학교에 다니던 시절에는 ‘방정식’을 배웠다.x와 y를 놓고 답을 찾아가는 과정은 예상보다 복잡했고, 때로는 왜 이걸 배워야 하는지 의문이 들기도 했다.직장에 들어오면 또 다른 방정식을 만나게 된다. 바로 ‘업무방정식’이일 것이다.‘업무방정식’에는 정답이 하나가 아닐 때도 많고, 공식이 눈에 보이지도 않는다. 직장에서의 업무방정식은 경험과 맥락 속에 숨어 있다.업무방정식은 직장 상사에게 배운다. 상사는 단순히 일을 지시하는 사람이 아니라, 문제를 어떻게 바라보고 어떤 순서로 풀어야 하는지를 보여주는 살아 있는 교과서다.직장에서의 업무