한국철도공사가 오는 31일까지 ‘코레일 기차여행’ 홈페이지 만족도를 조사한다고 오늘 밝혔다.이번 설문은 지난 2월 홈페이지 개편 이후 고객 의견을 직접 듣고, 이용 편의성과 콘텐츠 품질을 높이기 위해 마련됐다.조사 항목은 ▲정보·콘텐츠 ▲디자인 ▲이용 편리성 ▲종합 만족도 등 23개 문항이다. 모바일 앱 ‘코레일톡’과 코레일 기차여행 홈페이지에서 누구나 참여할 수 있다. 참여 고객 중 300명을 추첨해 커피 기프티콘을 제공할
KB국민카드가 2026년 붉은 말의 해를 맞아 KB Pay 이용 고객을 대상으로 경품을 제공하는 프로모션을 진행한다고 5일 밝혔다.KB Pay를 이용하는 고객 누구나 참여할 수 있는 ‘붉은 말의 해! 세뱃돈 받아가세요~!’ 이벤트는 1월 31일까지 KB Pay 앱에서 응모 가능하다.행사 기간 동안 이벤트 응모 후 PUSH 동의 완료한 고객 중 추첨을 통해 KB Pay 머니 쿠폰을 ▲100만원권 5명 ▲10만원권 15명 ▲1만원권 100명 ▲1000원권 1906명 등 총 2026명에게 제공한
LG유플러스는 고객에게 심플한 통신 경험을 제공하기 위해 선보인 통합 앱 ‘U+one’ 출시 후 일간활성이용자가 약 25% 증가하는 성과를 거뒀다고 4일 밝혔다. 다양한 서비스를 하나의 앱에서 제공하고 대화형 AI를 탑재해 고객 편의성을 높인 것이 이용자 증가의 배경으로 분석된다.지난해 10월 선보인 ‘U+one’은 기존 고객센터와 멤버십으로 나눠져 있던 서비스를 하나로 통합한 앱이다. LG유플러스는 고객의 불편과 불만을 일으키는 복잡한 과정을 없애고 고객 중심의 쉽고 편한 경험을 제공하겠다는
의왕도시공사가 1월 2일 의왕시 평생학습관 3층 공연장에서 고객중심경영을 실천하기 위한 선포식을 개최했다.공사는 매년 고객서비스 증진을 위한 고객중심경영 중장기 전략과 연간 계획을 수립하여 CCM 미션·비전·슬로건 등을 정립하고 있다. 올해 선포식에서도 직원 대표의 결의문 낭독을 시작으로, 전 임직원이 고객 중심 경영에 대한 결의를 다지는 시간을 가졌다.특히, 사장의 고객중심경영 실천 선포문에는 ▲고객 접점 서비스 품질 개선 ▲주민과의 소통 강화 ▲주민참여 경영문화 확산 등 3대 전략에
“병오년 새해 첫 고객님, 환영합니다.” 대한항공은 1일 대한항공 항공편을 이용해 한국에 들어온 첫 승객을 환영하는 ‘새해 첫 고객 맞이 행사’를 열었다.올해 행운의 주인공은 KE864편으로 베이징에서 출발해 이날 새벽 인천국제공항 제2여객터미널에 도착한 20대 중국인 쉬 쑤앙옌 씨다.대한항공은 쉬 씨를 위해 베이징 왕복 프레스티지 항공권 2매와 그랜드 하얏트 인천 그랜드 스위트 킹 객실 1박 숙박권, 환영의 꽃다발 등 특별한 선물을 준비했다.환영 행사에는 고광호 여객사업본부장, 송기원 인천여객서비
KB국민은행은 개인형 IRP고객의 연금자산 통합 관리를 지원하기 위해 ‘KB국민은행 IRP로 이전 특급 찬스! 더 든든해지는 내 연금’ 이벤트를 실시한다고 29일 밝혔다. 이번 이벤트는 여러 금융기관에 흩어져 있는 연금자산을 KB국민은행 개인형 IRP로 이전해 고객 자산관리 편의성을 높이고, 보다 체계적이고 안정적인 노후자금 관리를 지원하기 위해 마련됐다.이벤트 대상은 개인형IRP 옮기기 고객으로, 이벤트 기간 내 1000만 원 이상 입금한 고객에게는 신세계 이마트 3
KB국민은행은 ‘KB국민은행 IRP로 이전 특급 찬스! 더 든든해지는 내 연금’ 이벤트를 실시한다고 29일 밝혔다.이벤트는 여러 금융기관에 흩어져 있는 연금자산을 KB국민은행 개인형 IRP로 이전해 고객 자산관리 편의성을 높이고 보다 체계적이고 안정적인 노후자금 관리를 지원하기 위해 마련됐다.대상은 개인형IRP 옮기기 고객으로 이벤트 기간 내 1000만원 이상 입금한 고객에게는 신세계 이마트 3만원 상품권 교환권 1매가 제공된다.이벤트는 2회차로 나눠 진행된다. 1차는 31일까지, 2
대전도시공사가 공정거래위원회와 한국소비자원이 공동 주관하는 소비자중심경영 인증을 취득했다.소비자중심경영 인증은 기업과 공공기관이 수행하는 모든 경영 활동을 소비자 관점에서 개선하고 있는지를 평가하는 국가공인 제도다.공사는 CEO와 CCO 리더십을 중심으로 한 고객 중심 경영철학을 구축하고, 이를 조직 전반에 내재화한 점에서 높은 평가를 받았다.특히 정책 수립부터 실행·점검·개선까지 모든 과정을 고객 관점에서 체계적으로 관리한 점이 주요 인증 요인으로 평가받았다.공사는 그동안 현장 중심
BBQ가 시즈닝 치킨 ‘뿜치킹’의 인기에 힘입어 고객 감사 이벤트를 진행한다.제너시스BBQ그룹은 오는 11일까지 BBQ앱과 웹사이트에서 뿜치킹을 주문한 고객에게 ‘황금올리브치킨 반 마리’를 무료로 증정하는 ‘뿜치킹 캠페인’을 진행한다고 9일 밝혔다.뿜치킹은 고다, 체다, 블루, 파마산 치즈와 요거트, 유크림 분말을 조합해 달콤하면서도 진한 치즈 풍미를 구현한 메뉴다. BBQ 특유의 튀김 기술과 어우러져 차별화된 맛을 선보이며 꾸준한 인기를 얻고 있다.출시 3개월 만에 누적 판매량 90만 마리를 돌파한 뿜
위약금 면제를 시행한 뒤 KT를 떠난 고객이 누적 15만명을 넘어섰다.9일 통신업계에 따르면 KT가 위약금 면제를 시작한 지난해 12월 31일부터 이달 8일까지 KT를 해지한 가입자는 누적 15만4851명으로 집계됐다. KT 해지 고객 74.3%가 이 기간 SK텔레콤을 선택했다. 지난 8일 하루 동안 번호이동은 총 5만3919건이다. 이 가운데 KT 이탈 고객은 2만4252명이었다. SKT로 1만5701명, LG유플러스로 5027명, 알뜰폰으로 3524명이 이동했다. 8일 하루 KT 해지 고객
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한국프로탁구연맹 총재에 이승원 독도사랑주유소연합회 의장
지난해 닻을 올린 한국프로탁구연맹이 혁신적인 기업가를 수장으로 맞으며 도약을 예고했다.9일 프로탁구연맹에 따르면 연맹은 추대 과정을 거쳐 이승원 독도사랑주유소연합회 의장을 새 총재로 선임했다.이승원 신임 총재는 오는 15일 오후 서울 여의도의 한 호텔에서 취임식을 갖고 프로탁구연맹을 이끌어갈 비전과 청사진을 공개한다. 이 총재는 2029년 1월까지 3년간 프로연맹을 이끈다.이승원 총재는 전국 영세 주유소를 연대해 공동체를 구축하고 사회적 취약계층에 지속 가능한 일자리를 제공하는 데 앞장서 온 인물이다.여기에 배달 주유 플
정청래 "與 공천헌금 의혹, 시스템 에러 아닌 휴먼 에러"
정청래 더불어민주당 대표가 최근 당내에서 불거진 공천헌금 의혹에 대해 “시스템 에러라기보다는 휴먼 에러에 가깝다”는 입장을 밝혔다. 정 대표는 6일 유튜브 ‘김어준의 겸손은 힘들다 뉴스공장’에 출연해 “이번에 저도 상당히 당황스러웠다. ‘이런 일이 있을 수 있나’라는 생각이 들었다”며 “이 외 다른 일은 없다고 믿고 있고, 없을 것이라고 본다”고 말했다. 그러면서 전수조사 가능성에 선을 그었다. 그는 “저희가 예상해서 할 순 없다”며 “이런 일이 발붙이지 못하도록 발본색원, 원천봉쇄하는 일밖에 없다”고 강조했다. 정 대표는 이를 위
김윤덕 국토부 장관, CES 2026 현장서 미래 교통기술 점검
김윤덕 국토교통부 장관이 세계 최대 정보통신기술 전시회인 ‘CES 2026’에 참석해 미래 국토교통 산업과 연계 가능한 신기술 동향을 점검했다.김 장관은 지난 6일부터 7일까지 미국 라스베이거스에서 열린 CES 현장을 직접 둘러보며 국내외 기업들의 기술 경쟁력을 살폈다.CES는 미국 소비자기술협회가 주관하는 글로벌 전시회로, 매년 전 세계 160여 개국에서 4,500개 이상의 기업이 참가하고 14만 명 이상이 방문하는 대규모 행사다.최근에는 가전 중심 전시에서 벗어나 인공지능(
아코디언으로 일궈온 10년의 궤적… 이철옥 아코뮤즈, 예술의전당서 ‘MY WAY’ 개최
국내 유일의 전문 아코디언 앙상블, '이철옥 아코뮤즈연주단'이 창단 10주년을 맞아 특별한 무대를 선보인다. 오는 1월 29일 오후 7시 30분, 예술의전당 IBK챔버홀에서 개최되는 이번 공연의 타이틀은 'MY WAY'다.2015년 창단 이후 한국 아코디언 음악의 저변 확대를 위해 힘써온 아코뮤즈연주단은 이번 공연을 통해 지난 10년의 여정을 총망라하는 동시에, 악기 그 이상의 감동을 관객들에게 선사할 예정이다.이번 공연의 주제인 ‘MY WAY’는 단순한 회고를 넘어선다. 지난 세종문화회관 공연이 가장
유정복 인천시장, 인천형 스마트 경로당 방문 어르신들과 소통
유정복 인천광역시장은 대한노인회 인천시연합회장과 군·구 지회장들과 함께 인천형 스마트 경로당을 방문, 새해 인사를 전하고 어르신들의 안부를 살폈다. 7일 인천광역시에 따르면 ...
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경북문화관광공사 경북여행 1월 테마로 '눈 꽃 세상, 은빛 겨울이 내려 앉다'를 선정
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이번 1월호는 겨울 추위 속에서만 만날 수 있는 자연의 예술인 ‘상고대’를 중심으로 경상북도의 겨울 풍경을 감성적인 시간 콘텐츠로 담아냈다. 상고대는 차가운 공기와 수증기가 만나 만들어지는 겨울철 자연현상으로, 눈과는
대구 달성군 화원미나리, 4일 부터 서울 가락농수산물종합도매시장에 본격 출하
대구 달성군의 지역 특산물인 화원 미나리가 새해 벽두부터 가락시장 등 수도권 시장에 출하돼 전국 소비자들에게 선보이고 있다.
달성군 농업정책과·위생과·도시정책과 등 3개 부서 주도로 1년간 작목반 농가들과 지속적인 협업을 펼친 결과물이다.
이들 3개 부서는 지난 해 1월부터 간담회를 통한 의견 수렴과 하우스 영업 근절 안내문 발송, 유통 판로 다각화 등을
달서구, ‘제1회 붐붐 달서 어워즈’ 첫선
대구 달서구는 구청에서 「제1회 붐붐 달서 어워즈」 시상식을 개최하고, ‘출산BooM 달서’ 저출산 콘텐츠 영상 공모전 수상작 7편을 선정·시상했다고 7일 밝혔다.이번 공모전은 ‘MZ가 느끼고, 즐기는 저출산 콘텐츠’를 주제로, MZ세대의 감성과 시선을 담은 영상 콘텐츠를 통해 결혼·출산·육아에 대한 긍정적 인식을 확산하고자 기획됐다.특히 달서구 D 출산정책 브랜드 「출산BooM 달서」 프로젝트의 일환으로 추진된 MZ세대 참여형 저출산 홍보 전략이라는 점에서 의미를 더했다.공모전에는 전국 각지에서 총 60편
모네로, 2021년 이후 첫 500달러 돌파...지캐시 거버넌스 갈등 반사이익?
프라이버시 코인 모네로가 2021년 5월 이후 처음으로 500달러를 돌파했다고 코인텔레그래프가 11일 보도했다.지캐시가 내부 거버넌스 갈등이 휩싸인 가운데 모네로는 일주일 만에 20% 상승하며 500.66달러까지 상승했다. 반면, 지캐시는 개발팀이 떠나며 가격이 20% 하락했다.모네로가 500~520달러 구간을 돌파하지 못하면 과거처럼 40%에서 95%까지 급락할 가능성이 있다. 돌파에 성공하면 2025년까지 775달러까지 상승할 여지도 있다고 코인텔레그래프는 전했다. 투자자들
구글, 유니버셜 커머스 프로토콜 발표...AI 에이전트 기반 커머스 확장
구글이 AI 에이전트 기반 커머스를 위한 새로운 오픈 스탠더드 ‘유니버설 커머스 프로토콜’을 발표했다고 테크크런치가 11일 보도했다.구글은 내셔널 리테일 연맹 컨퍼런스에서 이를 공개하며, 쇼피파이, 월마트, 타겟 등 주요 기업들과 협력해 AI 쇼핑 생태계를 확장한다.UCP는 AI 에이전트가 쇼핑 과정 전반에 걸쳐 작동할 수 있도록 지원하는 표준으로, 제품 검색부터 결제, 배송까지 통합된 AI 기반 쇼핑 경험을 제공한다. 구글이 지난해 발표한 ‘에이전트 결제 프로토콜’과