(기고)공직사회, 내부 고객이 행복해야 외부 고객도 행복할 수 있다.
공직사회는 시민을 위한 봉사의 장이자, 그 안에서 일하는 구성원 모두가 하나의 공동체이다.
최근 공공 조직 내부에서 ‘내부 고객’이라는 개념이 강조되고 있는 것도 이 때문이다.
내부 고객이란, 조직 내 구성원들이 서로를 고객처럼 존중하고 배려하며, 효율적이고 만족스러운 행정을 함께 구현해 나가야 한다는 철학을 담고 있다.
내부 고객이 행복해야 외부 고객도 행복할 수 있다.
이런 맥락에서 본다면 서귀포시 집행부와 공무원노조는 서로 다른 역할을 하면서도 궁극적으로는 같은 방향을 향해 나아가는 동반자이다.
그동안 양측은 정책과 근무환경,...
최근 공공 조직 내부에서 ‘내부 고객’이라는 개념이 강조되고 있는 것도 이 때문이다.
내부 고객이란, 조직 내 구성원들이 서로를 고객처럼 존중하고 배려하며, 효율적이고 만족스러운 행정을 함께 구현해 나가야 한다는 철학을 담고 있다.
내부 고객이 행복해야 외부 고객도 행복할 수 있다.
이런 맥락에서 본다면 서귀포시 집행부와 공무원노조는 서로 다른 역할을 하면서도 궁극적으로는 같은 방향을 향해 나아가는 동반자이다.
그동안 양측은 정책과 근무환경,...
제주특별자치도는 휴가철 성수기를 앞두고 관광업종 친절서비스 교육을 기존 3개 업종에서 5개 업종을 확대한다고 29일 밝혔다.제주도와 제주관광공사는 ‘제주관광 서비스 아카데미 운영’사업의 일환으로 매년 외식업·숙박업·농어촌민박업 종사자를 대상으로 친절서비스 교육을 실시해왔다.올해는 연중 외식업 종사자 교육 45회, 5월과 10월 중 숙박업 종사자 교육 4회, 11월 중 농어촌민박업 종사자 교육 1회등 총 50회의 교육을 추진할 예정이다.이에 더해 제주관광 활성화를 위한 체질 개선의 일환으로 관광종사원 친절서비스 교육을 더욱 확대하기로
금융은 어려운 분야이다. 소비부터 저축, 세금관리까지 분야도 매우 다양하다. 더욱이 서귀포시에서는 금융 전문 교육을 접하기 어렵다. 금융교육을 쉽고, 가까운 곳에서, 경제적 부담 없이 받을 수 있다면 어떨까. 이에 서귀포시는 다가오는 7월‘청년이 생각하고, 청년이 요구하는, 청년행복 서귀포시’의 일환으로‘2025년 서귀포시 청년 부자학교’사업을 시행한다.서귀포시 청년 부자학교는 크게 가계부 워크숍, 금융교육, 1:1 금융상담 3가지로 진행된다.먼저, 가계부 워크숍은 금융에 대한 본 교육으로 들어가기에 앞서 가계부 활용법 등 기초적인
제주시 일도1동 민속보존회는 지난 27일 강릉시 남대천행사장에서 열린 강릉단오제 개막행사에 참가, 제주 탐라문화제 홍보 및 제주민속에 대한 기량을 맘껏 뽐냈다.이날 강릉단오제에 참가한 제주시 일도일동 민속보존회는 지난해 탐라문화제에서 우승한 품물팀으로 이번 행사에는 제주예총 회원들과 함께 모두 53명이 참가, 이틀간 공연을 펼쳤다.한편 강릉단오제는 유네스코 인류무형문화유산이자 천년의 전통을 가진 대한민국 대표축제로 매년 50만명 이상이 찿고 있으며 오는 6월3일까지 계속된다.
오는 7월25일~8월22일까지 손이 없다는 윤달을 맞아 화장 수요 증가에 대응하기 위해 오는 6월 1일부터 예약시스템이 운영된다.보건복지부와 한국장례문화진흥원은 30일 올해 윤달 을 맞아 유가족들이 분묘의 개장 준비를 원활히 진행할 수 있도록 오는 6월 1일 0시부터 윤달 개장유골 화장예약 신청을 시작한다고 밝혔다.한편 윤달은 예로부터 윤달은 궂은일을 해도 탈이 없는 달이라고 여겨 이 기간에 조상의 묘지를 개장하거나 보수하는 경우가 많다.또 개장이란 매장한 시신이나 유골을 이
제주시 탑동광장과 테마거리는 여름철을 맞아 먹자판으로 난장판을 이뤄 행정에서는 곤욕을 치르고 있다.탑동광장과 테마거리는 시원한 바닷바람을 맞으며 산책을 하는 시민들이 있는가 하면 한쪽에서는 먹자판 술판이 벌어지면서 시민의식 실종으로 쓰레기 하치장을 방불케 하고 있다는 지적이다.현장 시민의식은 온데간데없고 몰상식한 행태로 산책을 나온 시민들의 눈살을 찌푸리게 하고 있다.한국은 소위 압축적 근대화를 성취했다. 서구에서 경험한 근대화의 과정을 짧은 시간에 달성했다는 의미다. 그런데 경제적 발전은 압축적이었지만, 시민의식의 발전에는 늦어지
경기도는 오는 16일부터 20일까지 ‘도민 주도형 에너지 마을 우수사례 경진대회’에 참가할 마을을 모집한다. 이번 대회는 에너지 마을의 조성·운영과 주민 중심의 에너지 전환 활동 등에 우수한 성과를 낸 마을을 발굴하고, 이를 도내 다른 지역으로 확산시키기 위해 마련됐다.‘에너지 마을’은 신재생에너지 발전설비를 마을 단위로 조성해 에너지 비용을 절감하고, 마을 복지 기금 조성이나 공동체 활성화 등 지역 사회에 다양한 이익을 창출하는 모델로 주목받고 있다.경기도는 에너지 이용 취약지역인 도시가스 미공급
제주시 종달리에 위치한 독립서점 소심한책방이 한국문화예술위원회가 주관하는 ‘2025년 문학상주작가 지원사업’에 선정됐다.소심한책방은 지원사업 선정에 따라 올해 5월부터 11월 30일까지 약 7개월 동안 허은실 시인을 상주작가로 초청해 다양한 문학 창작 프로그램과 독서모임을 운영한다.허은실 시인은 '나는 잠깐 설웁다', '회복기', '그날 당신이 내게 말을 걸어서' 등을 출간했다. 현재 제주 동쪽에서 생활하며 글을 쓰는 그의 삶이 이번 사업을 통해 지역 주민들과 깊이 연결될 것으로 기대된다.문학 창작 프로그램은 '소심한 글방' ‘시시
경기 수원시가 6월 9~13일에 걸쳐 ‘수원새빛돌봄 임신부 돌봄공동체 지원사업’에 참여할 임신부 185명을 선착순으로 모집한다.‘수원새빛돌봄 임신부 돌봄공동체 지원사업’은 중위소득 150% 이하, 임신 5개월 이상부터 출산 전 임신부를 대상으로 공동체 프로그램 참여와 가사지원서비스를 지원하는 것이다.이번 사업은 공모를 거쳐 선정된 광교종합사회복지관, ㈔수원YWCA, 수원시건강가정지원센터, 수원시사회적기업협의회, 영통종합사회복지관 5개 기관에서 운영한다.기관별로 중복 신청은 불가하
6월 2일 식생활안전관리원은 기업윤리의 날을 기념하여 2025년 OTT 플랫폼 넷플릭스 히트작인 ’폭삭 속았수다‘ 드라마 7회 중 도동리 계장 선거를 패러디하여 “청렴 솟았수다” 주제로 이번 캠페인을 기획하였다.식생활안전관리원이 위치한 오송읍 연제리 청렴 계장 선출을 위해 각 팀별로 청렴계장 후보 선정하여 실제 업무와 관련된 청렴 공약 논의 및 도출, 공약 3가지 발표하는 등 ’청렴 공약 배틀전‘을 가졌다. 다양한 청렴 공약 중 청렴도, 현실성, 재미 요소 등
이재명 대통령의 임기가 시작한 가운데 인천 교원 단체가 새 정부에 교권 보호와 교사 정치기본권 보장 등 교육 대개혁을 요구했다.전국교직원노동조합 인천지부는 4일 성명서를 내고 “이번 정권교체가 권력 교체에 그치지 않고 시대 전환과 사회 대개혁의 실질적 진전으로 이어지길 바란다”고 밝혔다.이어 “그 핵심에는 무엇보다 교육의 정상화가 있다”며 “새 정부가 대한민국의 교육을 바로 세우고 공교육을 정상화할 책임과 사명을 가지고 출범하기를 기대한다”고 했다.이들은 리박스쿨 등 교육 내란 종식, 교사들이 교육활동에 전념할 수 있는 교권 보호
2026학년도 대학수학능력시험 전국연합학력평가가 대선으로 하루 연기된 4일 시행된 가운데 한국교육과정평가원은 초고난도 문항인 ‘킬러문항’을 없애고 공교육 과정에서 변별력을 확보하도록 출제했다고 밝혔다. 수능 출제기관인 평가원 주관 시험인 6월 모평은 재학생뿐만 아니라 N수생도 함께 응시하면서 실제 수능에서 자기 위치를 파악할 수 있는 가늠자 역할을 한다. 이날 모의평가는 오전 8시 40분부터 전국 2119개교, 511개 지정 학원에서 동시 실시됐다.평가원은 1교시 국어영역 시험이 시작된 후 배포한 ‘6월 모의평가 출제방향’
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세계 최대 규모 환경행사인'2025 세계 환경의 날'이 6월 4일부터 5일까지 제주국제컨벤션센터, 부영호텔, 신라호텔 일원에서 열린다.'플라스틱 오염 종식'을 주제로 열리는 이번 행사의 슬로건은 '공동의 도전, 모두의 행동'으로 각국 장‧차관급 인사와 주한대사, 국제기구 대표, 기업, 국내외 환경단체 및 시민 등 약 7000여 명이 참여할 예정이다.1972년부터 매년 6월 5일 유엔환경계획과 개최국이 공동으로 개최하
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