현재 등록된 기사가 없습니다!
현재 등록된 기사가 없습니다!
주요키워드
인기기사
SK텔레콤·KT, KSQI서 나란히 장기 집권…AI 콜센터 경쟁 본격화
통신업계 양대 사업자인 SK텔레콤과 KT가 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 나란히 장기 연속 수상 기록을 이어갔다. 양사는 인공지능 기반 상담 시스템을 앞세워 24시간 고객 응대 체계를 강화하며 서비스 경쟁을 확대하고 있다.27일 SK텔레콤에 따르면 한국능률협회컨설팅이 주관한 올해 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. KSQI는 국내 주요 산업 콜센터의 고객 응대 전문성, 상담 정확성, 문제 해결 역량 등을 종합적으로 측정하는 지표다.
시작 루틴이 운명도 바꾼다
루틴을 보면 미래가 보인다수많은 기업의 CEO와 직장인들을 지켜보며 인정받는 사람과 그렇지 못한 사람, 성과를 내는 사람과 제자리에 머물거나, 매너리즘에 빠지는 사람들의 차이를 생각해본다. 흔히 그 차이를 운이나 학벌, 혹은 인맥에서 찾으려 하지만, 사실 그 이면에는 더욱 본질적인 요소인 ‘일상의 모습’이 자리 잡고 있다. 성공과 실패, 그리고 타인과의 관계성은 그 사람이 매일 무엇을 꾸준히 실천해 왔는지가 쌓여 만들어진 결과물이다. 이를 다른 말로 표현하면 ‘습관’이자 ‘루틴’이다. 타인에게 배울 점이 많다는 평가를 받는 이들에게
정몽규 대한축구협회장, 북중미 월드컵 이후 회장직에서 퇴임
정몽규 대한축구협회장이 2026 국제축구연맹 북중미 월드컵 이후 회장직에서 물러난다. 정몽규 회장은 29...
하나증권, 세전 연 3.6% 발행어음 3차 특판 선봬
하나증권이 올해 처음 계좌를 개설한 신규 및 휴면 손님을 대상으로 '하나 THE 발행어음' 3차 특판을 26일 출시했다. 180일 만기는 세전 연 3.3%, 365일 만기는 세전 연 3.6%의 확정 금리를 제공한다. 가입 한도는 최소 100만 원부터 최대 50억 원이며 전국 영업점과 MTS에서 평일 오전 8시부터 4시까지 가입할 수 있다.발행어음은 원금지급형 상품이나 발행사의 신용위험·유동성 위험에 따른 손실 가능성이 있어 투자 전 충분한 설명을 듣고 가입해야 한다.
최신기사
마감[시황] 코스피 8788.38(▲3.68%), 코스닥 1050.03(▼2.30%), 원·달러 환율 1504.3원(▼3.6원)
1일 코스피는 전 거래일보다 312.23포인트 오른 8788.38에 마감했다. 코스닥 지수는 전 거래일보다 24.77포인트 하락한 1050.03에 거래를 마쳤다. 서울 외환시장에서 원·달러 환율은 전 거래일보다 3.6원 내린 1504.3원에 주간 거래를 마감했
IPARK현대산업개발, '임대전환' 승부수… 수원 아이파크시티 웨스트애비뉴 상권활성화 견인
IPARK현대산업개발이 '임대 전환'이라는 과감한 전략을 통해 상업시설 활성화의 새로운 해법을 제시해 눈길을 끌고 있다. 상가 공실률 증가, 소비심리 위축, 자영업 폐업 증가 등 삼중고 속에서도 지역 특성에 맞춘 정밀한 마케팅 전략을 통해 상권 활성화를 이끌어내며 업계의 주목을 받고 있다.IPARK현대산업개발은 경기도 수원시 권선구 권선동의 '수원 아이파크시티 웨스트애비뉴' 상업시설의 최초 분양 계획을 철회하고, 직접 임대 운영을 통해 상권 조기 활성화에 성공했다.'수원 아이파크시티 웨스트애비뉴'는 NC백화
미래에셋 ‘TIGER SK하이닉스단일종목레버리지’, 상장 첫날 개인 순매수 1위
미래에셋자산운용은 신규 상장한 'TIGER SK하이닉스단일종목레버리지'가 상장 첫날 개인 투자자들의 높은 관심을 받으며 단일종목레버리지 및 인버스 상품 중 개인 순매수 1위를 차지한 것으로 나타났다.한국거래소에 따르면 상장일인 지난달 27일 기준 개인 투자자들은 'TIGER SK하이닉스단일종목레버리지'를 총 약 6909억원 순매수한 것으로 집계됐다. 이는 함께 상장된 16종의 단일종목레버리지 및 인버스 상품의 개인순매수 규모 중 가장 큰 규모로, 국내 증시에 상장된 모든 ETF의 상장일 당일 기록을 통틀
양영식 연동갑 후보 "골목형 상점가 지정으로 지역경제 활력 불어넣겠다"
6.3 지방선거 제주도의회 의원선거 연동갑 선거구의 더불어민주당 양영식 후보는 "골목형 상점가 지정으로 지역 경제에 활력을 불어넣겠다"고 밝혔다.양 후보는 "골목형상점가는 2000㎡ 내 소상공인 점포가 15개 이상인 경우 지정 가능하며, 지정시 온누리상품권 가맹점 등록을 통한 고객유입, 경영환경 개선 및 마케팅 지원 등 정부 공모사업에 참여할 수 있다"며 "올해 제주도와 행정시 차원에서도 골목형상점가 활성화를 위한 다각적인 지원사업을 추진하고 있다”고 강조했다.이어 "연동 관내 소규모 상권들을 발굴하여 골목형상점가로 지
공무원연금공단 제주지부, 도립노인요양원서 색소폰 음악봉사활동
공무원연금공단 제주지부는 지난 30일, 퇴직공무원 봉사단체인 제주상록파하마색소폰앙상블봉사단과 함께 제주도립노인요양원을 방문해 색소폰 음악봉사 활동을 실시했다.이날 봉사단은 어르신들에게 친숙한 가요와 추억의 음악을 색소폰으로 연주하며 흥겨운 무대를 선보였다. 공연을 관람한 어르신들도 노래를 따라 부르고 박수로 호응하며 함께 따뜻한 교감의 시간을 가졌다.봉사를 마친 김보은 봉사단장은 “공직에서 퇴직 후 배우고 익힌 재능을 지역사회와 나눌 수 있어 더욱 뜻깊게 생각한다”라며, “앞으로도 도움이 필요한 곳을 찾아 꾸준히 재능