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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
'2026 국제 세미나: 목조건축의 미래'…9월18일
'2026 국제 세미나: 목조건축의 미래'가 9월18일 오후 1시30분부터 서울 방배동 대한건축학회 지하 1층 강당에서 열린다.중대형 목조건축(Tall Wood
경주시, '대종천 지하수저류댐' 국비사업 선정
경주 대종천이 ‘지하수저류댐 설치사업’ 대상지로 최종 선정되면서 동경주지역이 안정적인 수자원을 확보하는 동시에 동경주지역 미래산업 유치를 뒷받침할 용수 기반까지 마련하게 됐다...
정진혁 국가철도공단 이사장 취임…"원칙·기본으로 시스템 움직이는 공단 만들 것"
정진혁 국가철도공단 제9대 이사장이 1일 대전 본사에서 취임식을 갖고 공식 업무에 들어갔다.
정 이사장은 이날 '미래지향적 국가철도공단이 되기 위해 원칙과 기본으로 돌아가자'를 경영슬로건으로 제시하고 기본과 원칙에 충실한 '시스템으로 움직이는 공단'을 만들겠다고 밝혔다.
이를 위한 4대 경영방향으로 안전 최우선의 예방중심 관리체계 구축과 원칙·절차에 기
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제22대 국회 후반기 국회의원 단체사진, 국회사무처가 언론에 배포했다
국회사무처가 3일 '제22대 후반기 국회의원 단체사진'을 배포했다.제22대 국회 임기는 2024년 5월 30일 시작해 2028년 5월 29일 끝난다. 4년 임기는 2년씩 전반기와 후반기로 나뉘고, 각 시기가 바뀔 때마다 의장단을 다시 선출하고 상임위원장 배분을 새로 조정한다. 상임위원장 자리는 교섭단체 의석 비율에 따라 여야가 나눠 맡는다. 전반기 국회의장은 2024년 6월 우원식 의원이 맡았다.후반기 국회의장은 2026년 6월 5일 본회의에서 조정식 의원이 재석 276명 가운데 267표를 얻어 선출됐다. 국회법에 따라 국회의장은
“괜찮아진 것 같아도 기다리지 마세요”… 반려견 발작, 밤·새벽에도 응급 대응 필요
여름이 끝나가는 늦은 밤, 잠자리에 들려던 순간 반려견이 갑자기 옆으로 쓰러지고 네 다리를 뻣뻣하게 굳힌 채 젓는 듯한 행동을 보인다면 보호자는 당황할 수밖에 없다. 특히 발작이 잠시 후 멈췄다는 이유로 “일단 진정됐으니 아침에 병원에 가자”고 판단하기 쉽지만, 발작의 지속 시간과 반복 횟수에 따라 신속한 응급 진료가 필요한 경우가
임금체불 대지급금 부정수급이란? 3년 새 9.6배 급증…환수율 10%대
국가가 임금을 떼인 노동자에게 사업주 대신 먼저 지급하는 '대지급금'에서 부정수급 적발액이 2022년 4억4300만 원에서 2025년 42억4600만 원으로 3년 새 약 9.6배로 불어났다. 같은 기간 부정수급액 환수율은 3년 연속 10%대에 머물러, 잘못 빠져나간 국고를 되찾지 못하는 구조가 굳어지고 있다.국민의힘 이헌승 의원이 고용노동부에서 제출받아 3일 공개한 자료를 보면, 임금체불 총액은 4년 연속 늘어 지난해 2조 원 선을 넘어섰고 대지급금 지급 규모도 매년 수천억 원대를 유지하고
경산시 통합돌봄, AI로 어르신 안부 24시간 살핀다
경산시는 3일 통합돌봄 관련 민·관 담당자 30여 명을 대상으로 AI 스마트 안부 확인 「온돌봄」 서비스 교육을 실시한다. 「온돌봄」은 24시간 항상 연결된 돌봄을 의미하는 AI 기반 안부 확인 서비스로, 어르신의 생활반응을 상시 모니터링하고 이상징후를 AI로 분석해 위기 상황에 신속하게 대응하는 스마트
美 ESS에 '안보 빗장'…북미 공장 가진 K배터리 '수주 랠리' 기대
미국 정부가 배터리에너지저장장치를 국가 안보 대상 설비로 지정했다. 이에 미국에 생산 기지를 둔 국내 배터리 3사의 하반기 북미 ESS 수주가 이어질 전망이다. LG에너지솔루션은 하반기에만 70기가와트시 규모의 에너지저장장치 신규 수주가 예상되며, SK온은 5년간 9GWh를 공급하는 계약을 먼저 따냈다. 삼성SDI는 전기차 합작공장을 ESS 라인으로 전환하고 있다. 미국 정부는 지난달 전력망 설비를 국가 안보 대상으로 규정하는 행정명령에 서명했다. 이 행정명령은 6만9000볼