카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인은 카카오톡 기반 CS 챗봇인 ‘챗봇나우’가 출시 2년 만에 누적 이용자 300만 명을 돌파했다고 밝혔다.챗봇나우는 디케이테크인과 케이앤웍스가 공동 개발 및 운영하는 카카오톡 기반 쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇이다. 고객이 웹페이지 방문 또는 별도의 앱 설치 없이 쇼핑몰의 카카오톡 공식 채널을 추가하는 것만으로 상담 신청이 가능해 편리한 고객 상담 환경을 지원한다.지난해 챗봇나우가 처리한 CS 문의는 총 415만 건으로, 전년 대비 약 46% 증가했
대전 동구가 카카오톡 채널 ‘대전광역시 동구’를 개설, 운영을 시작한다.구는 그동안 ‘바로알림’ 문자서비스를 통해 주1회 구정 소식을 전달했으나 텍스트 위주의 단방향 정보 제공 방식에 한계가 있었다.이에 따라 접근성이 높고 다양한 멀티미디어 자료를 활용할 수 있는 카카오톡 채널을 개설해 구정 소식을 이미지·영상 등으로 제작해 주1회 이상 정기적으로 발송할 예정이다.주민 누구나 휴대폰 카메라로 홍보물에 부착된 QR코드를 스캔하거나, 카카오톡 검색창에서 ‘대전광역시 동구’를 검색해 채널 친구 추가를 하면 구독할 수 있다.
충북문화재단은 오는 30일까지 카카오톡 채널추가 이벤트를 진행한다. 충북문화재단 카카오톡 채널인 ‘문화이음창’은 충북도민의 문화예술 행사 참여를 돕고 관련 단체 및 예술인들의 예술 활동을 홍보하는 채널이다.이번 이벤트는 채널 신규 멤버가 된 회원들을 대상으로 랜덤 추첨을 통해 네이버페이 포인트 상품권을 선물한다.응모는 카카오톡에 문화이음창 채널을 검색해 추가한 뒤 참여 신청서를 작성하면 된다. 참여 신청서는 홍보 포스터에 있는 QR코드를 통해 채널 추가 화면 캡쳐본 등을
서초구가 세외수입 체납에 대한 카카오톡 알림 서비스를 시행한다고 밝혔다.이번에 도입하는 세외수입 체납 카카오톡 알림 서비스는 스마트폰 하나로 체납액을 확인하고 즉시 납부할 수 있도록 지원하는 서비스로 납세의 편의성을 높이고 체납 징수율을 개선하기 위해 도입되었다. 지방세 인터넷 납부시스템과 연계하여 카카오페이 본인 인증 후 실시간으로 납부가 가능해져 납세자의 편의성이 크게 향상될 것으로 기대된다.특히, 이번 서비스 시행을 통해 주소지와 실거주지가 일치하지 않는 납세자에게도 체납 고지가 가능하여,
한국엡손이 카카오톡 채널을 통해 지정해 둔 엡손 프린터로 인쇄 서비스를 지원하는 메신저 프린팅 솔루션 ‘엡손 프린톡’을 출시한다.엡손은 모바일 기기 중심의 라이프스타일 확대와 일상 사진을 출력하는 수요가 지속 증가함에 따라 유연한 사용성과 연결성을 갖춘 프린팅 솔루션을 선보이게 됐다고 출시 배경을 설명했다. 카카오톡 채널 ‘엡손 프린톡’에서는 엡손 커넥트에 등록된 프린터 이메일 ID 또는 프린터 정보가 담긴 QR 코드로 기기를 등록할
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