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코레일-KT, ‘철도고객센터 디지털 서비스 개발’ 맞손

한국철도공사가 25일 오후 서울사옥에서 ㈜KT와 디지털 기술을 활용한 새로운 철도고객센터 서비스를 제공하기 위해 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

코레일과 KT는 철도 이용객의 편의 향상을 위해 오는 7월 말까지 철도고객센터에 ‘보이는 ARS’ 시스템을 구축한다.

상담사의 업무 효율화도 기대된다.

또한 KT는 빅데이터와 인공지능을 활용한 인공지능컨택센터 시스템 기술 등을 공유하고, 코레일은 이 기술을 활용해 AI 기반 새로운 고객상담 서비스 구축할 계획이다.

정구용 여객사업본부장은 “‘보...
신한은행이 25일 서울시 마포구에 위치한 마포아트센터 아트홀맥에서 신한음악상 수상자 6인과 하트하트오케스트라가 함께하는 ‘위드콘서트, 기억의 울림’을 개최했다고 26일 밝혔다.‘위드콘서트’는 발달장애인 연주자로 구성된 하트하트오케스트라와 멘토 연주자들이 협연하는 공연으로 음악을 통해 장애에 대한 인식을 개선하고 장애 연주자들의 자립을 돕고자 2013년부터 시작했다. 신한은행은 2018년부터 신한음악상 수상자들과 함께 지금까지 70여회의 크고 작은 ‘위드콘서트’를 개최해 왔다.이번 ‘위드콘서트, 기억의
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "D페스타"관련 퀴즈를 제시했다.화요일인 6월 25일 오후 9시경 제시된 'D페스타'관련 문제는 "Dㅓ울수록 할인을 Dㅓ하는 특별한 D페스타! 이번 행사에서는 디오프러스의 다양한 뷰티템들을 최대 90%까지 할인된 가격으로 만나볼 수 있는데요. D페스타 행사 기간 동안 뷰티템을 구매한 분들을 위해 더욱 특별한 이벤트를 준비했어요! 포토리뷰를 남긴 분들 전원에게 네이버 포인트 O,OOOp를 드립니다."다.정답은 '2000'이다.다음 새로운 퀴즈는 오후 10시경 제시될 예정이다.캐시
수요일인 6월 26일 오전 6시 30분 현재 전국이 대체로 구름 많은 가운데 오늘은 전국이 대체로 맑다가 오후부터 내륙을 중심으로 가끔 구름많겠다. 제주도는 대체로 흐리겠고, 전남남해안은 밤부터 차차 흐려지겠다. 내일은 전국이 대체로 맑겠으나, 남부지방과 제주도는 대체로 흐리겠다. 모레 중부지방은 구름많고, 남부지방과 제주도는 흐리겠다.< 강수 및 유의 사항 >○ 오늘 오후부터 저녁 사이 경기동부와 강원내륙.산지,
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "캐시딜" 관련 퀴즈를 제시해 관심을 끌고 있다.일요일인 6월 30일 오후 6시경 제시된 '캐시딜'관련 문제는 "3시간 동안 진행되는 캐시딜 타임특가에서 넛츠피아 압도적 망고함량 95% 건망고 쫄깃한 말랭이를 무료배송+ 최저가에 선보입니다. 건망고 150g 1봉 제로딜가는 얼마일까요?"다. 정답은 '4900'이다.다음 새로운 퀴즈는 오후 7시경 제시될 예정이다.캐시워크 돈버는퀴즈란 누구나 퀴즈를 풀고 상금의 일부를 랜덤하게 캐시로 받을 수 있다. 다만 한 퀴즈의 정답
OK캐쉬백 오퀴즈에서 "보물상자"관련 퀴즈를 제시했다.일요일인 6월 30일 오후 1시경 제시된 '보물상자'관련 문제는 "오늘의 미션에 참여하면 다섯 개의 ㅎㄱㅇㅅ 를 받을 수 있어요! ㅎㄱㅇㅅ 가 사라지기 전에 보물상자를 열어보세요!"다.정답은 '황금열쇠'다.오퀴즈 정답을 맞추면 소정의 포인트가 지급된다.오퀴즈 참여는 OK캐쉬백 앱을 통해 할 수 있으며 오퀴즈 정답을 맞추면 소정의 포인트가 지급된다.OK캐쉬백 오퀴즈는 제너럴아이디어, 마마프로젝트, 안국건강, 닥터피엘 등 다양한 기업들의 문제가 출제되
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "신선하랑 포슬포슬 국내산 햇 수미감자"관련 퀴즈를 제시했다.화요일인 6월 25일 오후 8시경 제시된 '신선하랑 포슬포슬 국내산 햇 수미감자'관련 문제는 "신선하랑 포슬포슬 국내산 햇 수미감자 2kg가 소비자가 9,900원 특가 OOOO원 무료배송 51% 할인으로 진행됩니다. 빈 칸에 들어갈 숫자는 무엇일까요?"다.정답은 '4900'이다.다음 새로운 퀴즈는 오후 9시경 제시될 예정이다.캐시워크 돈버는퀴즈란 누구나 퀴즈를 풀고 상금의 일부를 랜덤하게 캐시로 받을 수 있다. 다만
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국악과 전자음악 분야에서 입지를 다지고 있는 2인조 크로스오버 국악 팀 ‘자색주화’가 7월 1일 국내외 음원사이트를 통해 첫 번째 싱글 ‘화초타령’을 발매한다고 밝혔다. ‘화초타령’은 심청가의 한 대목인 화초타령을 소리꾼 ‘박유빈’과 전자음악가 ‘퍼플코인’의 색깔로 풀어낸 곡이다. 해당 곡에서는 최근 해외에서
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순수한 마음으로 진심만 말하면 어디에서든 마음이 편안하다. 그러나 어디 그렇게 살기 쉬운가. 모든 사람은 자신만의 아름다움을 가지고 있다. 추함도 가지고 있다. 남의 결점만 들추는 사람은 다른 사람이 지닌 아름다움을 보지 못한다. 그 사람의 미덕을 놓치게 된다. 결점만을 살피다가 정말
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넥스원소프트가 세계 최초로 전자여권을 활용한 ‘재외국민 비대면 신원확인 서비스 개발 사업’을 수주했다고 1일 밝혔다. 재외동포청과 한국인터넷진흥원이 추진하는 이번 사업을 통해 앞으로 재외국민은 전 세계 어디서나 전자여권만으로 간편하게 신원을 확인하고 국내 모든 온라인 서비스를 이용할 수 있게 된다.현재 재외국민은 본인확인을 위해 재외공관을 직접 방문하거나 국내 통신 또는 신용카드를 유지해야 하는 번거로움을 겪고 있다. 이번 사업은 이러한 복잡한 절차와 경제적 부담을 해결하는 데 중점을 두고 있어
민선8기 출범 2년을 맞이한 홍태용 김해시장의 공약이행률은 올해 1분기 현재 29.87%다. 6대 분야 144개 공약 중 43건을 완료했다. 지난해와 올해 부산·경남 기초지자체 유일 2년 연속 매니페스토 최우수 등급을 획득하며 시정 생산성을 입증했다. 나머지 공약은 임기(2026년 6
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남해군에 또 하나의 ‘캠핑 명소’가 탄생했다. 호수 같은 강진만의 아늑한 정취와 포근함을 선사하는 이동면의 지세가 어우러지는 곳에 ‘남해 에코촌 캠핑장’이 문을 열었다. 남해군의 생태관광 도시 육성 전략에 새로운 활력소가 될 것으로 기대된다. 남해군은 지난 6월 28일 오후 남해에코촌 캠핑장 개장식을 개최했다. 이 자리에는 장충남 남해군수를 비롯해 임태식 군의회 의장 및 군의원, 류경완 도의원, 그리고 이동면 기관단체장과 지역주민 등 50여 명이 참석했다.남해군의 새로운 관광명소로 주목받을 것으로 기대되는 남해
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조재구 대구 남구청장은 2일 오후 6시30분 라이온스회관 5층사자홀에서 개최되는 4지역 라이온스 부총재 이·취임식에 참석한다.
아침에 지인으로부터 카톡 하나 날라 왔다. “노년을 아름답게 살자”라는 고백적인 글이었다. 담백하고 마음에 와닿는 글이어서 여러분들과 공유하면 좋겠다 싶어 작자미상의 글을 소개한다.“어느 날 문득, 노년을 보내고 있는 자신을 발견하게 된다. 머리카락은 희끗희끗 반백이 되어 몸은 생각같이 움직이지 않고 자신의 키보다 훨씬 커버린 아들은 회사에 출근하고 어느새 딸들은 결혼하여 엄마가 되어 있다. 영원히 함께 있을 것 같았던 아이들은 하나둘 우리들의 품을 떠나가고, 백 년을 함께 살자고 맹세했던 부부는 오랜 세월을 살아오면서 어쩔 수 없
김재욱 기자 = 경상북도의회 기획경제위원회는 최근 제347회 경상북도의회 제1차 정례회를 끝으로 제12대 ...
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최근 취임한 진명기 제주특별자치도 신임 행정부지사는 1일 도청 탐라홀에서 열린 ‘7월 소통과 공감의 날’ 행사에서 “제주에서 봉사할 수 있는 기회를 갖게 돼 감사하다”며 “제주도정 역점 사업 추진에 도움이 될 수 있도록 열심히 노력하겠다”고 밝혔다.지난달 28일 임용된 진명기 신임 부지사는 별도 취임행사 없이 1일 국립제주호국원과 4·3평화공원 참배, 재난 대비 현장 방문 등 공식 일정을 시작했다.진 부지사는 제주시 애월읍 출신으로, 제39회 행정고시로 공직에 입문했다. 이후 행정안전부 지방세정책관과 재난복구정책관, 민방위심의관 등
최근 공간을 적게 차지하는 콤팩트 디자인 키보드가 서서히 인기를 끌고 있다. 공간을 적게 차지하는 키보드라면 흔히 넘버 패드가 없는 텐키리스를 떠올리지만, 이보다 더 작은 크기의 키보드나 넘버 패드가 있으면서 텐키리스 크기의 키보드를 원하는 사람이 늘어났기 때문이다.이러한 요구에 맞게 디자인된 것이 텐키리스의 특성을 최대한 살린 75키 배열과 공간을 좁힌 풀배열의 97~103키 배열이다. 다양한 커스텀 키보드를 선보이고 있는 몬스타기어에서도 이러한 콤팩트 키보드가 있다. 닌자 N1PRO는 75키 배
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