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네이버클라우드 "롯데카드 AI 고객센터 도입 2년 만에 운영 리소스 40% 절감"

네이버클라우드는 롯데카드가 클라우드 기반 AI 컨택센터를 도입한 이후, 운영 리소스가 최대 40% 절감되는 등의 효과를 거뒀다고 28일 전했다.

회사 측에 따르면 롯데카드 사례가 국내에서 대형 컨택센터를 클라우드 기반으로 전환한 사례로 복잡한 전산 인프라 및 협력사 관리 부담을 일원화된 클라우드 서비스로 간소화해 운영 리소스 절감과 효율성 향상을 동시에 실현하는데 초점이 맞춰졌다.

네이버클라우드는 주요 성과로 ▲운영 리소스 40% 절감 ▲라이선스 및 유지비 감소 ▲...
사람인은 프로그래머스 운영사 ‘그렙’과 ‘구직자 커리어 성장을 위한 업무협약’을 체결했다고 26일 밝혔다.양사는 IT 분야 구직자들 역량 강화 및 저변 확대와 관련한 부분에서 협력해 나가기로 했다. 구체적으로 △구직자 커리어 성장 프로그램 및 콘텐츠 개발 △기존 제휴 서비스 고도화 △공동 프로모션 추진 등을 진행할 계획이다.양사는 지난해 제휴 프로모션을 통해 프로그래머스 구직자 대상 SQL, 파이썬 강의 클래스를 사람인 플랫폼에 입점시켰고 이번 업무협약을 통해 협업 범위를 확대·강화할 수 있을 것
애플이 세계개발자회의에서 아이폰, 아이패드, 맥, 애플 TV용 비디오 게임 중심 앱을 발표할 계획이라고 27일 IT매체 더 버지가 전했다. 블룸버그통신에 따르면 애플은 오는 9월 차세대 iOS 17과 함께 기존 게임센터를 대체할 새로운 게임 앱을 선보일 것이라고 한다. 새로운 게임 앱은 앱 스토어 게임을 실행하고, 편집 콘텐츠를 제공하며, 아이폰용 엑스박스 앱과 유사한 방식으로 작동할 것으로 알려졌다. 또한 새로운 앱의 맥 버전을 사용하면 앱 스토어 외부에서 다운로드한 게임도 이용할
비트코인이 오는 2030년까지 강세를 보일 것이라는 전문가들의 다양한 전망이 제기됐다고 26일 블록체인 매체 코인텔레그래프가 전했다.캐시 우드 아크인베스트 최고경영자는 자사의 불 케이스 전망에 따르면 비트코인 가격이 2030년까지 150만달러에 도달할 수 있다고 밝혔다. 우드 CEO는 비트코인 가격이 상승하려면 향후 5년간 연평균 58%의 성장률을 기록해야 하며, 이는 기관 투자 확대가 핵심 동력이 될 것이라고 설명했다. 또한 베스트셀러 '부자 아빠
SK텔레콤 해킹 사태에 대한 손해배상과 재발 방지 조치를 요구하고자 개인정보 분쟁조정을 신청한 이용자들이 수백명에 달하지만, 이에 대한 정부의 대응이 소극적이라는 지적이 나왔다.25일 더불어민주당 양부남 의원이 개인정보보호위원회로부터 받은 자료에 따르면 이달 21일까지 SKT 해킹과 관련해 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청한 이들은 모두 338명이다.개인으로 238명이 총 276건, 집단으로 100명이 1건 등 총 277건 신청됐다.작년 전체 분쟁조정 처리 건수의 3분의 1에 해당하는 건수가 SKT 해킹으로 한 달
PC 컴포넌트 전문기업 잘만테크가 대만 컴퓨텍스 2025에서 혁신적인 신제품 라인업을 선보이며 해외시장 확장에 적극 나섰다. 1999년 설립 이후 CPU 쿨링 솔루션 분야에서 독보적 위치를 구축해온 잘만테크는 이번 전시회를 통해 글로벌 경쟁력을 재확인하고 있다.잘만테크 관계자는 "저희 같은 경우에는 전문 쿨링 개발 업체로 국내에서는 거의 유일하다"며 "CPU 쿨러 쪽이 가장 큰 저희의 아이덴티티 제품"이라고 강조했다. 실제로 잘만테크는 케이스와 파워서플라이, 기타 주변기기까지 자체 개발하
줄기세포치료제 개발, 제조 기업 강스템바이오텍이 호주에 중증 급성호흡곤란증후군 치료 후보물질에 대한 임상 1상 시험 승인을 신청했다.26일 공시에 따르면 강스템바이오텍은 24일 호주 인체연구윤리위원회에 줄기세포 치료제 인간 제대혈 유래 중간엽 줄기세포의 임상시험계획을 제출했다.이번 시험은 중증 급성호흡곤란증후군 환자를 대상으로 인간 제대혈 유래 중간엽 줄기세포의 안전성, 내약성 및 초기 효능을 평가하기 위한 1상 공개, 다기관, 용량 증량
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강성환씨 별세, 강동희씨 부친상, 박미라씨 시부상= 31일, 서울 영등포구 도림로 142 복지장례문화원 특2호, 발인 6월2일 오전 8시. 02-846-4444 [email protected]
최근 몇 년 새 교직단체 수가 폭발적으로 늘었다. 2023년 말 기준 국내 교직단체는 총 145개, 이 중 교원노조만 127개에 달한다
카카오게임즈의 기대작 '크로노 오디세이'가 내달 글로벌 비공개 베타 테스트를 앞두고 비상한 관심을 모으고 있다. 새 바람의 중심으로 떠오를 것인가, 아니면 찻잔 속 미풍에 머물 것인가를 두고 시험대에 오르고 있다.31일 관련 업계에 따르면 카카오게임즈는 최근 '크로노 오디세이'의 개발자 인터뷰 영상을 공개하고 작품의 핵심 특징을 소개했다. 영상에서는 개발업체인 크로노스튜디오의 윤상태 개발 총괄 PD가 출연해 작품의 개발 의도 및 차별점, 주요 콘텐츠 등을 설명했다.과거와 미래 넘나들며 모험과 탐험 주도이 작품
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굿네이버스 강원남부지부는 삼척시 중앙시장길 77에 위치한 커피·베이커리 전문점 아가파오와 함께 좋은이웃가게 현판 전달식을 지난 30일 진행했다. 아가파오는 이번 좋은이웃가게 캠페인 참여하여 매장 수익금의 일부를 지역사회 취약계층 아동들을 위해 후원하게 됐다.좋은이웃가게는 지구촌 아이들이 행복한 미래를 꿈꿀 수 있도록 매장의 수익금 일부를 기부하거나 정기후원에 참여하는 굿네이버스 나눔 캠페인으로 소상공인을 포함해 프랜차이즈, 학원, 병원 등 나눔에 참여하고 싶은 마음만 있다면 누구나 참여할 수 있다.
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청도군은 지난 29일 물놀이 안전지킴이를 대상으로 ‘2025년 물놀이 안전지킴이 역량강화교육’을 실시하였다. 이번 교육은 여름철 관내 주요 물놀이 장소에서 일어날 수 있는 안전사고를 사전에 예방하고, 실무 중심의 교육을 통해 실제 현장에서 즉각적인 인명구조 활동을 위한 안전지킴이의 대응 역량을 높이기 위해 마련되었다.
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경기도 성남시 분당구 대장동 중심상업지역에 들어서는 주거형 오피스텔 ‘판교 디오르나인’이 일부 미분양 세대를 대상으로 30~35% 할인된 가격에 선착순 분양을 진행 중이다. 모델하우스 관람이 가능하며, 즉시 입주도 가능해 실수요자와 투자자들의 이목을 끌고 있다.‘판교 디오르나인’은 지하 6층~지상 10층, 전용면적 84㎡, 총 144실 규모의 고급 주거형 오피스텔로, 단지 내 지하 1층~지상 2층은 상업시설로 구성되어 있어 원스톱 라이프를 실현할 수 있다. 단지에는 프라이빗 커뮤니티 시설로 스크린골프장, 건식사우나, 풋스파, 스마트
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검은 양복을 입은 모습 같다는 검은머리물떼새. 천연기념물 제326호, 멸종위기 야생생물 Ⅱ급으로 지정되어 보호받고 있다. 영종 해안가 식구들이다.부리는 갯벌에서 갯지렁이를 잡거나 조개껍질을 따서 속살을 먹기에 알맞도록 넓적하고 길게 발달되어 있다. 번식 기간은 4~5월이며, 6월에도 번식이 목격되곤 한다. 2~3개의 알을 낳으며, 대개 25일 정도 품고 있다. 새끼를 키우려는 보살핌과 정성이 다른 조류에 비하여 강한 모습들을 보여주곤 한다.추운 겨울이 지나며 따스한 봄기운이 오는 2월경부터, 검은머리물떼새가 인천대교와 신불 나들목에
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상가 투자 시 수익 안정성과 공실 리스크 회피 전략이 중요한 선택 기준으로 떠오르고 있다.이러한 흐름 속에서 '청계 SK뷰 판매시설'은 선임대 후분양 구조와 중심 입지를 앞세워 실수요자의 관심을 모으고 있다.서울 성동구 용답동 청계천변에 들어선 '청계 SK뷰' 단지 내에 공급되는 이번 판매시설은 더블역세권이라는 희소성과 함께 정비사업 예정지 인접 입지 등 미래가치 요소를 두루 갖췄다는 평가다.배후수요 역시 탄탄하다. 단지 내 고정수요인 396세대를 포함해 반경 1km 내 약 2만 세대 규모의 주거 수요가 형성돼 있으며 실제 생활권
비트코인이 공급 부족 현상으로 강력한 가격 상승 압력을 받을 것이라는 분석이 나왔다. 스위스 디지털 자산 은행 사이그넘의 카탈린 티숴허우저 리서치 총괄은 "대규모 수요가 강력한 승수 효과를 일으킬 것이며, 1달러의 수요가 20~30달러의 추가 시가총액 증가로 이어질 수 있다"고 30일 블록체인 매체 코인텔레그래프가 전했다.티숴허우저는 "비트코인의 유동 공급이 감소하는 가운데, 기관 자본의 대규모 유입이 가격 급등을 유발할 가능성이 크다"고 덧붙였다. 지난 1년 반 동안 비트코인 유
평양 모란봉 아래에 자리한 을밀대 정자는 오랜 세월 많은 이야기 속에 등장해온 평양의 명승지다. 한겨울 대동강이 꽁꽁 얼던 시절, 을밀대 정자에 올라 한 그릇 말아먹던 동치미 메밀국수의 맛은 어떤 향기였을까. 그 정취는 전설처럼 아득하지만, 서울 마포 한켠에 그 이름을 건 평
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선도산업(주), 돌봄 대상 4가구에 주거환경개선과 물품 지원
충북 진천 산수산업단지에 있는 선도산업 진천공장 이성철 부회장과 직원 20여 명은 23일 군내 거주 홀몸노인 4가구를 방문해 집안 환경 개선 봉사활동을 펼치고 세탁기, 전자레인지 등 물품도 전달했다. 특히 가정의 달을 맞아 시력이 저하돼 시력 교정 안경이 필요한 어르신에게는 안경을 지원함으로써 실질적인 도움을 제공했다. 도움을 받은 힌 어르신은 “몸이 불편하고 생활이 어려워 집 정리정돈을 못했는데 이렇게 말끔하게 정리해 주고 물품까지 지원해 줘서 정말 고맙다”고 말했다. 이성철 부회장은 “도움
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호요버스 '젠레스 존 제로' 1주년 ... 사실상 '시즌2' 진입
호요버스가 '젠레스 존 제로'의 출시 1주년을 맞아 활동 무대를 반도지역으로 옮겨 파란만장한 주인공 남매 이야기를 소개한다. 하지만 밋밋한 스토리로 생각했다간 큰코 다친다. 한바탕 전투가 펼쳐지고 마을은 아주 요란스럽다. '시즌 2'의 개막은 그렇게 알리고 시작한다.24일 관련 업계에 따르면 호요버스는 내달 6월 6일 '젠레스 존 제로'의 2.0버전 업데이트 '구름과 노을이 만나는 곳'을 선보인다. 이번 버전 업데이트와 함께 X박스 버전을 출시키로 하는 등 플랫폼도 다각화한다.이 회사는 그간 버전 앞자리가 달라지면 새 배경에서의 스
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강원남부아동보호전문기관-삼척꽃망울지역아동센터, 업무협약식 진행
강원남부아동보호전문기관은 삼척꽃망울지역아동센터와 함께 삼척꽃망울지역아동센터에서 업무협약식을 지난 22일 진행했다. 이번 업무협약식에서 지역사회 협력을 통해 아동의 안전하고 건강한 성장과 권익 보호를 위해 복지사각지대 발굴을 위한 협력을 목적으로 다양한 논의가 이루어졌다. 이번 논의를 바탕으로 아동의 권익보호 및 아동학대 예방을 위한 업무협약이 체결되었다.박병기 강원남부아동보호전문기관장은 “업무협약 체결을 통해 아동의 권익보호 및 아동학대 예방을 위해 기여하겠다”며, “지역사회 내 다양한 아동의 안전
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'징계·직위해제 부당' 판정 후 복직한 지도자, 인천시체육회 직원 3명 고소
법원과 인천지방노동위원회에서 ‘징계 및 직위해제는 부당’하다는 결정을 끌어내며 3월 복직한 A감독이 해당 업무를 담당했던 인천시체육회 직원 3명을 ‘모욕 및 명예훼손’ 혐의로 경찰에 고소했다. A감독은 “체육회 직원인 피고소인들이 2024년 11월 21일 인천광역시체육
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청도군, 전 공무원 농촌일손돕기 나서
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[내일 날씨] 대체로 맑다가 오후에 차차 흐림...월요일 곳곳 많은 비
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광명지역신문=서인숙 기자> 경기도와 경기도경제과학진흥원은 ‘2025년 경기 AI 혁신클러스터 조성 사업’ 최종 대상지로 기존 조성 예정지인 판교, 성남일반산업단지 2곳과 함께 시흥시, 부천시, 하남시, 의정부시 등 4개 시를 선정했다. 이에 따라 ‘경기 AI 혁신클러스터’는 총 6개의 거점을 구축하게 된다.‘경기 AI 혁신클러스터 조성 사업’은 ▲AI 기반 산업 생태계 구축 ▲시·군 맞춤형 스타트업 육성 공간 마련 ▲중점산업의 AI 대전환 지원을 핵심 목표로 추진된다. 도는 발표 평가와 현장 심사 과정을 거쳐 공모에
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