국내외 온라인 쇼핑 플랫폼을 통한 가품 유통이 늘어나고 있는 가운데, 피해 소비자의 58.6%는 환급 절차의 복잡함 때문에 보상을 포기한 것으로 조사됐다. 지난 19일 한국소비자원에 따르면 지난 2022년 1월부터 올 2월까지 약 3년간 1372소비자상담센터 및 국제거래 소비자포털에 접수된 주요 온라인 플랫폼의 가품 관련 상담 건수는 총 1572건에 달했다. 품목별 상담 건수는 가방 330건, 신발 228건, 화장품 196건, 음향기기 171건, 의류 147건 등의 순으로 많