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ECS텔레콤, CCaaS 시장 주도 박차 ··· ‘나이스 CX원’ 공급

4시간전
ECS텔레콤은 컨택센터 솔루션 선도 기업 나이스와 전략적 파트너십을 맺고 클라우드 컨택센터 플랫폼 ‘나이스 CX원’을 국내에 공급한다.

ECS텔레콤은 국내 고객에게 세계 최고 수준의 클라우드 기반 고객 경험 플랫폼을 통한 디지털 서비스는 물론 에이전트 어시스트 고객 서비스를 한층 유연하게 제공할 수 있게 됐다.

나이스 CX원은 가트너의 매직 쿼드런트에 9년 연속 리더로 선정됐으며, 올해 가트너 피어 인사이트에서는 CCaaS 업체 중 유일하게 ‘고객 선택(Custome...
블루맥스 NGF VE는 IPSec VPN, SSL VPN 등 가상 사설망, 앱 제어 등 차세대 방화벽 기능을 클라우드 환경에서 제공한다. 특히 제로 트러스트 기반의 디바이스 제어와 사용자의 신원 확인을 통해 보안성과 사용자 관리 편의성을 제공한다.블루맥스 NGF VE는 국내 차세대 방화벽 중 가장 많은 클라우드 플랫폼을 지원한다. 특히 글로벌 대표 클라우드 서비스 환경인 AWS, 애저, 오픈스택에 최적화돼 있어 다양한 가상화 플랫폼과 클라우드 환경에 유연하게 대응할 수 있다.시큐아이의 블루맥스 NGF VE는 클라우드 환
삼성전자가 강력한 성능과 차별화된 '갤럭시 AI' 기능을 갖춘 갤럭시 탭 S10 울트라와 갤럭시 탭 S10+를 4일 국내에 출시한다.갤럭시 탭 S10 울트라와 갤럭시 탭 S10+의 스크린 크기는 각각 369.9 mm, 315.0 mm이며, 색상은 문스톤 그레이와 플래티넘 실버 두 가지다. 갤럭시 탭 S10 시리즈는 와이파이 지원 모델과 5G 지원 모델로 각각 출시되며, S펜이 기본 제공된다. 가격은 메모리와 스토리지 등 세부 사양에 따라 다르며, 갤럭시 탭 S10 울트라는 159만8300원~24
알서포트 ‘리모트뷰’는 원격접속 및 제어 서비스로, 재택근무뿐 아니라 원격지의 단말기 관리 및 제어 등 다양한 산업 분야에서 활용되고 있다. 알서포트의 독자 기술로 끊김 없이 안정적인 네트워크 연결을 제공하며 빠르고 안정적인 원격 제어가 가능하다.업무 연속성과 효율성 보장‘리모트뷰’는 추가 장비를 설치하지 않고 내부 서버에 소프트웨어만 설치하면 즉시 구축 및 사용이 가능하고, 최근 증가하는 키오스크, 무인 발권기 등 원격지의 단말을 관리 및 제어하는 용도로 활발하게 도입되고 있다. 특히 웹 페이지를
캐스팅엔이 최근 열린 제7차 서울 공급관리 컨퍼런스에서 '지출관리-간접구매를 중심으로'라는 주제로 혁신적인 지출관리 방안을 발표했다. 강연자로 나선 이교원 부사장은 간접구매 관리의 중요성을 강조하며, 캐스팅엔의 AI 기반 자동화 시스템과 빅데이터 분석을 통한 지출 절감 및 공급망 투명성 확보 방법을 제시했다.간접구매는 사무용품 및 IT 서비스 등 제품 생산과 직접 관련이 없는 항목들을 포함하며, 기업의 판관비에 큰 영향을 미친다. 이 부사장은 많은 기업들이 간접구매의 중요성을 간과하고 있어 비용 절감 기회를
소프트웨어 테스트 전문 기업 와이즈스톤은 자회사 더테스트가 네덜란드에 본사를 둔 글로벌 위치 기반 기술 및 디지털 지도 선도 기업 톰톰과 협력해 한국에서 실차테스트를 진행한다고 밝혔다.이번 협력은 톰톰의 첨단 내비게이션 소프트웨어를 한국 시장에 최적화해 운전자들에게 뛰어난 기능과 성능을 제공하는 것을 목표로 진행됐다.다양한 국내 도로 환경에 맞춰 톰톰 내비게이션 솔루션을 세밀하게 조정함으로써 사용자가 최고 수준의 경험을 할 수 있도록 했으며, 산악 지형, 인구밀집 지역, 복잡한 교차로 등을 포함한 도로 환
AWS)가 오늘 AWS 아시아 태평양 리전의 아마존 베드록을 정식 출시했다. 아마존 베드록은 사용자가 특정 용도에 적합한 고성능 파운데이션 모델 및 거대언어모델을 쉽게 찾고 접근할 수 있도록 하며, 생성형 AI 애플리케이션을 구축하고 확장할 수 있는 기능을 제공한다.AWS는 전 세계 모든 고객이 이러한 새로운 기술을 신속하게 활용할 수 있도록 2023년부터 일부 지역을 시작으로 서비스를 제공해오고 있다. 이번 AWS 아시아 태평양 리전의 아마존 베드록 정식 출시
한동훈 국민의힘 대표에 대한 ‘공격 사주’ 의혹이 제기된 김대남 전 대통령실 행정관이 SGI서울보증 감사직을 전격 사퇴했다.7일 금융권에 따르면 김대남 SGI서울보증 상임감사위원은 이날 사직서를 제출했다. 김 전 행정관은 대통령실에서 사직한 후인 지난 8월 서울보증보험 상임간사로 임명
故 조양호 한진그룹 선대회장의 호를 딴 ‘일우배 전국 탁구대회’가 지난 5-6일 양일간 인천 계양체육관에서 성공적으로 개최됐다. 일우배 전국 탁구대회는 대한탁구협회가 주최·주관하고 대한항공이 후원한다. 이번 대회에는 유소년 탁구 꿈나무 500여명이 참가하는 등 성황을 이뤘다.첫날인 5일에는 개회식과 조별 예선 리그가 치뤄졌고, 조양호 선대회장을 추모하는 사진전도 함께 열렸다. 둘째날인 6일에는 본선 토너먼트와 시상식이 진행되며 대단원의 막을 내렸다. 한편 ‘일우배 전국 탁구대회’는 지난 2019년 작고한 조양호 선대회장에 대
윤석준 대구 동구청장은 8일 오전 10시 대회의실에서 열리는 '봉무쉼표공원 조성사업 기본 및 실시설계용역' 최종보고회'에 참석한다. 이어 오후 2시 구청장실에서 열리는 ''휴먼 K.G.T' 후원물품 기탁식'』에 참석 예정이다...
GS25가 퀵커머스 성장세에 힘입어 오는 10일 치킨, 떡볶이, 피자 3개 카테고리에서 퀵커머스 특화 신제품을 동시에 출시한다.GS25에 따르면 올해 1~9월 기간 모바일 앱 우리동네GS로 주문한 GS25 퀵커머스 서비스 주문 실적이 전년 동기 대비 배달이 75.7%, 픽업이 282.6%로 크게 신장한 것으로 나타났다. 이러한 배경에는 근거리 쇼핑 트렌드와 더불어 △퀵커머스 전용 프로모션 △증정품 보관 서비스 도입 △고객 구매 데이터 기반 상품 추천 등 차별적 고객 편의 서비스가 주효했던 것으로 분석하고
상주농협 A조합장 등이 7일 발생한 폭행 혐의로 입건됐다. 상주경찰서 등에 따르면 이날 오전 2시께 시내 한 술자리에서 옆 손님들과의 시비로 서로 다투는 과정에서 발생한 폭행 등으로 사건이 접수됐다. 경찰은 사건 당사자와 목격자를 대상으로 사건 발생 과정과 원인 및 피해 규모 등을 조
제주항공은 제578돌 한글날을 맞아 김포국제공항에서 외국인 여행객들을 대상으로 ‘한글 이름 써주기 행사’를 진행한다고 7일 밝혔다.제주항공은 10월7일과 9일, 양일간 오전 9시30분부터 오후 2시까지 김포공항 국내선 청사에서 외국인 탑승객들에게 전통 족자에 한글로 이름을 써주는 손멋글씨 행사를 진행한다. 한국인 탑승객에게는 한글날을 기념해 제주항공에서 제작한 탑승권 모양 엽서에 행복한 여행을 기원하는 좋은 글귀와 이름 등을 손멋글씨로 적어주는 행사도 진행한다.제주항공은 한국을 찾은 외국인들에게 한글의 아름다움뿐만 아니라 한국 여행
지난달 미국에서 글로벌 기후리더들을 만나 ‘탄소중립 외교’를 성공적으로 마친 김태흠 충남도지사가 이번엔 대규모 외자 유치를 위해 유럽 출장길에 올랐다.이번 유럽 출장에서 김 지사는 외자 유치 외에도 2027년 우리나라에서 열리는 천주교 세계청년대회 성공 개최와 도내 천주교 성지 세계화 방안을 모색하고 유럽의 경제 중심지와 공식적인 교류·협력 관계를 맺는다.도에 따르면 김 지사는 ▲이탈리아 기업 투자협약 체결 ▲교황청 고위 인사 접견 ▲독일 헤센주와 우호협력 의향서 체결 등을 위해 7일∼13일까지 5박 7일 일정
인텔 공인대리점 인텍앤컴퍼니, 피씨디렉트, 코잇 등 3사가 시원한 가을을 맞이해 ‘가을엔 어썸한 퀴즈’ 인텔 정품 CPU 퀴즈 프로모션을 실시한다고 밝혔다.이번 프로모션을 통해 인텔 정품 CPU를 구매한 경우 누릴 수 있는 혜택과 인텔 정품 CPU 등록 방법에 대해서 설명하고 이와 관련한 퀴즈에서 정답을 맞힌 참여자들에게 추첨을 통해 다양한 경품을 제공한다.인텔 정품 CPU란 인텔이 공식으로 지정한 국내 공인대리점 3사(인텍앤컴퍼니, 피씨디렉트,
원광대학교와 원광보건대학교의 통합 발걸음이 속도를 내고 있다. 글로컬대학30 선정에 따른 대학 통합 추진을 위한 ‘원광대-원광보건대 통합추진위원회...
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2025년 전남 3대 생활체육대회 “영광에서 만나요”
문음미 기자 = 전라남도 생활체육 동호인들의 최대 스포츠축제인 3대 생활체육대회 가 내년 2025년 영광군에서 개...
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2024년 천안시의회 건설도시위원회 비교견학 실시
천안시의회 건설도시위원회는 2024년 9월 30일부터 10월 2일까지 2박 3일간 타시군 정책우수사례 시찰을 위한 비교견학을 추진했다. 건설도시위원회 노종관 위원장을 비롯한 이병하 부위원장, 유영채, 권오중, 김영한, 김명숙 의원은 이번 비교견학을 통해 선진적인 산림 문화·휴양·치유·레포츠 정책을 발굴하고, 2013
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경북도의회 행정보건복지위원회, 현장방문
경상북도의회 행정보건복지위원회는 지난 25일~26일 이틀간 지방소멸 대응 극복사례 방안을 모색하기 위해 경상남도 거제시 소재 한화오션 거제사업장과 경남조선업도약센터를 현장 시찰했다.먼저 행정보건복지위원회는 대한민국 조선업의 중심인 거제시의 한화오션을 방문하여 조선업 사업 현황과 추진실적 등 설명을 듣고 사업장을 확인하였고, 다음으로 경남조선업도약센터를 방문하여 사단법인 한국커리어, 경남도청 인력지원과, 거제시청 일자리창출과, 경남조선업도약센터 담당자 등 20여 명이 참석한 가운데 거제시의 조선업
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가을밤 시간 여행 떠나는 경주 문화유산야행 18일 개막
밤하는 별빛 찬란한 경주의 가을 속에서 다양한 문화예술 체험 공연과 함께 찾아가는 신라의 정취를 느껴보는 7야 주제로 문화유산야행이 이번달 열린다. 1일 경주시에 다르면 깊어 가는 가을의 정취와 함께 아름다운 경주의 밤을 만끽할 ‘문화유산야행’이 오는 18일부터 19일까지 교촌한옥마을에서 열린다. 올해로 9회째인 문화유산야행은 유·무형 문화유산을 활용한 야간 문화 축제를 통해 경주를 야간 명품 관광지로 각인시키기 위한 취지로 지난 2016년부터 매년 개최되고 있다. 올해는 지역의 신화와 문화유산을 연계해 다양한 장르의 문화예술
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무주반딧불축제, 세계축제협회 피너클 어워즈 프로그램 부문 '동상'
우리나라 대표 환경축제, 무주반딧불축제가 세계축제협회 월드 2024 연차총회 및 피너클 어워즈에서 프로그램 부문에서 동상 수상의 영예를 안았다. 프로그램 부문 은 피너클어워즈 수상 분야 중에서도 손꼽히는 분야로 ‘호주 비비드 시드니(Vivid Sydney 2024/금상
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한국 탁구 발전 헌신, 故 조양호 한진그룹 회장 추모..제3회 일우배 전국탁구대회 개최
故 조양호 한진그룹 선대회장의 호를 딴 ‘일우배 전국 탁구대회’가 지난 5-6일 양일간 인천 계양체육관에서 성공적으로 개최됐다. 일우배 전국 탁구대회는 대한탁구협회가 주최·주관하고 대한항공이 후원한다. 이번 대회에는 유소년 탁구 꿈나무 500여명이 참가하는 등 성황을 이뤘다.첫날인 5일에는 개회식과 조별 예선 리그가 치뤄졌고, 조양호 선대회장을 추모하는 사진전도 함께 열렸다. 둘째날인 6일에는 본선 토너먼트와 시상식이 진행되며 대단원의 막을 내렸다. 한편 ‘일우배 전국 탁구대회’는 지난 2019년 작고한 조양호 선대회장에 대
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상주경찰, 상주농협 조합장 등 폭행 혐의 입건
상주농협 A조합장 등이 7일 발생한 폭행 혐의로 입건됐다. 상주경찰서 등에 따르면 이날 오전 2시께 시내 한 술자리에서 옆 손님들과의 시비로 서로 다투는 과정에서 발생한 폭행 등으로 사건이 접수됐다. 경찰은 사건 당사자와 목격자를 대상으로 사건 발생 과정과 원인 및 피해 규모 등을 조
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'한동훈 공격 사주' 김대남 전 행정관, '연봉 3억' 서울보증 감사 사퇴
한동훈 국민의힘 대표에 대한 ‘공격 사주’ 의혹이 제기된 김대남 전 대통령실 행정관이 SGI서울보증 감사직을 전격 사퇴했다.7일 금융권에 따르면 김대남 SGI서울보증 상임감사위원은 이날 사직서를 제출했다. 김 전 행정관은 대통령실에서 사직한 후인 지난 8월 서울보증보험 상임간사로 임명
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[동정] 윤석준 대구동구청장
윤석준 대구 동구청장은 8일 오전 10시 대회의실에서 열리는 '봉무쉼표공원 조성사업 기본 및 실시설계용역' 최종보고회'에 참석한다. 이어 오후 2시 구청장실에서 열리는 ''휴먼 K.G.T' 후원물품 기탁식'』에 참석 예정이다...
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[특징주] DXVX, 경구용 비만치료제 후보물질 대량생산 완료…기술이전ㆍ공동연구 논의 적극 진행中 ↑
디엑스앤브이엑스가 경구용 비만 치료제 후보물질들의 전임상 시험을 위한 대량 생산을 완료했다는 소식을 밝히며 급등세를 연출하고 있다. DXVX는 경구용 비만 치료제의 신속한 개발과 상업화를 위해 최우선 순위로 자원을 투입을 결정함과 동시에 조기 라이선스 아웃 및 공동