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현대百, 고객불만 해결책 'AI 인사이트 랩스' 도입

현대백화점은 직원들이 활용할 수 있는 고객 응대 인공지능 시스템 '인사이트 랩스'를 도입한다고 18일 밝혔다.

인사이트 랩스는 현대백화점이 자체 개발한 것으로 백화점 이용과 관련한 고객들의 불만이나 의견을 분석하고 해결책을 제시해준다.

현대백화점은 인사이트 랩스를 통해 고객 만족을 끌어올린다는 계획이다.

인사이트 랩스는 현대백화점 홈페이지 내 '고객의 의견' 메뉴에 글이 등록되면 실시간 키워드 분석을 수행한다.

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토요일인 9월 14일 오전 10시 30분 현재 경기남부와 충남북부에 호우특보가 발효된 가운데, 경기남부를 중심으로 시간당 20mm 내외의 강한 비가 내리는 곳이 있고, 강원도와 충청북부에는 시간당 5mm 내외의 비가 내리는 곳이 있다.오늘 오후까지 중부지방에 가끔 비가 내리는 곳이 있겠고, 강원내륙.산지는 밤까지 이어지는 곳이 있겠다.서울.인천.경기북부와 강원중.북부, 충청권남부에는 소강상태를 보이는 곳이 많겠다.또한, 오늘 오후(12
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "실리콘 후라이팬 덮게"관련 퀴즈를 제시했다.토요일인 9월 14일 낮 12시경 제시된 '실리콘 후라이팬 덮게'관련 문제는 "기름 튀김 걱정 없는 실리콘 후라이팬 덮개 #위생적 #OOOO #튀김 #기름튀김방지. OOOO에 들어갈 문구는 무엇일까요?"다.정답은 '생선구이'다.다음 새로운 퀴즈는 오후 2시경 제시될 예정이다.캐시워크 돈버는퀴즈란 누구나 퀴즈를 풀고 상금의 일부를 랜덤하게 캐시로 받을 수 있다. 다만 한 퀴즈의 정답을 반복적으로 수차례 입력한 경우, 부정한 방법을 사용
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캐시워크 돈버는퀴즈에서 "배달의민족"관련 퀴즈를 제시했다.토요일인 9월 14일 오전 11시경 제시된 '"배달의민족'관련 문제는 "지금 배민클럽에 가입하면 1개월 OOOOO을 받을 수 있어요! 빈칸에 들어갈 단어는 무엇일까요? "다.정답은 '무료이용권'이다.​두번째 문제는 "배민클럽 가입하면 영화 관람부터 OOO 할인까지 강력한 제휴 혜택을 드려요! 빈칸에 들어갈 단어는 무엇일까요? "다.정답은 '주유권'이다.
캐시닥· 타임스프레드· 지니어트 용돈퀴즈에서 "PM12 편백나무 황토세라믹볼 발지압기"관련 퀴즈를 제시했다.토요일인 9월 14일 오전 10시경 제시된 'PM12 편백나무 황토세라믹볼 발지압기'관련 문제는 "PM12 편백나무 황토볼 발마사지기는 충북보은의 OOOO 방사율이 우수한 황토로 제조함으로써 지압이나 찜질시 체온이 올라가 혈앤순환 개선에 도움을 줍니다. OOOO에 들어갈말은 무엇일까요?"다.정답은 '원적외선'이다.준비된 캐시가 전부 소진되면 퀴즈는 자동으로 종료된다.용돈퀴즈는 캐시닥 앱 또는 타
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "메모리워드"관련 퀴즈를 제시했다.일요일인 9월 15일 오후 2시경 제시된 '메모리워드'관련 문제는 "메모리워드 통해 핸드폰 OOOO 영어단어 외우고 영어공부를 습관으로 만들어보세요. 지금 가입하고 추천코드 입력 시 추석 용돈 4천캐시를 드려요!"다.정답은 '켤때마다'다.​두번째 문제는 "가장 쉽게 외워지는 OOOO 공부앱 메모리워드, 지금 가입하고 추천코드 입력 시 추석 용돈 4천캐시를 드려요!"다.정답은 '영어단어'다,​다른 문제는 "영어공부가 OO이 되는 앱 메모리워드,
19일 뉴욕증시의 주요 주가지수가 전날 연방준비제도의 '빅컷' 영향에 낙관론이 되살아나면서 사상 최고치로 마감했다.이날 뉴욕증시에서 다우존스30 산업평균지수는 전날보다 522.09포인트 오른 42,025.19에..
대교문화재단은 교육 현장에서 참다운 교육 발전을 위해 정진하는 선생님을 찾아 시상하는 ‘제33회 눈높이교육상’ 수상자를 최종 선정했다고 밝혔다.제33회 눈높이교육상 수상자는 조호제 서울잠실초등학교 교사 이복희 세종여자고등학교 교사 백정이 김해 해돋이유치원 원장 함미애 서울정인학교 원로교사 신성민 노성야간학교 교장 등 총 5명이 최종 선정됐다.조호제 서울잠실초등학교 교사는 교수학습 혁신을 위한 수업 방법을 개선하고 교원학습 공동체를 운영하여 교원 역량 향상에 기여했다. 교육부 및 시도교육청의 정책을 연
대선 과정에서 허위사실을 유포한 혐의로 기소된 이재명 더불어민주당 대표의 재판 절차가 20일 종결된다. 서울중앙지법 형사합의34부는 이날 공직선거법 위반 혐의로 재판에 넘겨진 이 대표의 결심 공판 기일을 진행한다. 이번 변론 종결은 현재 법원에서 진행 중인 이 대표의 재판 중 가장 먼저 이뤄지는 것이다. 재판부는
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극심한 경기위축 상황에서 센스톤이 60억원의 투자유치에 성공, 총 누적투자 170원을 달성했다. 2022년 50억원을 투자한 KDB산업은행이 이번에 50억원을 추가, 100억원을 투자했다. 그만큼 센스톤의 높은 성장 가능성을 확신한다는 뜻이다.유창훈 센스톤 대표는 “이전 투자 라운드는 가능성을 점치기 위한 것이었으며, 이번에는 실제 현실화를 검증한 것이었다. 그래서 실제 시장에서의 실적을 확보하는 것이 중요했다”며 “이번 투자유치는 변동성이 큰 외부 상황과 기타 여러가지 변수를 극복해야 했다. 많은 난관이 있었지만 센스
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입에 올리기에 그리 아름답지 않은 식물이 더러 있다.개불알풀, 중대가리풀, 소경불알, 며느리밑씻개, 며느리배꼽 등이 그렇다. 모두 인간의 시각이 반영돼 붙여진 것들이다.이름자 앞에 버젓이 '도둑놈'을 붙인 식물도 있다. 도둑놈의갈고리, 개도둑놈의갈고리, 긴도둑놈의갈고리, 큰도둑놈의갈고리, 애기도둑놈의갈고리가 그것이다.식물체는 여리여리하고 꽃도 작고 앙증맞기만 한데 저리 숭한 표현이 붙다니. 볼 때마다 안경풀이라 붙였으면 좋았겠다 싶은 풀이다. 아쉽지만 어쩔 수 없는 일. 앞으로 새롭게 발견되는 식물에라도 좀 예쁜 이름을 붙여주기를.
자율주행 시스템이 도로 안전성을 저해한다는 연구 결과가 잇따라 나오고 있다.지난 17일 IT매체 아스테크니카 등 주요 외신에 따르면 미국 고속도로 안전보험 협회는 자율주행 시스템이 운전자 행동에 미치는 부정적인 영향에 대한 연구 결과를 최근 발표했다.IIHS는 테슬라 오토파일럿과 볼보 파일럿 어시스트를 사용하는 운전자를 대상으로 연구를 진행했다. 연구에는 운전자의 행동을 모니터링하고 기록하기 위해 다양한 카메라와 센서가 장착된 볼보 S90과 2020년형 테슬라 모델 3이 활용됐다.볼
본 기사는 ENN이 전하는 최신 환경뉴스입니다. 앞으로 본지는 ENN은 물론 전세계 환경전문 언론에서 전하는 세계 환경문제도 함께 전달, 보도할 예정입니다. 오존 오염으로 열대림 성장 감소 오존 가스로 인해 열대 우림의 성장이 감소하고 있으며, 매년 약 2억 9천만 톤의 탄소가 포집되지 않는 것으로 나타났다.성층권의 오존층은 우리 지구를 해로운 자외선으로부터 보호하며, 이를 보호하는 것은 환경 활동의 주요 성공 사례 중 하나이다.하지만 지상의 오존은 햇빛이 있는 곳에서 인간 활동으로
광명지역신문=장성윤 기자> 경기도의회 국민의힘가 19일 김동연 경기도지사가 '나홀로 도정'을 하고 있다고 비판하는 성명서를 발표했다.국민의힘은 “추석을 앞두고 민심을 듣겠다며 전통시장을 찾은 김동연 지사가 과연 어떤 말을 들었을지 궁금하다”며 “쇼윈도식 보여주기 행보만 펼치며 민심은 한 귀로 듣고 한 귀로 흘려보내는 나홀로 도정에 모두 지칠대로 지쳤다”고 밝혔다.이어 국민의힘은 “김 지사의 고집과 불통이 도의회 파행을 불러일으키고, 소통하려는 양당을 갈라치기하는 사태를 낳았다”며 “도지시직은 본인의 기분만 내세우는
지난 3년간 유류세 인하로 인한 세수 감소가 13조원에 이르는 것으로 나타났다.국회 기재위 소속 안도걸 국회의원이 국세청으로부터 제출받은 자료에 따르면 2021~2024년 유류세 관련 총 5회의 세율 인하 조정이 있었으며, 이로 인해 매년 5조원 가량의 세수가 감소하는 영향을 미친 것으로 분석되었다.구체적으로 살펴보면, 2022년에 5.1조원, 2023년에는 5.2조 가량 세수 감소가 있었고, 올해 상반기에도 2.6조원의 감세 혜택이 있었다.전체 감소분 중 휘발유가 5.3조원, 경유가 7.6조원을 차지한다. 23년도
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