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간단한 대화만으로 항공권 예약 끝…카타르항공, AI 여행 에이전트 혁신

카타르항공이 인공지능 기반 대화형 예약 시스템을 도입해 항공권 예약 방식을 혁신한다.

27일 IT매체 테크레이더에 따르면 카타르 항공의 AI 여행 동반자 '사마'는 여행객과 자연스러운 대화를 통해 손쉽게 항공권을 예약할 수 있도록 돕는다.

사마는 기존의 복잡한 온라인 양식을 대체하고, 사용자가 목적지, 날짜, 승객 정보를 입력하면 맞춤형 추천을 제공하는 방식으로 작동한다.

여행객들은 여행지를 지정하거나 날짜를 입력하는 것만으로도 최적의 항공편을 안내받을 수 있다.

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