 표를 그러모으기 위한 말의 성찬으로 마구 던지는 것들이라 그리 깊이 신뢰하기는 어렵지만 그래도 어떤 것에 특히 관심을 두고 있는지는 알 수 있는데
tags :#대통령에게
대구광역시는 5월 29일 대구정책연구원 컨벤션홀에서 ‘대구 라이즈 성과목표와 사업추진 방향’을 주제로 2025년 제1차 대구 라이즈 성과포럼을 개최했다.이번 포럼은 2025년부터 지역혁신중심 대학지원체계가 본격적으로 시행됨에 따라 지역과 대학의 협력을 강화하고 라이즈 사업의 핵심 성과목표를 달성하기 위한 방안을 모색하기 위해 마련된 행사로, 대구시 라이즈 연구센터인 대구정책연구원이 주관했다. 대구시는 대학 중심의 지·산·학·연 거버넌스를 구축해 라이즈 사업의 성과목표 및 추진현황을 효과적으
이재명 더불어민주당 대선 후보는 1일 "부울경 산업의 경쟁력을 회복하고 지속 가능한 성장을 이끌 '동남투자은행' 설립을 추진하겠다"고 밝혔다.이 후보는 이날 오전 페이스북에 글을 올리며 "지역 기업들은 수도권에 집중된 금융 인프라로 인해 자금 조달과 투자유치에 어려움을 겪고 있다"고 밝혔다.이어서 이 후보는 "부산, 울산, 경남은 조선과 자동차, 석유화학, 기계산업 등 중화학공업의 중심지로 성장했다"면서도 "그러나 산업구조가 재편되고 글로벌 산업 환경이 급변하면서 세계시장에서의 경쟁력이 약해지고 있다"고
금융위원회는 보험개혁회의의 후속조치로 보험 판매수수료 개편을 위한 세부 방안을 확정했다. 보험상품은 복잡한 상품구성과 고객의 개인별 여건에 따른 맞춤형 판매가 필요한 특성 등으로 인해 보험설계사 중심의 대면, 방문형 판매가 높은 비중을 차지하고 있다.이에 따라 보험 판매수수료는 판매서비스의 질과 양태, 보험회사의 영업구조 ‧ 판매전략 등에 중대한 영향을 미치는 핵심적인 요인으로 인식되어 왔으며, 정부는 1200% 규칙 도입을 통한 과도한 수수료 선지급 관행 개선 등 합리적인 판매수수료
은행연합회는 KT, LG유플러스와 지난달 30일 은행회관에서 보이스피싱 근절을 위한 업무협약을 체결했다고 1일 밝혔다. 이날 협약식은 은행연합회 이태훈 전무, KT 이현석 커스터머부문장, LG유플러스 이재원 컨슈머부문장을 비롯한 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다. 은행연합회와 KT, LG유플러스는 이번 협약을 통해 보이스피싱 피해예방 시스템 고도화 협업과 공동 홍보체계 구축 등 보이스피싱 범죄 대응을 위한 적극적인 협력체계를 구축해 나갈 예정이
주요키워드
인기기사
DB손보, 서울시 품질분임조경진대회 최우수상 6개 수상
DB손해보험이 지난 21일 열린 2025년 서울특별시 품질분임조경진대회에서 6개 분야 최우수상을 수상했다고 27일 밝혔다.품질분임조경진대회는 산업현장 내 자주적인 개선활동으로 서비스 품질향상에 기여한 분임조를 발굴하고 포상해 우수사례 알리고 확산하기 위해 매년 산업통상자
삼성전자, 사계절 집안 공기 관리 ‘비스포크 AI 에어 콤보’
삼성전자가 27일 사계절 내내 집안을 쾌적하게 관리하는 공조시스템 ‘비스포크 AI 에어 콤보’를 내놨다.비스포크 AI 에어 콤보는 가정용 시스템에어컨과 연결해 주거용 통합 공조시스템을 완성하는 환기용 기기다.실내의 오염된 공기를 흡입해 방출하고 습도·이산화탄소·미세먼지 등을 걸러낸 쾌적한 외부 공기를 거실과 방뿐만 아니라 에어컨이 없는 곳까지 공급한다.특히 하루 최대 32L 대용량을 제습할 수 있는 정온제습모듈을 탑재해 공간의 습도까지 최적으로 케어한다. 별도 배관으로 습기를 배출해 물통을 비울 필요가 없다.또 입자가 큰 먼지를 제
관세청, ’25년 5월의 관세인에 김지수 주무관 선정
관세청은 26일 ’25년 5월의 관세인에 청주세관 김지수 주무관을 선정해 시상했다고 밝혔다.김지수 주무관은 관세청이 국내산업 보호를 위해 미국 관세정책 대응을 최우선 과제로 추진하는 상황에서 중국산 양극재 등 221톤의 원산지를 국산으로 속여 미국에 우회 수출한 업체를 검거, 우리나라의 대외 신인도 제고 및 국내산업 피해 방지에 기여한 공로를 인정받았다.관세청은 업무 분야별로 우수한 성과를 낸 직원도 함께 시상했다.휴대품 검사 및 심층 인터뷰 결과를 토대로 정밀 신변검색을 실시해 신체 내 은닉한 메트암페타민 1.23
마지막 TV토론…이재명 "내란극복" vs 김문수 "방탄독재" 설전 쳇바퀴
정치 분야를 주제로 열린 21대 대선 마지막 TV 토론에서 이재명 더불어민주당 대선후보는 12.3 비상계엄 사태와 내란 청산을 소재로 보수진영 후보들을 집중적으로 몰아세웠다....
아시안게임 · 올림픽 대표팀 감독으로 이민성 감독 선임
이민성 감독이 대한민국 U-22 축구국가대표팀의 새로운 사령탑으로 부임한다.대한축구협회는 2026 아시안게임과 2028 올림픽을 지휘할 U-22 대표팀 감독에 전 대전하나시티즌 감독 이민성을 선임했다고 밝혔다.이민성 감독은 선수 시절 부산 대우로얄즈, 포항 스틸러스, FC서울에서 활약하며 K리그 200 경기에 출전했다. 국가대표로는 두 번의 월드컵에 출전하며 A매치 67경기에 나섰다. 특히 ‘도쿄 대첩’이라 불리는 1997년 9월 28일 열린 프랑스월드컵 최종예선 일본 원정 경기에서의 역전골로 전국구 스타플레이어로
최신기사
‘금융사기 예방 및 노후대비 자산관리’ 세미나 개최
인천 중구 운서동에서 지역 주민을 위한 유익한 금융 세미나가 열린다. 운서동 주민자치회 사회교육분과는 오는 6월 18일 오전 10시부터 12시 30분까지, 운서동 행정복지센터 5층 대강당에서 ‘금융사기 예방 및 노후대비 자산관리 세미나’를 개최한다고 밝혔다.이번 세미나는 날로 지능화되고 있는 금융사기 수법에 대응하고, 주민들의 안정적인 노후 준비를 돕기 위해 마련된 자리다. 세미나는 두 개의 주제로 나뉘어 전문 강사들의 강연으로 진행된다. 1부에서는 보이스피싱 사무국 소속 전문가 한진욱 강사가 강연자로 나선다.
창녕 영산고 독서 즐거움, 체험으로
창녕 영산고등학교 학교도서관이 28~30일 '학교도서관을 찾아 떠나는 책 여행' 도서관 행사 열었다. 이번 행사는 학교도서관 재정비로 학교도서관에 대한 관심을 높이고, 학생들이 찾아가고 싶은 도서관 이미지 제고 등을 위해 마련됐다. 사흘 동안
[기고] 공무원 연금 소득 공백 문제, 어떻게 할 것인가
대한민국 공무원 연금제도는 오랫동안 안정적인 노후 소득 보장을 위한 제도로 자리 잡아 왔다. 그러나 최근 들어 퇴직 후 연금 개시 시점까지 발생하는 '소득 공백' 문제가 제기되며, 공무원들의 노후 안정성에 대한 우려가 커지고 있다.특히 정년퇴직 시점과 연금 수령 개시 시점 사이의 간극
경상국립대병원 정신건강 입원 평가 1등급
경상국립대학교병원이 건강보험심사평가원이 발표한 '제3차 정신건강 입원영역 적정성 평가'에서 최고 등급인 1등급을 받아 3회 연속 1등급을 획득했다. 건강보험심사평가원은 정신건강 서비스의 표준화와 의료 질 향상을 목적으로 2019년부터 '정신건강 입원영역 적
점점 험해지는 김문수 입…이번엔 유시민 겨냥 "촉새"
국민의힘 김문수 대선후보가 자신의 배우자에 대해 "제정신이 아니다"라고 비난해 물의를 빚은 유시민 전 노무현재단 이사장을 겨냥해 "촉새"라는 원색적 표현을 동원하는 등 맞비난...