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[남양주 소식] 악성 민원 전화 종료 시스템 운영

남양주시는 오는 21일부터 ‘전화 민원 종료 ARS 시스템’을 운영한다고 16일 밝혔다.

이 시스템은 민원인의 욕설·협박·성희롱 등 악성 통화로부터 직원을 보호하기 위해 마련됐다.

악성 민원 전화의 경우 공무원은 특정 버튼을 눌러 입력된 안내 멘트를 송출한 뒤 통화를 종료하게 된다.

/남양...
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