바디프랜드가 한국소비자원이 뽑은 ‘소비자 불만 해결 우수 사업자’로 선정됐다고 31일 밝혔다.한국소비자원은 자율적으로 소비자 불만을 해결하는 역량을 강화하기 위해 ‘소비자 불만해결 사업자 협의회‘를 출범하고 ▲소비자 상담 자율 처리율 ▲소비자 어려움 해결에 대한 적극성 ▲협의회 참여도 등을 평가해 우수 사업자를 선발하고 있다.바디프랜드는 전반적인 소비자 불만 처리 능력과 고객 지향적인 서비스 정책 등에서 좋은 평가를 받았다고 설명했다.바디프랜드 관계자는 “이번 우수 사업자 선정을 계기로 고객 만족을 더욱
신한카드는 생성형 AI 기술을 적용한 상담 지원시스템을 구축하고 새로운 고객 경험 혁신에 나선다. 신한카드는 생성형 AI가 탑재된 새로운 상담 지원시스템 ‘AI-SOLa’를 구축하고 고객 응대 전 과정에 적용한다.‘아이쏠라’는 고객의 다양한 문의 내용을 AI가 실시간으로 분석해 상담사에게 최적의 솔루션을 제시해 주는 AI 상담 지원시스템이다. 고객과 상담사 간의 대화 내용을 텍스트로 실시간 전환하는 STT 기술을 기반으로 일상 언어를 이해하고, 맥락에 걸맞은 답변을 소형언어모델(s
우리카드는 지난 22일 웹케시가 운영하는 경리플랫폼 경리나라와 업무협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약은 양사의 고객 기반을 상호 확대하고, 지속적인 협력을 통해 중소기업 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위한 전략적 파트너십의 일환이다.이번 협약을 통해 우리카드는 기업카드 고객 확대를, 경리나라는 솔루션의 시장 점유율을 높이는 성과를 목표로 하고 있다.먼저 우리카드는 이번 협약을 통해 은행 의존도가 높았던 기업카드 모집채널을 다변화해 고객층을 넓히는 데 집중할 예정이다.경리나라는 우리카드에 등록된 중소기업과 소
오비맥주 카스가 ‘2025 대한민국 브랜드 명예의 전당’에서 주류 부문 최초로 6년 연속 1위에 선정됐다.산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 ‘대한민국 브랜드 명예의 전당’은 기업경영실적, 브랜드 가치, 고객 만족도, 마케팅 커뮤니케이션 등 종합적인 평가를 통해 한 해 동안 산업별로 소비자들에게 가장 사랑받은 브랜드를 선정한다.오비맥주는 카스가 소비자 경험 중심의 마케팅과 혁신적인 제품 개발을 통해 브랜드 가치를 높이고 고객 신뢰를 쌓은 점이 인정받았다고 전했다.서혜
진에어가 2인 이상 항공권 예매 고객들을 위한 ‘더블 할인 프로모션’을 진행한다.이번 프로모션은 가족, 친구, 연인 등과 함께 봄여행을 계획 중인 고객 대상으로 합리적인 여행 기회를 제공하기 위해 마련됐다.할인 적용 대상은 진에어 홈페이지 회원이며 대상 노선은 국내선 및 국제선 전 노선이다. 행사 기간은 내달 6일까지다. 탑승 기간은 오는 24일부터 5월 31일까지다. 단 국내선 탑승 기간은 4월 30일까지며 일부 성수기 기간은 제외된다.할인 쿠폰은 항공운임할인과 사전좌석지정할인 2종이며 각 할인 쿠폰의 할
iM뱅크는 'K-패스 환급 혜택'과 카드 자체 할인 서비스를 한 장의 카드로 누릴 수 있는 'iM K-패스 카드' 출시를 기념해 캐시백 이벤트를 실시한다고 17일 밝혔다. 이번 이벤트는 이달 17일부터 내달 31일까지 일정 금액 이상 iM K-패스 카드 이용 고객 대상 캐시백 이벤트와 iM K-패스 카드 비대면 발급 고객 대상 연회비 캐시백 이벤트 두가지로 구성돼 있다. iM K-패스 카드는 대중 교통비 K-패스 환급 혜택에 더해 대중교통 10% 할인 및 생활업종 할인 혜택을 추가로 제공하며 신용카드와 체크카드 2종으로 출시됐다.
iM뱅크는 ‘K-패스 환급 혜택’과 카드 자체 할인 서비스를 한 장의 카드로 누릴 수 있는 ‘iM K-패스 카드’ 출시를 기념해 캐시백 이벤트를 실시한다.
이번 이벤트는 다음달 31일까지 일정 금액 이상 iM K-패스 카드 이용 고객 대상 캐시백 이벤트와 iM K-패스 카드 비대면 발급 고객 대상 연회비 캐시백 이벤트 두 가지로 구성돼 있다.
iM K-패스 카드는 대중 교통비 K-패스 환급 혜택에 더해 대중교통 10% 할인 및 생활업종 할인 혜택을 추가로 제공하며 신용카드와 체크카드 2종으로 출시됐다.
iM K-
SK C&C가 11일 국내외 클라우드 고객을 대상으로 인공지능 전환을 지원하는 ‘고객 맞춤형 AI 파워드 클라우드 서비스’를 본격 시작한다고 밝혔다.SK C&C는 멀티 클라우드 관리 플랫폼, 클라우드 모더나이제이션 플랫폼, 컨테이너 관리 플랫폼 등 자사 주요 설루션에 AI 기술을 접목해 개발부터 운영, 관리, 보안까지 아우르는 클라우드 통합 설루션을 제공할 계획이다.아울러 게임, 통신, 금융, 제조, 미디어, 유통, 물류 등 다양한 산업 분야의 대표 기업을 대상으로 AI 기반
창원지역 한 필라테스 업체가 이용료를 고객에게 돌려주지 않은 채 돌연 폐업했다는 내용의 고소장이 여러 건 접수돼 경찰이 수사에 나섰다.창원중부경찰서는 지난 7일 기준 미리 낸 이용료를 환불받지 못한 고객 등 21명이 창원시 성산구 한 필라테스 업체 1곳을 사기 혐의로 고소했다고 10일 밝혔다.경찰에 접수된 이용료 관련 전체 피해 금액은 약 1300만원으로, 고객들은 1인당 50만원에서 많게는 189만원까지 피해를 봤다고 주장한다.고객 외에 소속 강사도 해당 업체에서 임금체불 피해를 봤다는 내용의 고소장을 경찰에 제출한 것으로 확인됐
카페 브랜드 블루샥이 2024년 하반기 최우수 및 우수 가맹점을 선정해 시상했다고 밝혔다.블루샥이 발표한 2024년 하반기 최우수 가맹점은 울산 신정점이며, 우수 가맹점은 부산 사상점, 동김해DT점 2개 매장이다. 이들 매장은 운영 관리부터 위생관리, 고객 서비스 등 다양한 부문에서 모범적인 운영을 보여준 점이 높이 평가됐다.특히 공식 홈페이지 또는 가맹점 리뷰에서 '친절하다'라는 고객 리뷰가 많고, 단골층이 두텁게 확보가 되어 있는 매장이어서 2024년 하반기 최우수 및 우수 가맹점으로 선정됐다.블루샥은 최우수 및 우수 가맹점으로
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세계 최고 수준의 2025 대구마라톤, 함성이 울리다!
오는 2월 23일 오전 9시 대구스타디움에서 15개국 158명의 정상급 엘리트 선수와 40개국 40,130명의 마스터즈 선수가 참가하는 국내 최대규모의 ‘2025대구마라톤대회’가 개최된다.엘리트 풀코스, 마스터즈 풀코스, 금년 신설된 하프코스, 10km, 건강달리기 등 총 5개 종목으로 진행되는 2025대구마라톤대회는 세계육상연맹이 인증하는 3년 연속 골드라벨대회로 개최될 예정이다.최상의 경기력을 위해, 대회 개최일을 2월 네 번째 일요일로 변경하여 선수들이 최상의 컨디션과 경기력을 발휘할 수 있도록 준비했으며, 이에
나이언틱 '피크민 블룸' 리우 카니발 기념 이벤트
나이언틱은 내달 3월 1일부터 31일까지 한달간 증강현실 게임 '피크민 블룸'에서 리우 카니발을 맞아 특별한 이벤트를 개최한다.이번 이벤트를 기념해 새롭게 ‘리우 카니발 데코피크민’을 추가했다. 또한 '봄 스티커 데코피크민'도 다시 등장한다. 이벤트 기간 동안 도전 임무를 클리어할 때마다 ‘리우 카니발 데코피크민 모종’, ‘카니발 깃털’, ‘꽃잎’ 등 다양한 보상을 받을 수 있으며, 스테이지 중앙의 ‘빅 플라워’가 만개하면 금 모종을 추가로 획득할 수 있다.유저들은 ‘카니발 깃털’을 수집하는 임무를 받아, 이를 완료하면 리우
데브 '쿠키런: 킹덤' 뒷심 오래가네~
데브시스터즈의 ‘쿠키런: 킹덤’이 강력한 뒷심을 발휘하며 상위권 매출 순위를 유지하고 있다.17일 데브시스터즈의 ‘쿠키런: 킹덤’은 구글 플레이 매출순위 9위를 기록했다. 지난달 11일 111위에서 102계단이 상승한 것이다. 특히 이 작품은 최근 한 달 동안 매출 상위권을 유지 중이다.서비스 4주년 기념일을 맞아 진행한 대규모 업데이트가 주효하면서 지속적인 상승세를 보이며 뒷심을 발휘하는 것이다. 주요 업데이트를 통해 매출 순위를 끌어 올리는 것은 다른 작품도 마찬가지다. 하지만 이같은 바람을 타고 오른 순위는 일반
1월 수출 491억 달러... 10.2% 감소하며 16개월 만에 감소 전환
1월 수출아 491억 달러로 10.2% 감소하며 16개월 만에 감소로 전환했다.무역수지 또한 19억 달러 적자로 20개월 만에 적자로 돌아섰다.17일 관세청에 따르면 1월 수출은 전년 동월 대비 10.2% 감소한 491억 달러, 수입은 6.4% 줄어든 510억 달러로 무역수지는 19억 달러 적자를 기록했다.1월 수출은 반도체 수출 호조에도 불구하고 설 연휴에 따른 조업일수 감소로 16개월 만에 감소세로 돌아섰다.구체적으로 반도체·유선통신기기 등은 증가한 반면 승용차(△
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[부고] 김시범(경기일보 사진부 부국장) 씨 모친상
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신혼부부·출산가구 전세대출이자 최대 180만 원 지원
제주특별자치도는 복권기금 재원을 활용해 2025년 제1차 신혼부부·자녀출산가구 주택전세자금 대출이자 지원사업을 추진한다고 23일 밝혔다.지원 대상은 신청일 기준 7년 이내 혼인신고를 했거나 자녀를 출산한 무주택 가구 중 금융권에서 주택 전세자금 대출을 받은 도민 등이다.올해 지원금은 전년 대비 10만 원 상향됐다. 신혼부부 혹은 1자녀 출산가구는 최대 140만 원을 지원받을 수 있다. 다자녀, 장애인, 다문화 가구는 우선 지원 대상으로, 최대 180만 원을 지원한다.신
행복한 임신‧출산..제주보건소, 임산부 건강증진 프로그램 운영
제주보건소는 2월부터 건강한 임신과 출산을 돕기 위해 임산부 건강증진 프로그램을 운영하고 있다고 23일 밝혔다.이번 프로그램은 매주 수요일 오후 2시에 제주보건소 보건교육실에서 무료로 진행하며, 임산부이면 누구나 별도의 신청 없이 참여할 수 있다.프로그램으로는 모유수유 클리닉, 산모 신생아 건강관리 교육, 임산부와 영유아의 구강관리, 산전산후 우울증 관리, 출산용품 만들기 등 다양한 강좌가 진행된다.모유수유 클리닉은 매월 첫째 주와 셋째 주에 진행되며, 국제모유수유 전문가가 모유수유 자세, 올바른 젖 물리기와 젖 떼는 방법, 유방
진주시, 진주중앙시장 비단길청년몰 신규 입점 청년상인 모집
진주시는 지난 11일부터 전통시장의 활성화를 위해 운영 중인 ‘진주중앙시장 비단길청년몰’에 입점할 청년상인을 모집한하고 있다고 밝혔다.진주중앙시장 비단길청년몰은