링센트럴, 커뮤니티WFM 인수...네이티브 인력관리 역량 확보
링센트럴이 인력관리 소프트웨어 제공업체 커뮤니티WFM을 인수한다고 실리콘앵글이 8일 보도했다.
링센트럴은 자사 컨택센터 솔루션 링CX에 네이티브 인력관리 기능을 추가할 계획이다.
이번 인수 규모는 공개되지 않았지만, 업계는 2000만달러 이하로 추정하고 있다고 실리콘앵글은 전했다.
컨택센터 산업에서 WFM은 상호작용 예측, 일정 관리, 에이전트 추적 등을 지원한다.
기존에는 컨택센터 제공업체들이 통신 기능만 제공하고 WFM은 외부 솔루션과 연계했지만, NICE가 인컨택트를 인...
링센트럴은 자사 컨택센터 솔루션 링CX에 네이티브 인력관리 기능을 추가할 계획이다.
이번 인수 규모는 공개되지 않았지만, 업계는 2000만달러 이하로 추정하고 있다고 실리콘앵글은 전했다.
컨택센터 산업에서 WFM은 상호작용 예측, 일정 관리, 에이전트 추적 등을 지원한다.
기존에는 컨택센터 제공업체들이 통신 기능만 제공하고 WFM은 외부 솔루션과 연계했지만, NICE가 인컨택트를 인...
암호화폐 전문 벤처 투자 회사인 패러다임과 온라인 결제 플랫폼 스트라이프가 공동 개발한 결제에 초점을 맞춘 신규 레이어1 블록체인 '템포'을 선보였다. 이와 관련 템포 지휘봉을 잡은 패러다임 공동 창업자 매트 황은 이더리움 레이어2 대신 아닌 독립적인 레이어1을 구축한 것과 관련 "글로벌 결제망이 장기적으로 신뢰받기 위해선 특정 플랫폼에 의존하지 않는 중립성이 필요하기 때문”이라고 밝혔다.템포는 결제 및 스테이블코인 활용에 초점을 맞춘 레이어1 블
네이버와 롯데 유통군이 온·오프라인 유통 부문의 인공지능 전환 혁신을 위해 공동 협력한다. AI·클라우드 등 팀네이버의 첨단 기술을 롯데 유통군이 보유한 방대한 유통 인프라에 접목해 새로운 AI 쇼핑 경험을 만든다는 계획이다.이를 위해 최수연 네이버 대표이사와 김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장은 지난 5일 네이버 1784에서 만나 다방면으로 협력 방안을 논의했다. 양사는 이번 논의를 기반으로 ▲유통 특화 AI 에이전트 개발 ▲AI 디지털 마케팅 고도화 ▲커머스·결제 연계 등 앞으로도 긴밀하게 협
배달의민족 운영사 우아한형제들은 전날 배민아카데미 서울센터에서 50여명의 외식업주, 예비창업자 등이 참석한 가운데 '배민 전통주 시음과 클래스' 강좌를 진행했다고 5일 밝혔다.이번 전통주 클래스는 외식업주가 현장에서 직접 전통주를 시음하고 판매 전략을 세워볼 수 있는 기회를 제공하고자 기획됐다. 클래스는 이론 과정, 시음 과정으로 나눠 진행됐다. 이론 과정에서는 기본적인 전통주의 개념부터 요즘 인기있는 전통주와 가게 큐레이션 전략, 업장에서 바로 적용가능한 전통주 하이볼 레시피 등을 소개했다.서울
3년 이상 휴면 상태였던 이더리움 고래 투자자가 15만 ETH를 스테이킹 주소로 이동했다고 5일 블록체인 매체 더 블록이 전했다. 온체인 데이터에 따르면, 이날 이더리움의 최초 코인공개에 참여했던 3개 주소가 6억4600만달러 상당의 이더리움을 이동한 것으로 확인됐다. 이들 주소는 2022년 2월 이후 활동이 없었으며, 당시 거래도 이더리움과 무관한 것으로 나타났다.최근 몇몇 이더리움 ICO 고래들이 다시 등장하며 시장의 관심을 끌고 있다. 지난달 한 투자자는
스테이블코인은 통화에 준하는 지급결제 수단으로 활용될 수 있는 만큼, 엄격한 발행 적격·영업행위 규제가 필수적이라는 제언이 나왔다.이정두 한국금융연구원 선임연구위원은 7일 '스테이블코인 제도화에 따른 규제 이슈' 보고서에서 이같이 밝혔다.보고서에 따르면 스테이블코인이 통화를 대체하면서 지급결제 수단으로 쓰인다면 발행인의 주조차익 획득, 통화정책 집행 경로 혼선, 외국환 규제를 우회하는 국경 간 지급수단 활용, 조세 징수 체계 공백, 대외 자본 유출 등 문제가 발생할 수 있다.무엇보다 스테이블코인은 발행인이 환급 가능성을 약속하는 게
개인화 AI 컴패니언 앱을 제공하는 ‘닷’이 10월 5일 서비스를 종료한다고 테크크런치가 5일 보도했다.회사 측에 따르면 사용자는 데이터 백업 요청을 할 수 있으며, 서비스 종료 전까지 닷과 작별할 시간을 가질 수 있다. ‘닷’은 2024년 샘 휘트모어와 전직 애플 디자이너 제이슨 유안이 공동 설립했으며, 사용자 감정과 관심사를 학습해 친구이자 상담자가 되는 것을 목표로 내걸었다.그러나 AI 컴패니언은 소규모 스타트업으로서는 투자하기에 안전한 영역
10일 국가유산청은 가을 4대궁과 종묘에서 공연·체험·산책이 함께하는 '2025 가을 궁중문화축전' 프로그램 중 국민들이 좋아할 ...
산남지역 유일한 종합병원인 서귀포의료원이 빚을 내고 운영하면서 경영난이 악화되고 있다.10일 제주특별자치도에 따르면 서귀포의료원 차입금은 총 191억원이다. 2012년 누적된 퇴직금 정산을 위해 66억원을 은행에서 빌렸다.이어 코로나19로 인한 적자로 2024년 40억원, 올해 2월 45억원, 7월 40억원 등 4차례에 걸쳐 은행에서 191억원을 빌렸다.제주도 출연기관인 의료원은 도가 보증하면서 급전을 빌리고 있는데, 연 이율 4%를 기준으로 매년 갚아야 할 이자만 8억원대에 이른다.의료원이 빚에 허덕이다보니 지난 3월과 6월 직원
이강덕 포항시장은 10일 시청 브리핑룸에서 이달 초 미국과 유럽 방문 성과를 설명하며, 포항 철강산업 보호와 지역 경제 활성화를 위해 모든 노력을 다하겠다고 밝혔다.이 시장은 지난 1~2일 미국 워싱턴 D.C.를 방문해 철강 관세 인하를 호소하는 캠페인을 진행했다. 이에 미국 정부의 50% 고율 관세 부과 등 으로 포항 철강산업이 심각한 타격을 받고 있다는 실정에 대한 현지 사회와 국민적 공감대를 형성했다고 밝혔다.특히 버지니아 한인회와 현지 동포 사회가 호소 활동에 적극 동참한 데 대해 “포항의 절박한 상황을 이해하고 애국심을 보
한국서부발전은 정부의 탄소중립 목표 달성에 필수인 무탄소 발전 설비를 도입하는 과정에서 안전을 강화하기 위해 한국건설기술연구원과 협력한다.서부발전은 10일 충남 태안 본사에서 건설연과 ‘무탄소 발전기술 안전성 확보를 위한 기술협력‧상호교류 업무협약’을 체결했다.이번 협약은 정부의 에너지전환 정책 추진으로 발전 현장에 무탄소 발전 설비가 도입되는 상황에서 근로자에게 생소한 신규설비를 안전하게 설치‧운영하기 위해 전문기관과의 협력이 필요하다는 인식에 따라 이뤄졌다.두 기관은 정부 목표인 ‘청정수소 기반
24세 장소희가 강원도 평창 휘닉스 컨트리클럽에서 열린 '제주공항렌트카 KLPGA 드림투어 14차전'에서 완벽한 경기력을 선보이며 드림투어 첫 우승을 차지했다.악천후로 인해 36홀에서 18홀로 축소된 이번 대회에서 장소희는 보기 없이 버디 8개만을 기록하는 완벽한 무결점 플레이를 펼쳤다. 최종 합계 8언더파 64타로 128명의 참가선수 중 정상에 올랐으며, 우승상금 1,050만원을 획득했다.우승 소감을 묻는 질문에 장소희는 "올해 처음 드림투어에 출전하게 됐는데 우승까지 하게 되어 정말 기쁘다"며 기쁨을 감추지 못했다
네이버클라우드는 SK하이닉스와 AI 서비스 성능과 효율 혁신을 추진한다. 네이버클라우드는 자사 데이터센터에 SK하이닉스의 최신 하드웨어를 적용하고 데이터센터 소프트웨어 최적화를 병행함으로써 AI 서비스 응답 속도 향상과 서비스 원가 절감을 동시에 달성한다는 계획이다.최근 생성형 AI의 급속한 확산으로 서비스 운영 비용 절감과 응답 속도 최적화가 핵심 과제로 떠오르며 GPU 성능을 뒷받침하는 메모리·스토리지 효율은 AI 경쟁력의 중요한 차별화 요소로 부각되고 있다. 네이버클라우드는 이번 협력을 통해 SK하이
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정부가 다시 CPTPP 가입을 검토하면서 농업계의 반발이 커지고 있다. 산업통상자원부는 지난 3일 열린 경제관계장관회의 겸 산업경쟁력강화 관계장관회의에서 “미국 관세협상 후속 지원대책”을 발표하며 CPTPP 가입 검토 방침을 공식화했다. 정부는 이를 통해 수출시장을 다변화하고, 글로벌 공급망 충격에 대응하기 위한 ‘메가 FTA’ 활용 전략을 내세웠다.그러나 농업계는 이를 두고 “식량주권 포기”라며 강하게 반발하고 있다.정부는 CPTPP와 함께 아세안·중동·중남미 등
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신간서평_새로나온 책
「자본주의자 선언」99%의 풍요를 위한 자본주의 경제를 열다 20년 넘게 국제 경제, 세계화, 자본주의를 연구한 경제역사학자이자 , , 등 유력 경제지에 글을 쓴 칼럼니스트, 경제 다큐멘터리 감독인 요한 노르베리가 99%를 위한 자본주의 경제의 미래를 제시한다. 출간 즉시 아마존 베스트셀러에 올랐으며, 세계 각국의 언론과 저명 인사들에게 극찬받았다. 한국에서도 주요 언론과 경제 전문가들이 출간 전부터 주목한 화제작이다.국제 정세는 하루가 다르게 요동치고 있다. 미국은 트럼프 대통령은 집권 후
"한국 U-20 축구대표팀, 칠레 월드컵 향해 출국...이창원호 21명 최종 명단 확정"
2025 FIFA U-20 월드컵에 출전할 남자 20세 이하 청소년 대표팀 최종명단을 확정하고, 8일 대회 장소인 칠레로 출국한다.이창원 감독이 이끄는 남자 U-20 대표팀의 21명 최종명단에는 AFC U-20 아시안컵에 출전했던 주축 멤버 10명이 다시 이름을 올렸다. 아시안컵 이후 진행된 소집 훈련과 해외 친선경기에서 두각을 보인 선수 11명도 합류했다.소속팀별로 보면 K리그1에서 9명, K리그2에서 10명이 발탁되었으며, 용인대 김호진이 유일한 대학 선수다. 해외파는 포르투갈 포르티모넨세에서 활약 중인 김태원 1명이다. 연령별
플러스제주 류자열 대표, 제주시 사랑나눔푸드마켓 ‘일일 명예점장’ 봉사
플러스제주 류자열 대표는 지난 5일 제주특별자치도사회복지협의회가 운영하는 제주시 사랑나눔푸드마켓·뱅크에서‘일일 명예점장’으로 위촉돼 나눔 실천에 동참했다.류자열 대표는 “기부를 통해 모집된 물품들이 취약계층에 지원되는 푸드뱅크 현장을 직접 체험하게 되어 매우 뜻깊은 시간이었다”며 “앞으로도 지역사회에 도움이 되도록 기부에 동참하겠다”고 소감을 밝혔다. 류자열 대표는 제주특별자치도푸드뱅크 5기 운영위원으로 ‘밥 걱정 없는 제주만들기’ 캠페인에 참여할 뿐 아니라 사회복지시설에서 봉사활동 하며 나눔을 실천하는 등 많은 귀감
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루비오 “한국의 對美 투자 환영”… 조현 장관과 협력 논의
조현 외교부장관이 마코 루비오 미국 국무부장관과 만나 한미동맹과 경제 협력 강화 방안을 논의했다.루비오 장관은 10일 백악관에서 조 장관을 만나 한국의 대미 투자를 높이 평가하고 이 분야의 협력 심화를 희망한다고 밝혔다.미 국무부는 두 장관이 인도·태평양 지역 억지력 확대, 방위 분담의 공정한 확대, 조선·제조업 분야 협력, 상호 호혜적 무역 관계 증진 등 미래 의제를 폭넓게 논의했다고 전했다. 또한 한국의 투자 확대가 미국 제조업 재활성화에도 기여할 수 있다는 점을 강조했다고 덧붙였다.양측은 북한의 불법적인 핵·미사일
경상원, 안양중앙시장서 '전통시장 이용의 날' 개최
경기도시장상권진흥원은 10일 안양 중앙시장에서 도내 전통시장 활성화를 위해 ‘전통시장 이용의 날’ 행사를 진행했다.그간 지역 공공기관으로서 다양한 사회공헌 활동을 펼쳐온 경상원은 고금리와 물가 상승으로 어려움을 겪는 전통시장 상인들에게 실질적인 도움을 주기 위해 전통시장에서 장을 보며 소비 촉진을 유도했다.이날 안양 중앙시장 상인회와 경상원 남부총괄센터, 소상공인팀 등 30여 명은 근무에 필요한 사무용품을 시장 내 점포에서 구매하는 등 시장 활력을 높이는 데 힘썼다.또 시장을 방문한 도민들에게는 ‘제로 생분해 물티슈’와 ‘
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2025 경기창작캠퍼스 공공갤러리 갤러리스트 공개 모집
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포항의 한 아파트에서 중학생 A군이 추락해 사망했다.10일 오후 8시 50분께 포항시 북구 흥해읍 한 아파트 10층에서 A군이 떨어져 끝내 숨졌다.학교 내에서의 갈등이 있었던 정황이 존재한 것으로 알려졌다.경찰은 A군의 정확한 사망 경위를 조사 중이다.