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구미시 원스톱민원팀, ‘신속·정확·깔끔’ 민원 해결 정석

구미시 원스톱민원팀이 지난해 12월부터 올해 1월까지 접수된 다양한 민원에 대해 발 빠른 대응을 펼치며 시민 불편 해소에 앞장섰다.

총 8건의 주요 민원이 처리됐으며, 특히 현장 중심의 대응이 빛을 발했다.

지난해 12월, 한 시민이 혼자 거주하는 지인의 연락이 갑자기 끊겼다며 신변 확인을 요청했다.

원스톱민원팀은 즉시 현장을 방문하고 연락을 시도해 건강 상태를 확인했다.

이후 복지 상담 및 긴급 지원 가능성을 안내하며 신속하게 대응했다.

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