국민연금공단, 21년 연속 우수콜센터 선정
국민연금공단 고객센터가 21년 연속 우수콜센터로 선정됐다.
공단은 한국능률협회컨설팅의 KSQI 조사에서 공공기관 중 유일하게 2005년부터 매년 우수콜센터에 이름을 올렸다고 21일 밝혔다.
■ 디지털 상담 확대…365일 비대면 서비스 제공공단은 디지털 ARS, 영상 수어상담, 챗봇, 채팅상담 등 다양한 비대면 서비스를 운영 중이다.
특히 디지털 ARS는 증명서 발급 등 22종 업무를 상담원 연결 없이 처리할 수 있어 편리하다.
김태현 이사장은 “지속적인 개선으로 얻은 성과”라며 “국민에게 신뢰받는 상담 서비스...
공단은 한국능률협회컨설팅의 KSQI 조사에서 공공기관 중 유일하게 2005년부터 매년 우수콜센터에 이름을 올렸다고 21일 밝혔다.
■ 디지털 상담 확대…365일 비대면 서비스 제공공단은 디지털 ARS, 영상 수어상담, 챗봇, 채팅상담 등 다양한 비대면 서비스를 운영 중이다.
특히 디지털 ARS는 증명서 발급 등 22종 업무를 상담원 연결 없이 처리할 수 있어 편리하다.
김태현 이사장은 “지속적인 개선으로 얻은 성과”라며 “국민에게 신뢰받는 상담 서비스...
한화오션이 영국 로이드선급과 손잡고 글로벌 함정 수출 시장 공략에 나섰다.한화오션은 부산 벡스코에서 열린 국제해양방위산업전에서 로이드선급과 ‘해외 함정 수출을 위한 설계 인증 및 품질 보증 협력에 관한 전략적 양해각서’를 체결했다고 2일 밝혔다.이번 협약은 해외 주요국 해군이 요구하는 기술 기준에 부합하는 설계 신뢰성과 안전성을 확보하기 위해 마련됐다.로이드선급은 영국에 본사를 둔 세계 3대 선급 기관 중 하나로 나토 해군 건조 기준에 준하는 기술 요건을 반영해 국제적으로 신뢰받고 있다.한화오션은 로이드
신용카드 소지자 10명 중 7명은 연회비 3만 원 미만의 신용카드를 가장 최근에 발급받은 것으로 나타났다. 반면, 올해 카드사들이 새로 출시한 카드 중에는 연회비 5만~10만 원 구간 비중이 가장 높아 소비 트렌드와의 괴리가 포착됐다.신용카드 플랫폼 카드고릴라는 30일 ‘2025 신용카드 연회비 분석 데이터’를 발표했다. 이번 설문조사는 지난달 29일부터 이번 달 19일까지 카드고릴라 웹사이트에서 약 3주간 진행됐으며 카드 소비자 3773명이 참여했다. 설문조사 결과 응답자의 35.1%는 ‘
IBK기업은행이 IBK창공 기업의 성장 지원을 위해 200억 원 규모의 ‘IBK금융그룹 창공 1호 펀드’를 조성한다고 30일 밝혔다.IBK금융그룹 창공 1호 펀드는 IBK 자체 재원으로 조성한 펀드다. IBK창공 육성 기업을 주요 투자 대상으로 하며 IBK금융그룹이 공동 출자자로 참여한다. 기업은행의 벤처캐피탈 자회사 IBK벤처투자가 펀드 운용을 담당한다.기업은행은 IBK창공 기업의 연속성 있는 투자 지원을 위해 투자 기간을 10년 장기로 운용할 계획이다. 또한 투자-회수-재투자 선순환
한국투자신탁운용은 작년 9월 설정 이후 한국투자디딤CPI+펀드의 수익률이 국내 전체 디딤펀드 중 1위를 기록했다고 2일 밝혔다.금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 지난달 30일 종가 기준 한국투자디딤CPI+펀드의 설정 이후 수익률은 9.36%로 집계됐다. 같은 기간 전체 디딤펀드 평균 수익률을 크게 상회하는 수치로 국내 설정된 전체 디딤펀드 중 수익률이 가장 높았다. 수익률 2위와 3위도 한국투자디딤CPI+펀드가 차지했다. 한국투자디딤CPI+펀드와 한국투자디
삼성전자는 1일 에어컨·냉장고·세탁기 구매 시 혜택을 제공하는 'AI 가전 트로이카' 페스타를 오는 7월 31일까지 연다고 밝혔다.올해 삼성전자는 ▲ 비스포크 AI 무풍콤보 에어컨 ▲ 비스포크 AI 콤보 세탁건조기 ▲ 비스포크 AI 하이브리드 키친핏 맥스 냉장고 등 신제품을 출시했다.행사 기간 이들 'AI 가전 3대장' 제품을 구매한 고객에게 최대 50만 삼성전자 멤버십 포인트를 증정한다.행사 모델 포함 'AI 패키지'로 구매하면 기존 2개 품목 이상 구매 시
재건축 '최대 대어‘로 곱히는 서울 강남 압구정 2구역 수주에 도전하는 삼성물산 건설부문이 영국의 글로벌 건축설계사 '포스터 앤드 파트너스'가 설계에 참여한다고 1일 밝혔다. 이를 통해 한강 조망 극대화, 효율적 주거동 배치, 단지 내 주요 동선 최적화를 설계에 반영한다.삼성물산은 '서울시 공공지원 정비사업 시공자 선정기준' 범위를 지키면서도 주거 가치를 한 층 끌어올릴 수 있는 대안설계를 통해 사업 지연 없이 완성도 높은 단지를 선보이겠다는 계획이다.
영종하늘도시 내 점포겸용주택에 대한 불합리한 규제가 논란의 중심에 섰다.김광호 인천 중구의회 의원은 4일 열린 제326회 중구의회 정례회 제1차 본회의에서 5분 자유발언을 통해 규제 완화를 촉구했다. 해당 지역 주민들도 관계 기관의 적극적인 대응을 요구하는 목소리를 높이고 있다.김 의원은 현재 영종하늘도시 점포겸용주택 용지에 적용되는 규제가 지나치게 제한적이라며 이를 개선해야 한다고 주장했다. 현행 규제에 따르면, 영종하늘도시 점포겸용주택은 건폐율 60%, 용적률 150%, 3층, 3가구 이
울산 울주군 범서지역의 봉사단체 메이플봉사단이 손뜨개로 정성껏 만든 수세미 700개를 울산지역 독거노인을 위해 기부했다. 메이플봉사단은 4일, 노인맞춤돌봄서비스 울산광역지원기관에 해당 수세미를 전달했다.이날 기부된 아크릴 수세미는 메이플봉사단 회원들이 지난 5개월 동안 자투리 시간을 활용해 한 땀 한 땀 손으로 뜬 것으로, 지역 내 재능기부 문화를 대표하는 따뜻한 사례다. 지원기관은 이 수세미들을 울산 5개 구‧군에 위치한 14개 노인맞춤돌봄서비스 수행기관을 통해 취약
이재명 정부 경제정책은 기획재정부 개혁으로부터 시작해야 원하는 변화를 만들어 낼 수 있다는 지적과 함께 기획재정부 조직개편을 골자로 하는 정부조직법 개정안이 발의됐다.경제정책과 예산편성 기능을 갖고 막강한 영향력을 행사하고 있는 현재의 기획재정부를 두고 정치권에서는 그동안 ‘기재부의 나라’라는 지적도 제기돼 왔었다.특히 이재명 대통령이 대선과정에서 이 문제를 적극 제기한 바 있어 그 추이에 관심이 쏠리고 있다. 다만, 이재명 대통령 취임과 함께 워낙 다급한 경제 현안이 산적해 방향과 시기에는 변수가 있는 상황이다.이런 배경에서 차규
코레일유통이 6월 ‘호국보훈의 달’을 맞아 전국 철도 역사에서 할인 및 증정 행사 등 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 다양한 세대가 자주 찾는 철도역 내 공간을 활용해 보훈의 의미를 되새기고 국가유공자에 대한 존경과 감사의 마음을 전하고자 마련됐다.전국 철도역 내 ‘스토리웨이’ 편의점에서는 6월 한 달간 음료, 커피, 아이스크림 등 총 360개 품목에 대해 할인 판매와 함께 1+1, 2+1 증정 행사를 실시해 여행객과 출퇴근 이용객 모두에게 실질적인 혜택을 제공한다.코레일유통이 운영하는 ‘카페스토리웨
챗GPT로 대표되는 생성형 AI 확산으로 웹 생테계에 변화의 바람이 거세다. 웹브라우저의 진화도 급물살을 타고 있다. 빅테크 외에 브라우저를 주특기로 하는 회사들이 AI 퍼스트 전략을 전진배치하고 나섰다.오페라는 AI 에이전트를 내장한 웹 브라우저 '네온'을 공개했고 아크 브라우저 개발사로 알려진 더 브라우저 컴퍼니는 AI 기반 브라우저 ‘디아’ 개발에 집중하는 쪽으로 방향을 틀었다. 파이어폭스도 사용자가 링크게 마우스를 가져가면 AI 요약 기능을 제공하는 브라우저 툴을 개발 중이다.ㆍ오페라, AI 에이
농업, 국가 전략 산업 공약식량안보 국가책임 전환 대한민국 제21대 대통령에 이재명 당선인이 취임했다. 중앙선거관리위원회는 4일 오전 6시께 전체 위원회의를 열어 이재명 후보를 대통령 당선인으로 공식확정하면서 이재명 대통령은 공식 임기를 시작했다.이후 국회의사당에서 취임 선서를 한 이재명 대통령은 국민 통합과 민생 회복을 최우선 과제로 제시했다. 특히, “정쟁과 혐오를 끝내고, 공존과 화해, 연대의 다리를 놓겠다”며 모든 국민을 아우르는 ‘모두의 대통령’이 되겠다고 강조했다.이 대통령은 경제 회복과 성장을
새우난초 제주의 봄은 제주 들판에 피는 들꽃들로부터 시작된다고 볼 수가 있다.제주의 오름 사면에는 아름다운 새우난초꽃이 자태를 뽐낸다.주름진 타원형의 잎 사이로 훤칠하게 뻗어오른 꽃줄기마다 오밀조밀한 꽃들이 다닥다닥 붙어 있다.두꺼운 흙을 뚫고 곱게 올라 온 꽃들.새우난초는 다른 난초꽃에 비해서 풍성하지만 향기를 풍기지 않는 난초꽃이다.4월 하순에서 5월 중순사이에 제주도의 오름과 중산간의 그늘진 숲 속에서 갈색 꽃들이 다닥다닥 붙어서 핀 잎이 넓은 잎 난초과 식물을 만날 수가 있다.땅속 뿌리줄기가 구부린 새우를 닮아서 새우난초라
기상청은 제주도남쪽해상에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 영향을 받는 5일 전국이 대체로 맑겠다고 예보했다. 제주도는 맑은 날씨가 이어지겠다.기온은 평년과 비슷하거나 조금 높겠고, 당분간 낮과 밤의 기온차가 10도 내외로 크게 나타나겠다. 제주도 아침 최저기온은 15~18도, 낮 최고기온은 23~26도로 예상된다. 바다의 물결은 제주도 앞바다에서 0.5~1.0m로 일겠다. 한편, 현충일 6일은 일본 남쪽 해상에서 동쪽으로 이동하는 고기압의 가장자리에 들면서 전국이 가끔 구름 많겠다.7일~8일은 고기압의 가장자리에 들어 전국이
주요키워드
인기기사
3일간의 항해 시작! 화성 뱃놀이 축제 개막
중부뉴스통신 = 제15회 화성 뱃놀이 축제가 30일 전곡항 일원에서 3일간의 항해를 시작했다. ‘Let’s S.E.A in 화성’을 주제로 한 이번 축제는 바다를
청소년, 숲길에서 자연과 미래를 만나다
산림청 한국등산·트레킹지원센터는 오는 7월22일부터 24일까지 ‘2025년 청소년 산림생태탐방’을 개최한다.이번 탐방은 청소년들이 숲길을 걸으며 자연의 가치와 생태 감수성을 높이고, 역사·문화적 배경에 대한 이해와 호연지기를 함양할 수 있도록 마련된 체험 중심 프로그램이다.탐방지는 △강원권 대관령숲길과 △영남권 백두대간 낙동정맥 간월산 구간 중에서 선택할 수 있으며, 각 권역별 35명씩 선착순 모집한다. 참가 대상은 13세부터 24세 이하 청소년으로, 접수는 6월2
외국인 선수들 "딱 내 스타일이에요!" K-라면 홀릭
구미에서 열리고 있는 ‘2025 구미아시아육상경기선수권대회’ 현장에 마련된 ‘구미 라면관’이 전 세계 선수들과 관람객들로부터 큰 호응을 얻었다. 단순한 팝업스토어를 넘어, 이 공간은 K-푸드를 매개로 한 국제 교류의 장으로 자리매김했다.라면관은 한국을 대표하는 식문화인 라면을 직접 맛보고 체험할 수 있도록 구성됐으며, 신라면·신라면 툼바·짜파게티·너구리 등 4종이의 제품이 준비됐다. 관람객은 셀프 시식 공간에서 갓 조리한 라면을 바로 맛볼 수 있어, 현장은 연일 북적였다.외국 선수들과의 따뜻한 교감 장면도
대구문화예술진흥 2025 대구시 산하 공공기관 인권경영협의회 개최
중부뉴스통신 = 대구문화예술진흥원은 5월 29일 대구문화예술회관 회의실에서 ‘2025 대구시 산하 공공기관 인권경영협의회’를 개최했다.진흥원을 비롯해, 대구교통공
광명문화재단, 반려동물전 '나의 반려(伴侶)에게' 개최
광명지역신문=이순금 기자> 광명문화재단은 반려동물과의 따뜻한 공존을 주제로 한 전시 를 오는 6월 13일부터 7월 20일까지 광명시민회관 전시실에서 선보인다.이번 전시는 반려동물을 주제로 활동하는 작가 4인이 참여하여 반려동물과 나누는 관계의 의미와 가치를 조명한다. 문경과 키무의 테마는 반려동물과의 일상 속 교감을 현실과 상상을 넘나드는 감성적 표현으로 담아낸다. 박윤진과 주후식의 테마는 반려동물을 독립된 존재로 바라보며
최신기사
"내가 왜 이준석을 뽑았냐면"…'이대남' 4인의 고백
3일 치러진 21대 대선은 대다수의 예상대로 '이재명 당선'으로 끝이 났다. 다소 느슨했던 이번 선거판에 충격파를 가져다준 것은 20대 남성의 표심이었다. 출구조사 결과, 2...
좌초 위기 '국가AI 컴퓨팅센터'…새 정부 새 공모가 답?
정부의 '국가AI 컴퓨팅센터' 구축 사업이 위기에 놓였다. 1차 공모가 유찰돼 참여 기업을 다시 뽑는다. 업계에서는 낮은 운영 자율성과 불확실한 수익성 등 애초부터 사업 설계가 잘못됐다는 의견이 제시된다. 사업 조건이 바뀌지 않으면 야심차게 추진한 사업이 좌초될 거란 분석도 나온다.과학기술정보통신부는 최근 국가AI 컴퓨팅센터 구축 사업을 조건 변경없이 13일까지 재공고했다. 국가AI컴퓨팅센터는 정부와 민간이 각각 51대 49 지분으로 특수목적법인을 세워 1엑사플롭스급 이상 AI 데이터센터
코레일유통, 호국보훈의 달 맞아 특별 프로모션 진행
코레일유통이 6월 ‘호국보훈의 달’을 맞아 전국 철도 역사에서 할인 및 증정 행사 등 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 다양한 세대가 자주 찾는 철도역 내 공간을 활용해 보훈의 의미를 되새기고 국가유공자에 대한 존경과 감사의 마음을 전하고자 마련됐다.전국 철도역 내 ‘스토리웨이’ 편의점에서는 6월 한 달간 음료, 커피, 아이스크림 등 총 360개 품목에 대해 할인 판매와 함께 1+1, 2+1 증정 행사를 실시해 여행객과 출퇴근 이용객 모두에게 실질적인 혜택을 제공한다.코레일유통이 운영하는 ‘카페스토리웨
영종하늘도시 점포겸용주택 규제 완화 촉구
영종하늘도시 내 점포겸용주택에 대한 불합리한 규제가 논란의 중심에 섰다.김광호 인천 중구의회 의원은 4일 열린 제326회 중구의회 정례회 제1차 본회의에서 5분 자유발언을 통해 규제 완화를 촉구했다. 해당 지역 주민들도 관계 기관의 적극적인 대응을 요구하는 목소리를 높이고 있다.김 의원은 현재 영종하늘도시 점포겸용주택 용지에 적용되는 규제가 지나치게 제한적이라며 이를 개선해야 한다고 주장했다. 현행 규제에 따르면, 영종하늘도시 점포겸용주택은 건폐율 60%, 용적률 150%, 3층, 3가구 이
기획재정부 예산기능 분리독립 추진....재무부·예산처로 개편
이재명 정부 경제정책은 기획재정부 개혁으로부터 시작해야 원하는 변화를 만들어 낼 수 있다는 지적과 함께 기획재정부 조직개편을 골자로 하는 정부조직법 개정안이 발의됐다.경제정책과 예산편성 기능을 갖고 막강한 영향력을 행사하고 있는 현재의 기획재정부를 두고 정치권에서는 그동안 ‘기재부의 나라’라는 지적도 제기돼 왔었다.특히 이재명 대통령이 대선과정에서 이 문제를 적극 제기한 바 있어 그 추이에 관심이 쏠리고 있다. 다만, 이재명 대통령 취임과 함께 워낙 다급한 경제 현안이 산적해 방향과 시기에는 변수가 있는 상황이다.이런 배경에서 차규