GS네오텍_iM캐피탈 AI컨택센터 구축...아웃바운드 상담 자동화 예정
GS네오텍은 제네시스 클라우드를 기반으로 iM캐피탈 고객센터 시스템 향상과 서비스 효율성 강화를 위해 최신 클라우드 환경을 제공하는 AI 컨택센터를 구축했다고 24일 밝혔다.
iM캐피탈 AI 컨택센터 구축에 사용된 제네시스 클라우드는 옴니채널 인게이지먼트, 지능적 라우팅, 내장형 워크포스 인게이지먼트는 물론 포괄적 상담 여정 관리 등을 AI 기술 기반 단일 플랫폼으로 제공한다.
국내의 경우 쿠팡, LGU+, LG전자 등이 제네시스 클라우드를 사용 중이다.
iM캐피탈은 이번 클라우드...
iM캐피탈 AI 컨택센터 구축에 사용된 제네시스 클라우드는 옴니채널 인게이지먼트, 지능적 라우팅, 내장형 워크포스 인게이지먼트는 물론 포괄적 상담 여정 관리 등을 AI 기술 기반 단일 플랫폼으로 제공한다.
국내의 경우 쿠팡, LGU+, LG전자 등이 제네시스 클라우드를 사용 중이다.
iM캐피탈은 이번 클라우드...
글로벌 네트워크 인프라 솔루션 기업 애지노드가 국내 파트너 기업들과 리브랜딩 투어 ‘별이 빛나는 하늘’ 행사를 개최했다.15일 서울시 송파구 시그니엘 호텔에서 열린 이 행사는 애지노드가 넥상스 그룹 산하에서 독립해 브랜드를 변경한 것을 알리고 파트너십을 강화하기 위해 개최되었다. 애지노드는 핵심 파트너사들을 초청해 애지노드라는 새로운 브랜드에 대해 알리고 앞으로 한국 및 아시아 태평양 시장 비전과 사업 방향을 공유했다.현재 애지노드의 핵심 사업 분야는 △ 400G~1.
오픈AI가 2018년초 샘 알트먼 오픈AI CEO가 제안한 암호화폐 토큰 출시를 거부했다는 사실이 공개됐다.일론 머스크가 오픈AI을 상대로 제기한 소송 관련 문건에 따르면 일론 머스크는 이 제안이 회사신뢰도를 심각하게 해칠 수 있다고 주장했다.일론 머스크의 변호인단은 14일 미국 캘리포니아 북부 지방법원에 제출한 소장에서 2018년 1월, 알트먼은 오픈AI는 자체 암호화폐를 판매할 수 있는 사기성 ‘ICO’를 제안했다”고 주장했다.변호사들에 따르면 머스크는 이 아이디어에 대해 ‘오픈AI와 I
도지코인 투자자들이 테슬라 CEO 일론 머스크를 상대로 한 집단 소송을 중단했다.이들은 테슬라 CEO가 2021년 도지코인 가격을 조작했다며 소송을 제기했다. 이 소송은 8월 29일 기각됐지만 지난달 머스크와 투자자들은 항소했다. 이런 가운데 14일 밤 맨해튼 연방법원에 항소와 양측이 요구한 것을 기각하기로 합의하는 조항이 제출됐다고 로이터통신은 전했다.사실상 당사자들이 분쟁을 끝내려는 행보로 풀이된다.일론 머스크를 상대로한 소송은 2021년 여름 도지코인 가격이 사상 최고치일 때 제기됐다. 투
하나은행은 2021년 11월 선보인 ‘퇴직연금 ETF’ 판매잔고가 만 3년만에 1조원을 돌파했다고 밝혔다.퇴직연금 가입자들이 본인의 적립금을 상장지수펀드에 투자할 수 있는 ‘퇴직연금 ETF’는 주식, 채권 등 다양한 자산에 분산 투자가 가능해 리스크를 줄일 수 있다는 장점이 있다.하나은행은 연금자산의 원칙적 관리목표인 장기 수익률 개선을 위해 투자상품을 엄선하고 있다. 시장에서 거래 가능한 800여 종목의 ‘퇴직연금 ETF’ 가운데 투자대상의 중복을 피하고 투자 실효성과 거래량을 기준으로 ‘퇴직
일론 머스크가 이끄는 거대 언어 모델 개발 스타트업 xAI가 최대 60억달러 규모 투자를 유치한다.이번 투자는 다음 주 초에 마감될 예정이라고 CNBC가 15일 보도했다.이번 투자에서 xAI 회사 가치는 500억달러 규모에 달할 것으로 전해졌다. 이번 자금 조달로 xAI는 멤피스 데이터 센터에 10만개 GPU를 추가로 배치할 계획이다. 소식통들을 인용해 전했다.새로운 칩 중 절반은 현재 H100 GPU보다 진화한 H200이 될 것으로 예상된다. 테슬라 완전 자율 주행(Full Self
도널드 트럼프 미국 대통령 당선인이 '정부효율부' 수장으로 일론 머스크 테슬라 최고경영자를 지명한 가운데, DOGE가 2기 트럼프 행정부에서 어떤 역할을 수행하게 될지에 대한 관심이 뜨겁다.14일 블룸버그에 따르면 DOGE는 머스크가 대대적으로 홍보해 온 암호화폐 '도지코인'에서 따온 이름으로, 연방 정부의 공식 부처는 아닐 것으로 전망된다. 정식 연방 부처를 설립하기 위해선 의회에서 관련 법이 통과돼야 하므로
칠곡재향경우회가 21일 환갑을 맞이한 경우의 날 제61주년 기념식을 왜관신협에서 개최했다.정식명칭인 대한민국재향경우회는 국가사회를 위하여 민생치안의 현장에서 한평생 봉사하다가 퇴직한 경찰관들이 모여 자유민주주의 수호에 앞장서며 국민에 대한 봉사와 국가 치안활동 및 공익증진에 기여함을 목적으로 대한민국재향경우회법에 의하여 설립된 법정단체다.경우회는 중앙회를 비롯해 17개 시도경우회와 경찰서 단위의 275개 지역경우회가 있으며 회원수는 100만 명이 넘으며 1963년 11월 21일 내무부의 창립인가를 받아 올해로 61주년을 맞이한 것이
대통령소속 농어업․농어촌특별위원회는 최근 농어업위 대회의실에서 제9차 농업세제개선특별위원회 전체회의를 개최했다고 22일 밝혔다.농어업위 내 농업세제개선특별위원회는 세무․회계 전문가, 학계, 농축수산단체 및 농어업법인 대표 등으로 구성되어 있으며, 농어업 분야의 불합리한 세제를 개선하고 농어업 경영 혁신과 원활한 세대교체 지원을 위한 의제를 발굴해 논의하고 있다.이날 회의에서는 “농어업법인 활성화를 위한 세제 개선 방안” 마련을 위한 설립-운영-승계의 단계별 추진 과제에 대해 집중적으로 논의했다.농
신세계아이앤씨는 ‘사회적기업의 날 기념식’에서 사회적기업 성장 활성화 유공 고용노동부 장관상을 수상했다고 밝혔다.‘사회적 기업의 날 기념식’은 고용노동부가 주최하고, 한국사회적기업진흥원이 주관하는 행사로 사회적기업 육성에 기여한 기업과 자치단체를 선정해 격려하고, 사회적기업 인식 제고를 위해 진행된다.신세계아이앤씨는 2015년부터 ‘미니콘테스트’를 통해 총 41개 사회적경제 기업을 발굴하고, 약 6억원 수준의 맞춤형 지원을 통해 사회적기업 활성화에 기여한 공로를 인정받아 고용노동부 장관상을 수상했다.‘미니콘테스트’는 사
SPC그룹이 연말을 맞아 임직원들이 함께 물품을 기부해 장애인 일자리 창출을 돕는 ‘기부, GIVE해’ 캠페인을 진행했다.SPC그룹은 22일 서울 양재동 ‘SPC1945’ 사옥에서 임직원들의 물품 기부와 함께 기부 물품을 분류·검수하는 봉사활동을 했다고 밝혔다.이 캠페인은 지난 2018년부터 사회적 기업인 ‘굿윌스토어’와 함께 진행하는 사회공헌 활동으로 현재까지 1800여 명의 SPC그룹 임직원들이 참여해 9400여 개의 물품을 기증했다.SPC그룹 관계자는 “임직원들이 함께 참여하는 기부 활동으로 연말을 맞이하게 돼 더욱 뜻
나인헥타르는 22일 ‘회색낙원: 마녀의 정원’을 스팀과 스토브를 통해 출시했다.이 작품은 기억을 잃은 소녀가 여정을 떠나는 내용의 액션 RPG다. 악몽에 떨어진 소녀들을 구출하고 자신만의 마을인 회색낙원을 건설하는 과정을 즐길 수 있다.이 회사는 다수의 적을 한번에 처치하는 핵앤슬래시 액션의 재미를 비롯해 빠른 호흡의 전투 몰입감을 내세우고 있다. 여기에 서브컬처 스타일의 비주얼로 캐릭터별 매력을 살려냈으며 각각의 고유한 시나리오를 감상할 수 있도록 했다.[더게임스데일리 강인석 기자 [email protected]
해태제과가 홈런볼·오예스 등 초콜릿 원료 비중이 높은 제품의 가격을 올린다.22일 업계에 따르면 해태제과는 오는 12월 1일부터 홈런볼·오예스·포키·자유시간·화이트엔젤 등 초콜릿이 함유된 10개 제품의 가격을 평균 8.59% 인상한다.가격 조정은 거래처별 재고 물량을 고려해 차례로 적용할 방침이다.이에 따라 포키와 홈런볼은 1700원에서 1900원으로 11.8%, 롤리폴리와 초코픽은 1700원에서 1800원으로 5.9% 각각 인상한다.자유시간은 1000원에서 1200원, 오예스(
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