현재 등록된 기사가 없습니다!
현재 등록된 기사가 없습니다!
주요키워드
인기기사
SK텔레콤·KT, KSQI서 나란히 장기 집권…AI 콜센터 경쟁 본격화
통신업계 양대 사업자인 SK텔레콤과 KT가 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 나란히 장기 연속 수상 기록을 이어갔다. 양사는 인공지능 기반 상담 시스템을 앞세워 24시간 고객 응대 체계를 강화하며 서비스 경쟁을 확대하고 있다.27일 SK텔레콤에 따르면 한국능률협회컨설팅이 주관한 올해 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. KSQI는 국내 주요 산업 콜센터의 고객 응대 전문성, 상담 정확성, 문제 해결 역량 등을 종합적으로 측정하는 지표다.
“금융회사 지배구조 개선안은 확정된 바 없습니다.”
한 언론이 5.27일 「금융당국, 금융지주 CEO 연임 1회 허용 법제화 가닥...다음달 결론」 제하의 기사에서, “금융당국이 다음달에는 금융회사 지배구조 개선안을 발표할 것으로 보인다. 핵심안으로 금융지주 최고경영자의 연임을 한 차례만 허용해 총 임기를 최대 6년으로 제한하는 규정을 관련 법에 명문화하기로 가닥을 잡았다.” “우선 금융지주 CEO의 임기 제한을 법제화하는 방안은 사실상 확정 수순이다. 한 번의 연임까지만 허용하도록 금융회사지배구조법을 개정하기로 방향을 잡은 상태다.” 등의 내용을 보도하자 금융당국이 미확정
정몽규 대한축구협회장, 북중미 월드컵 이후 회장직에서 퇴임
정몽규 대한축구협회장이 2026 국제축구연맹 북중미 월드컵 이후 회장직에서 물러난다. 정몽규 회장은 29...
대구시, 토지정보 연구경진대회 개최… AI 입은 지적행정 혁신 모색
대구광역시는 지난 5월 22일 시청 산격청사 대강당에서 토지정보 업무 혁신과 공공서비스 품질 향상을 위한 ‘2026년 토지정보업무 연구경진대회’를 개최했다. 이번 대회는 대구시와 9개 구·군 토지정보 담당 공무원들이 한자리에 모여 급변하는 디지털 환경에 대응한 지적행정 발전 방향을 모색하고 지속 가능한 스마트 국토정보 구현 방
6월 1∼14일 스타벅스 카드 잔액 기준 관계없이 고객 요청하면 최대 200만원 환불
스타벅스 코리아가 일시적으로 스타벅스 카드 잔액 환불 기준과 관계없이 고객이 요청하면 최대 200만원까지 환불한다. 지금까지 스타벅스는 스타벅스 카드 이용약관을 기준으로 최종 충전 잔액의 60% 이상 사용하면 40% 이하에 해당하는 잔액을 환불해 왔다. 스타벅스는 관련 시스템 개발과정을 거쳐 6월 1∼14일 스타벅스 카드 충전 금액
최신기사
롯데건설, 건설산업 상생협력 협약 체결
롯데건설이 최근 공정거래위원회 및 대한전문건설협회와 ‘건설산업 상생협력 및 공정거래 협약’을 체결했다.▲하도급 대금의 신속한 지급 및 유보금 설정 관행 폐지 ▲산업안전·폐기물 처리 비용 전가 등 부당 특약 설정 금지 ▲원자재 가격 변동 시 성실한 대금 조정 협의 ▲하도급 대금 연동제의 실질적 운영 등이 골자다.롯데건설은 하도급 대금을 전액 현금으로 지급하고 있다. 매년 150억원 규모의 무이자 대여와 570억원 규모의 동반성장 펀드를 통해 파트너사와의 상생에 나서고 있다. ‘공정거래협약 이행평가’에서 4년
에이치에너지, 태양광 검사정보도 AI 플랫폼으로 관리한다
태양광 발전소 운영에 필요한 법정검사 정보가 AI 기반 플랫폼과 연계되면서 발전사업자의 안전관리와 자산관리가 한층 편리해질 전망이다.검사 일정 안내부터 신청까지 디지털 환경에서 처리할 수 있는 체계가 마련된다.에이치에너지는 한국전기안전공사 전북본부와 ‘태양광발전설비 AI 관리체계 구축’을 위한 업무협약을 체결했다고 2일 밝혔다.태양광 발전소는 전기사업법에 따라 사용전검사와 정기검사를 의무적으로 받아야 한다. 하지만 검사 일정이 적시에 전달되지 못하는 경우가 있어 발전사업자의 운
중견주택업계, 이달 7천776세대 공급
중견주택업계에서 이달 7,776세대를 내놓는다.대한주택건설협회는 회원사를 대상으로 6월 주택분양계획을 집계한 결과, 9개사가 12개 사업장에서 총 7,776세대를 공급한다고 밝혔다. 지난 달 3,952세대 대비 3824세대 증가한 수치다. 작년 6월 4,512세대 대비 3264세대 증가했다.
평택직할세관, 특송업체 간담회 개최
평택직할세관은 1일 관내 6개 특송업체를 대상으로 ‘특송업체 간담회’를 개최했다.이날 간담회는 수입신고 정확도 제고 방안 및 특송물품 검사 업무처리 절차 개선안을 안내하는 한편, 특송통관 제도 발전방안 논의를 위해 마련됐다.평택직할세관은 K브랜드 지재권 침해물품 집중단속 및 휴가철 대비 물놀이, 캠핑용품 등에 대한 통관 심사 강화 및 식품의약품안전처, 한국제품안전관리원 등 과의 협업을 통한 안전성 검사 강화 방침을 안내하고, 특송업체의 적극적인 협조를 요청했다.또한, 올해 2분기부터 시행되는 특송업체 법규준수도 평가
[연중기획-IT트렌드 캐처] 공간을 채우는 세련된 고음질 스피커, 브리츠 BZ-MG70 Plus
집이라는 공간이 단순한 휴식처를 넘어 취향을 드러내는 공간이 된 요즘, 스피커를 고르는 기준도 까다로워졌다. 이전엔 그저 ‘소리만 잘 나오면 끝’이었지만, 최근 거실 선반 위나 침대 옆 협탁에서 인테리어의 오브제로서 역할도 중요해졌기 때문이다.여기에 복잡한 연결 과정 없이 스마트폰 하나로 고음질을 즐길 수 있는 편의성까지 갖출 수 있다면 더욱 좋다. 30W의 강력한 출력으로 청각적 만족까지 잡은 브리츠의 ‘BZ-MG70 Plus’를 직접 체험해봤다. 제원블루투스 버전: 5.3출력: 30W주파수