데이터 테크 SaaS 기업 인라이플은 앱 제작·CRM 메시징 통합 플랫폼 ‘아이앱스’에 푸시 메시지 미도달 고객에게 카카오 브랜드 메시지를 자동으로 발송하는 ‘대체발송’ 기능을 추가해 서비스를 시작했다고 밝혔다.신규 기능은 무료 앱 푸시를 우선 발송한 뒤, 반응이 없는 사용자에게만 카카오 브랜드 메시지를 자동으로 대체발송한다. 이는 저렴한 발송 단가와 CRM 솔루션 수준의 정교한 리포트, 타깃팅을 동시에 확보함으로써 매출 기여도가 높은 고객에게만 효율적으로 도달시키는 것이 특징이다.